I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
Ordine completo ma un sacchetto di coriandolo in polvere era strappato, poca perdita della polvere e la qualità sembra sempre ben presente quindi senza seguito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo 1 mese (le altre ordinazioni sono andate bene?).
È per questo che metto 2 stelle per questo ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Consegna il 1° dicembre 2023, tutto è perfetto come sempre, tranne per un pacchetto di tè genmaicha con una scadenza al 31/12/2023. Anche se è 'da preferire entro', si tratta di un regalo per Natale ed è un po' imbarazzante. La persona che lo riceverà potrebbe pensare che ce l'ho in casa da secoli... In ogni caso, penso che questo prodotto sia in stock da un certo tempo da David Vanille, (tutti gli altri prodotti hanno date che vanno da dicembre 2024 a dicembre 2026...) Spero che sia un errore e che non si ripeta più, perché i prodotti ricevuti finora sono sempre stati di ottima qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Molto delusa di non aver ricevuto campioni o un piccolo regalo come nel mio primo ordine che avevo apprezzato, soprattutto per un importo come quello.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Frédérique, hai beneficiato di uno sconto del 10% grazie a un codice promozionale ma anche della spedizione GRATUITA. In parallelo, hai accumulato il 5% del tuo carrello sul tuo conto fedeltà per il tuo prossimo ordine. Non inviamo più regali perché molti clienti non erano soddisfatti di essi. Il nuovo programma di fedeltà permette di ringraziare la fedeltà dei nostri clienti ma soprattutto di lasciare la scelta del regalo per il prossimo ordine. Basta convertire il tuo saldo nel tuo spazio cliente per beneficiarne. Facciamo il massimo per i nostri clienti ma dobbiamo rimanere redditizi per continuare l'avventura. Grazie per la tua comprensione. A presto, David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
La qualità delle spezie non vale il suo prezzo... è molto caro per una qualità mediocre che si può trovare in qualsiasi negozio di spezie ordinario. Troppo caro
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Ci sono diverse correzioni da apportare alla tua recensione.
Più economico? Ho viaggiato molto e se ho imparato una cosa, è che il risparmio costa caro.
Trova di meglio - Qualità mediocre? Non siamo rivenditori di sacchetti a basso prezzo, non mettiamo farina nelle nostre miscele. Non ci sono che alcuni quartieri (recensione precedente modificata) dove puoi trovare a prezzi più bassi, guarda su google se trovare "economico" è un gioco da ragazzi.
Sourcing: Lavoriamo con più di una dozzina di paesi, questo è il nostro mestiere, non importatori di tonnellate speculative che stocchiamo per anni per finire in piccoli pacchetti "economici".
Qualità dei prodotti mediocre: Lavoriamo con i raccolti più recenti. È praticamente impossibile al giorno d'oggi trovare una freschezza simile e un team di appassionati che seleziona il più vicino possibile alle piantagioni con tutta la logistica e i costi associati che ciò comporta. Siamo contati sulle dita di una mano in Francia per questo tipo di gamma.
Buona continuazione,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Consegna rapida con tracciamento tramite foto via SMS. Ma purtroppo niente prossimo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Vincent, Può spiegarci per quali motivi per favore? Grazie in anticipo, David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Prezzo molto interessante, in particolare sulle vaniglie, ma per quanto riguarda ciò che ho ordinato, l'aromatico è molto meno potente di una vaniglia "standard" che si trova nella GD, bisogna saperlo. Anche il tempo di infusione differisce sull'etichetta e sul sito, sono rimasto sorpreso la prima volta con il mio tè che era imbibibile. Un po' deluso anche dal pepe affumicato. Tuttavia, consegna molto rapida e curata!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2023
Il sito è ergonomico, è piacevole navigarci e molto apprezzabile trovare consigli e ricette. Se ho un rimprovero da fare, è la mancanza di trasparenza. Tra le spezie composte (curry, mix marinature o barbecue...) la composizione è a volte molto vaga "spezie". È un peccato, soprattutto per le persone allergiche che devono stare attente.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Gli allergeni sono evidenziati perché obbligatori ;-)
A presto,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
I pacchetti di tè non sono affatto pratici. In precedenza i sacchetti erano richiudibili, ora un ordine di 100g di tè è distribuito in 4 sacchetti che una volta aperti non possono essere conservati. La vaniglia non ha alcun sapore, sono molto delusa, non penso che ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Marie-Christine,
Abbiamo creato nuovi formati di degustazione da 20g o 25g a seconda delle referenze. Durante una spedizione di 100g, inviamo 4 sacchetti se basati su 25g.
