Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate
5 19,1k 93% 4 1 014 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Sito chiaro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
È il mio primo ordine alcune bacche sono molto secche.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Joël,
Hai acquistato vaniglia declassata, è del tutto normale. In parallelo, questo consente di avere circa 50 baccelli per soli 19,99€ (tariffe decrescenti).
Grazie per la tua comprensione,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Sito facile da usare e tracciamento dell'ordine, consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2023
Impeccabile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Sempre una qualità molto alta dei prodotti, una consegna rapida e attenta. Unico neo: i sacchetti che tendono a essere sostituiti da sacchetti non richiudibili. Per favore, tornate ai vecchi che permettevano di conservare al meglio le vostre fantastiche spezie.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Laurent,
Grazie sinceramente per il tuo parere. Avremo sempre i nostri sacchetti doypack storici per i nostri baccelli di vaniglia e i nostri prodotti di alta gamma, ma dobbiamo semplificare i sacchetti perché è impossibile accettare gli aumenti di prezzo.
In tal caso, avremmo dovuto aumentare notevolmente le nostre tariffe e i nostri clienti, sebbene fedeli, non sarebbero stati in grado di continuare a sostenerci.
In parallelo, per accompagnare questa scelta, offriremo presto barattoli o regali attraenti per conservare le mie selezioni nella tua cucina.
Grazie per la tua comprensione,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2023
Contenta del mio ordine, i prodotti corrispondono alla descrizione sul sito internet.
Le spezie sono eccellenti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Sito con prodotti molto vari. Vorrei più dettagli sull'origine e sul tipo di coltivazione, biologica ragionevole, ..
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Descrizioni dei prodotti ben spiegate. Consegna rapida, prodotti sempre ben imballati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
Nessun problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2023
Vaniglia di qualità, ben confezionata e consegnata rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Per un'ennesima ordinazione, il pacco è arrivato bene e non l'ho ancora testato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Il combava è molto buono. Tuttavia, la citronella in polvere non ha alcun sapore e nessun profumo.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Sono delusa dal servizio clienti, ho contattato più volte riguardo ai miei baccelli di vaniglia che sono muffiti mentre il sacchetto non è mai stato aperto, la risposta è sempre la stessa, potete leggere l'etichetta e i consigli d'uso per favore? Vi allego una foto, forse avrò una risposta. Preciso che ho acquistato 2 volte 10 baccelli e che 1 solo sacchetto è muffito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Niente da dire, l'ordine è arrivato come previsto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Ordine ricevuto ben imballato (solo un problema con il corriere che non sa leggere un indirizzo e si è sbagliato di strada) prodotti interessanti di buona qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Sito facile da navigare. Preparazione e spedizione dell'ordine molto rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Buon sito che consiglio molto per i baccelli di vaniglia ma non per gli oleaginosi che si possono trovare in dimensioni maggiori altrove
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Ordine e consegna rapidi. Sempre prodotti di ottima qualità. Raccomando il sito a tutti i miei conoscenti e un membro della mia famiglia me ne ha parlato molto tempo fa. Compro solo le spezie di David Vanille. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Facile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
Sempre soddisfatto del mio ordine e molto ben imballato.
Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Buoni prodotti in base al prezzo d'acquisto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2023
Buon sito, navigazione piacevole.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
facilità di ordine, consegna scelta, è perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Ottimo sito di vendita di spezie, navigazione facile, consegna rapida e buon monitoraggio dell'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Consegna rapida come al solito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Un servizio rapido e curato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
È il mio secondo ordine e sono sempre così felice. Consegna rapida, prezzi interessanti, sono contenta del mio ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Si trovano sempre prodotti singolari da DavidVanille. Mi piace scoprire nuove spezie.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2023
Delusa che una parte delle spezie non sia stata consegnata in sacchetti richiudibili come al solito.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Corinne,
Per continuare a offrire prezzi competitivi abbiamo semplificato alcuni imballaggi.
In parallelo, presto proporremo un programma di fidelizzazione e di referenza più attraente.
Stiamo attualmente lavorando su imballaggi che possano contenere il contenuto dei nostri sacchetti.
Grazie per la vostra comprensione.
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
molto soddisfatta come al solito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Molto bene, un po' sorpreso all'inizio ma una volta immerso impeccabile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Buon prodotto, rapido e reattivo. Niente da dire :)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2023
Ordine ricevuto come previsto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Il mio ordine è ottimo, consegna rapida. Un piccolo regalo da parte vostra mi avrebbe fatto estremamente piacere. (esempio: campione per provare....) Inoltre, ordino per i miei vicini, perché non hanno internet....
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Evelyne, Abbiamo dovuto mettere un magnete in regalo. Prossimamente, inseriremo un campione a sorpresa in base alle novità e agli arrivi delle nostre piantagioni. Grazie per la vostra comprensione. A presto, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Il sito è buono, forse ci dovrebbero essere più link rapidi. Ma è molto buono.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Yoan, Hai assolutamente ragione. Stiamo attualmente lavorando sulla velocità globale del sito per rendere più fluide le ricerche dei nostri clienti e la navigazione. Dovrebbero esserci dei cambiamenti a settembre ;-) A presto, David
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Devo purtroppo dare queste 2 stelle, nulla da dire sul sito per l'ordine perfetto, ma non ho mai ricevuto il mio pacco, è stato in transito per la Francia per arrivare in Belgio per tornare all'emittente senza passare da casa mia... Quando si aspetta con impazienza i propri prodotti e non arrivano, non è normale.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Ottimo sito, navigazione piacevole. Sms ricevuto quando l'ordine è pronto per essere spedito con foto. Consegna corretta nei tempi. Raccomando.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
David vanille è un sito che vende prodotti di gastronomia di buona qualità
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
I prezzi sono aumentati molto più dell'inflazione... il curry, ad esempio, ha subito un aumento di oltre il 500% in un anno, l'origano quasi 600%... Non ordinerò più su questo sito...
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Nicolas, Facciamo un monitoraggio della concorrenza ogni settimana. Non siamo qui per vendere prodotti di bassa qualità a basso prezzo. In parallelo, stai confrontando formati all'ingrosso in promozione durante saldi a -80% di N-1 in alcune date brevi e formati da 25g... Avresti potuto mettere in evidenza anche le numerose riduzioni di prezzo confrontando con i tuoi ultimi due ordini. Sono più numerose dei nostri aumenti