Il prezzo degli imballaggi è triplicato in 3 anni, abbiamo voluto semplificare affinché sia riciclabile, ermetico e sempre conforme alle norme alimentari. Il risultato è poter offrire tè a prezzi molto attraenti affinché i nostri clienti possano scoprire la nostra collezione.
I baccelli di vaniglia rossa sono baccelli di vaniglia secchi che devono essere reidratati per sviluppare i loro aromi. Questa stessa vaniglia rappresenta il 90% delle vendite mondiali di vaniglia (clienti aromatici, gelatieri, ...)
Proporremo presto imballaggi in vetro affinché i nostri clienti possano avere scelta.
Grazie per la vostra comprensione.
Con piacere,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
I baccelli di vaniglia erano spezzati, è normale?
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Marie,
Hai acquistato 20 baccelli di: VANIGLIA BOURBON ROSSA DIVISA DI MADAGASCAR M "SAMBAVA".
I baccelli sono in sovramaturazione e come descritto nel titolo divisi.
Grazie per la tua comprensione.
Con piacere,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Buongiorno, un po' delusa questa volta perché mi mancava un articolo, ovviamente ho inviato un messaggio e ho ricevuto molto rapidamente questo articolo e ero abituata a ricevere un piccolo regalo nel mio pacco e niente, soprattutto perché vi ho inviato clienti che hanno ordinato, purtroppo non avevo visto per il programma di referenza, spero che il prossimo ordine andrà meglio se ci sarà un ordine. Buona giornata.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Véronique,
Proporremo presto delle novità affinché i nostri clienti possano scegliere un regalo grazie ai loro punti.
Una newsletter sarà messa in evidenza al momento del lancio.
Grazie per la vostra comprensione.
Con piacere,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Sono delusa dal servizio clienti, ho contattato più volte riguardo ai miei baccelli di vaniglia che sono muffiti mentre il sacchetto non è mai stato aperto, la risposta è sempre la stessa, potete leggere l'etichetta e i consigli d'uso per favore? Vi allego una foto, forse avrò una risposta. Preciso che ho acquistato 2 volte 10 baccelli e che 1 solo sacchetto è muffito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Buoni prodotti, in particolare la vaniglia e le spezie. Per quanto riguarda il tè, è meno il caso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Buongiorno...... a meno che non ci sia un errore, avevo ordinato della vaniglia in promozione (2 baccelli per confezione) mentre ho ricevuto 1 baccello per confezione...d'altra parte (ma qui non siete responsabili) ho avuto un problema con la consegna. Buona giornata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
I prodotti sono di ottima qualità. Purtroppo ero molto delusa che i due prodotti principali che volevo ordinare non fossero più disponibili all'improvviso. In queste circostanze avrei preferito annullare l'intero ordine o aggiungere prodotti simili. Purtroppo mi hanno informato solo dopo la spedizione del pacco. Per i prodotti mancanti sono stata rimborsata rapidamente, ma ora non ho ancora i prodotti che volevo e dovrei pagare di nuovo le spese di spedizione. Ero molto delusa. Sarebbe meglio informare le persone prima di spedire un ordine incompleto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Nella media ...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2023
Ciao, Durante il mio ultimo ordine, ho ricevuto una busta in cui tutti i baccelli di vaniglia erano ammuffiti. L'ho segnalato, ma nessuna risposta da allora. Sono un po' delusa di non aver ricevuto risposta da parte vostra. Sto pensando di non fare più ordini.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Martine,
Sull'ordine di dicembre, è ben specificato sulla confezione di "estrarre i baccelli dal sacchetto e metterli in un fondo di alcol". Si trattava di vaniglia ancora fresca dell'ultima raccolta ed è indispensabile seguire questo consiglio per conservarla.
Grazie per la vostra comprensione,
Cordiali saluti,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Devo purtroppo dare queste 2 stelle, nulla da dire sul sito per l'ordine perfetto, ma non ho mai ricevuto il mio pacco, è stato in transito per la Francia per arrivare in Belgio per tornare all'emittente senza passare da casa mia... Quando si aspetta con impazienza i propri prodotti e non arrivano, non è normale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
I prezzi sono aumentati molto più dell'inflazione... il curry, ad esempio, ha subito un aumento di oltre il 500% in un anno, l'origano quasi 600%... Non ordinerò più su questo sito...
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Nicolas, Facciamo un monitoraggio della concorrenza ogni settimana. Non siamo qui per vendere prodotti di bassa qualità a basso prezzo. In parallelo, stai confrontando formati all'ingrosso in promozione durante saldi a -80% di N-1 in alcune date brevi e formati da 25g... Avresti potuto mettere in evidenza anche le numerose riduzioni di prezzo confrontando con i tuoi ultimi due ordini. Sono più numerose dei nostri aumenti! Per finire, lavoro 7 giorni su 7 affinché i miei clienti beneficino di un servizio su misura come ad esempio questa risposta 26 minuti dopo la tua recensione. Non conto i regali, le offerte con la spedizione gratuita di cui hai beneficiato, ecc. Solo una domanda: perché hai ordinato di nuovo e poi hai rotto lo zucchero sulla schiena? Cordialmente, David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Ho acquistato della vaniglia rossa in promozione e penso di sapere perché era meno costosa: non era molto fresca, probabilmente la raccolta dell'anno scorso e rimasta in una busta sottovuoto da allora (conservazione molto peggiore rispetto al rum). Si rompe e ha poca polvere e quindi poco sapore anche lasciandola in infusione a lungo. Detto ciò, a questo prezzo è comprensibile. Al mio prossimo ordine controllerò la data di raccolta del paese in questione e ordinerò subito dopo. Rilascerò una recensione più favorevole se questo futuro tentativo avrà successo. Le altre spezie sono buone, attenzione al fagiolo di Tonka tossico abbastanza rapidamente, meriterebbe di essere precisato!!
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Jean, Non è una questione di raccolta perché proviene dall'ultima raccolta. La vaniglia rossa è una vaniglia più secca con un contenuto di vanillina più elevato per kg. È per questo motivo che i profumieri, gli aromatici e l'industria ci acquistano solo questa qualità. Il rapporto qualità/prezzo è semplicemente ridicolo. A dimensione uguale, i baccelli hanno tanti semi quanto in una vaniglia più umida. Solo il contenuto di umidità cambia su questo criterio. Comprendo la tua preoccupazione riguardo al fagiolo tonka e il suo potenziale di tossicità. Permettimi di spiegarti in dettaglio la situazione per rassicurarti. Il fagiolo tonka, noto anche come fagiolo di Tonka, proviene dal Sud America ed è utilizzato da secoli in cucina e pasticceria per il suo aroma unico e avvolgente. Tuttavia, è vero che il fagiolo tonka contiene una sostanza chiamata cumarina, che può essere tossica ad alte dosi. La cumarina si trova naturalmente in molti alimenti e piante, tra cui la cannella, il sedano e alcune erbe. Può essere nociva per il fegato quando consumata in quantità eccessive per un lungo periodo. Tuttavia, è importante notare che la tossicità della cumarina dipende dalla dose ingerita e dalla frequenza di consumo. Nel caso del fagiolo tonka, la quantità di cumarina presente è relativamente bassa e generalmente utilizzata in piccole quantità per aromatizzare le preparazioni culinarie. La maggior parte delle ricette raccomanda di utilizzare una piccola porzione di fagiolo tonka grattugiato o infuso per ottenere il suo aroma distintivo. Quando utilizzato in modo responsabile e moderato, il fagiolo tonka non presenta rischi significativi per la salute. In generale, una piccola quantità di fagiolo tonka è sufficiente per profumare un'intera preparazione. È anche importante notare che alcune normative alimentari, a seconda dei paesi, possono limitare o regolamentare l'uso del fagiolo tonka a causa del suo contenuto di cumarina. In sintesi, sì, il fagiolo tonka contiene cumarina, che può essere tossica ad alte dosi. Tuttavia, quando il fagiolo tonka è utilizzato con moderazione, secondo le raccomandazioni e le quantità suggerite nelle ricette, i rischi per la salute sono minimi. È sempre preferibile consultare un professionista della salute o un esperto culinario se hai preoccupazioni specifiche o domande aggiuntive sull'uso del fagiolo tonka. Speriamo di aver dissipato le tue preoccupazioni e rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni. Il team di David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Non tutte le baccelli sono uguali, alcuni sono davvero troppo magri e troppo secchi. Il prezzo è corretto rispetto alla qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
Servizio post-vendita deludente. Nessuna discussione possibile a seguito di un problema di consegna! Ordine consegnato per loro ma dove? Il fattorino ha messo consegnato ma si è sbagliato di indirizzo!! Ho dovuto cercare io stesso il mio pacco! Sì, è stato consegnato ma altrove! Bisogna cambiare fornitore! Ma i vostri clienti non sono responsabili delle VOSTRE scelte di consegna. Quindi una cliente persa... Ma forse potete permettervelo.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Offriamo tre consegne di cui due in punti di ritiro e una a domicilio (+ DHL in Express). Il servizio è garantito da colissimo e l'attestazione di deposito è fatta dal vostro fattorino.
Il pacco è stato consegnato il 12 Maggio. Come spiegato nei nostri CGV, un pacco consegnato con attestazione non è rimborsabile.
Fanny ha risposto alla vostra richiesta e ha effettuato subito ricerche nei minuti successivi alla vostra chiamata per assicurarsi del monitoraggio.
Non desideriamo cambiare fornitore.
Grazie per la vostra comprensione,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
ancora niente sottovuoto dei sacchetti di vaniglia. Deluso dal mio ultimo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Perché mettere i baccelli sottovuoto? Non lo mettiamo in evidenza sulle nostre schede e non desideriamo farlo. Hai acquistato vaniglia rossa e sei tornato da noi perché i baccelli erano secchi e storti. Ti abbiamo risposto che erano proprio le caratteristiche di questa vaniglia con un contenuto di vanillina elevato. Dare un punteggio di 3/5 quando la spedizione era OFFERTA tramite l'operazione commerciale e con il servizio (preparazione, seguito sms, assistenza clienti, ...) che proponiamo per un motivo accessorio non reclamato o specificato nella nostra scheda è fuori tema. Alcuni dei nostri concorrenti offrono bei baccelli gonfiati ad acqua e sottovuoto, non esitare a provare. Buona settimana, David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Il sito è molto buono ma la vaniglia è insapore.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Quando i baccelli di vaniglia propongono contenuti di vanillina vicini al 2%, il naso vanigliato è franco. Oltre alle note vanigliate, il naso è cacao, burroso, cremoso. Basta leggere le recensioni dei nostri altri clienti per capire la qualità rara di ciò che propongo. Su oltre 1860 recensioni, il nostro punteggio è di 4.9/5. Grazie di non ordinare più da noi. Buon vento, David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Francamente deluso dalla qualità dei baccelli. Duri ma non morbidi, non ordinerò più.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signora,
Ha acquistato delle vaniglie declassate 20 baccelli a 9.89€.
Ha letto la descrizione e il titolo del prodotto? No.
Per la vaniglia di Tahiti, per un baccello al 40% di umidità, ciò è impossibile.
Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
mai delusa dai miei ordini fino al mio ultimo ordine. Ho trovato le bacche di Madagascar molto meno belle delle precedenti. Avevo un codice di referral, comunque indicato al momento dell'ordine, ma non è stato applicato per ricevere il mio regalo di referral. Per il resto del mio ordine (zucchero, spezie...), sono soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Anne,
Grazie per il tuo feedback. Le bacche che hai ordinato sono di vaniglia rossa (vaniglia secca), vedi la sua descrizione qui:
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m.html#/227-quantite-10_gousses
Non possiamo applicare i codici di referral per i nostri clienti altrimenti si crea un errore di codice nel nostro algoritmo.
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Ho ordinato 2 lotti di Baccelli di Vaniglia Rossa Papua XS. Non mi aspettavo di ricevere baccelli secchi e duri. Non so nemmeno cosa farne, per quanto riguarda il resto del mio ordine non c'è nulla da dire, le spezie profumano divinamente.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. La vaniglia rossa è una vaniglia secca, vedi la descrizione nelle nostre schede: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-6531-gousses-de-vanille-rouge-papouasie-xs.html#/253-quantite-2_gousses
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
La data di scadenza delle 3 scatole di zafferano che mi sono state consegnate è 11/2023 mentre sono state imballate l'11/2020!! Non potrò tenerle a lungo... E trovo che l'imballaggio dello zafferano non sia abbastanza ermetico poiché emana ovunque lo si metta.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Grazie per il vostro feedback. Lo scopo della nostra promozione al -40% era di far beneficiare i nostri clienti di un prezzo stracciato anche se la sua data di utilizzo ottimale è fine 2023. Questo zafferano ha note intense come avete potuto vedere. Grazie per la vostra comprensione, A presto, Il team di David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Delusa per le baccelli di vaniglia che sono arrivati ammuffiti nell'imballaggio. La risposta del servizio clienti è che bisogna metterli nell'alcol non appena li si riceve. Questa risposta non mi soddisfa per vari motivi: i baccelli sono arrivati ammuffiti già alla ricezione, ho comunque inviato una foto. Quindi non è stato il fatto di non metterli nell'alcol a farli ammuffire. Non consumo alcol e non ne ho in casa, ordino spesso baccelli di vaniglia che non conservo nell'alcol eppure non ho mai avuto problemi. Metto 2 stelle perché il loro zucchero e le spezie sono buone, ma per i baccelli non ordinerò più da loro. Offrono prezzi molto allettanti sulla vaniglia, ma preferisco pagare di più e avere buoni baccelli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Nessun problema per il mio ordine, consegna rapida.
Per quanto riguarda la conservazione dei baccelli di vaniglia, ho conservato per diversi mesi dei baccelli di vaniglia in un barattolo di vetro senza alcun problema, solo una cattiva qualità dei baccelli giustifica una conservazione con alcol.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Ciao,
Poiché mi piace particolarmente il pepe selvatico, lo faccio assaporare... Ho quindi sponsorizzato una conoscenza per il suo acquisto. Pensavo che il codice di sponsorizzazione servisse a qualcosa, ma no, alla fine niente! Inoltre ho visto sul sito che in ogni invio c'è un regalo!! A parte il magnete David vaniglia (come regalo è un po' forte!) non ne ho visto il colore. Ma il pepe è sempre apprezzato!
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
La sponsorizzazione consente al padrino di ricevere un codice regalo 5 giorni dopo la ricezione dell'ordine da parte del suo o della sua figlioccia.
Il magnete è il nostro regalo del momento, è utile. Non potremo mai soddisfare tutti, quando offriamo borse, possiamo avere lo stesso tipo di opinione.
La cosa più semplice è smettere di fare regali, no?
2/5 quando prepariamo il tuo ordine rapidamente e con grande cura, è davvero un peccato.
Dovresti provare la nostra concorrenza per favore. Confronta il prezzo del pepe selvatico che ordini ad ogni ordine e i regali.
Se il regalo è più carino ma il pepe è il 50% più costoso, possiamo farlo ma siamo più ragionevoli sui nostri prezzi di vendita.
Cordiali saluti,
David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Carino e il prezzo è allettante, ma il pepe selvatico del Madagascar che ho comprato profuma bene ma non ha sapore, mentre io sono di Réunion e lo mangio spesso e ha un sapore pronunciato, sono un po' deluso e non ho avuto tempo di assaporare tutte le cose del mio ordine ancora, vedremo.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, vendiamo diverse tonnellate all'anno delle nostre raccolte di pepe selvatico e conosciamo molto bene questo prodotto. Offriamo 3 qualità: nero, bianco, rosso. Se il nostro pepe selvatico non ha sapore, potrebbe essere colpa del covid :-) O ja konet, Con piacere, David
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Ok per la consegna e i prodotti. L'unico punto negativo è che avevo diritto a un sacchetto di erbe di Provenza gratuito che non è stato incluso nell'ordine...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Buongiorno
Delusa dopo la ricezione dei baccelli di vaniglia
I baccelli erano più secchi quindi meno aroma
Rispetto a quelli che faccio arrivare
Sono carnosi, grassi e ben oleosi. Sono confezionati in tubi speciali per baccelli di vaniglia e per lo stesso prezzo.
Ho dovuto confezionarli in provette per baccelli di vaniglia con un po' di rum all'ombra della luce, da vedere nel tempo
Sig.ra J.Florence
Con grande rammarico
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Hai ricevuto baccelli +20cm, la crema delle raccolte "Crema delle Tribù" del Nord della Papua. Riguardo al packaging, lo specifichiamo su ogni scheda prodotto. Creare un effetto di alta gamma con un packaging non è il nostro mestiere.
Per ricordare :
Il peso di un baccello non determina assolutamente la sua qualità. Tu pesi come professionista un contenuto di acqua.
A nostro livello, nell'importazione di vaniglia, dopo anni nel settore, ecco i punti più importanti :
- Contenuto di vanillina (molecola principale per le note esclusivamente vanigliate)
- Ampiezza aromatica associata Su questo lotto: Note Principali: Vanigliate, Frutti rossi (Lamponi, Ribes), Frutti di Bosco (More, Mirtilli) Note di Cuore: Leggermente legnose, Molto candite.
- Periodo di raccolta
- Affinamento del lotto, rispetto del capitolato specifico per ogni importatore (qui, lungo affinamento tradizionale come un tempo).
- Nutrienti del suolo da cui provengono i baccelli, terroir indigeno, tipo di coltivazione (ombreggiatura, agro-forestale, intensivo...)
- Risultato finale nelle creazioni dei nostri clienti chef e privati.
Per finire, la vaniglia che l'industria acquista per creare estratti di vaniglia è esclusivamente vaniglia estrazione aperta o chiusa. Come noi, si concentra sulla qualità del lotto e non sull'aspetto. Oggi, il 90% delle importazioni nel settore agro-alimentare rimane la vaniglia estrazione per la qualità dei suoi contenuti aromatici (anche se secca ma molto più intensa).
Cordiali saluti,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
È passato un po' più di un anno da quando ordino dal sito David vanille. Di solito sono sempre soddisfatta. Questa volta ho ordinato baccelli di vaniglia bourbon. Sono secchi e duri... Sono delusa dalla qualità. Di solito prendo altre varietà, sono oleosi e più grandi. Altrimenti la spedizione è veloce, siamo avvisati via SMS non appena l'ordine parte.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Julie,
La vaniglia rossa è una vaniglia secca come spiegato nella scheda prodotto. È l'unica vaniglia che i nostri clienti profumieri e aromatici acquistano.
Troverai tutte le spiegazioni riguardanti questa qualità rileggendo la scheda prodotto :
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-12cm-m-medaille-d-or.html#/227-quantite-10_gousses
Grazie in anticipo per la tua comprensione,
Ti auguro una splendida giornata,
A presto,
David Vanille
www.DavidVanille.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
Ho ricevuto l'ordine molto rapidamente, vaniglia ben fornita, grassa anche se è annunciata secca. Belle baccelli ma senza sapore, ho provato a estrarre i semi, a far infondere il baccello, a frullarlo per farne polvere, ma anche mettendo 3 baccelli, il sapore della vaniglia è molto poco presente. In sostanza, il baccello è ben fornito ma senza alcun sapore né odore. Iniziano a ghiacciare, come indicato sul sito ma comunque sempre senza sapore. A parte questo, la polvere di mandorle è buona e le spezie sono forti. Ma rimango comunque insoddisfatto dei baccelli di vaniglia.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Sono stata presentata da mio figlio, nell'email ricevuta c'è scritto 1 regalo con il tuo primo ordine, ho ricevuto il mio ordine ma aspetto ancora il mio regalo. Ho inviato un'email per segnalare questo fatto, aspetto ancora una risposta. Quindi non ordinerò mai più
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, abbiamo appena verificato e un magnete David Vanille è stato effettivamente inviato con l'ordine. Siamo disponibili al 03 74 47 00 17 se necessario. A presto, Il team di David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Buongiorno, il mio primo ordine è stato perfetto. Avevo ordinato Crema delle tribù. Ho ricevuto il mio secondo ordine Baccello di Vaniglia Gourmet. Ho provato a contattarvi ma nessuna risposta perché il secondo ordine di vaniglia Gourmet non era terribile, molto delusa, troppo sottile, secca, non c'erano molti semi, su 10 baccelli ce n'erano solo 5 buoni, gli altri quasi nessuna vaniglia all'interno
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Per ora, è tutto perfetto, da vedere nel tempo e per quanto riguarda la conservazione. Grazie a voi.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.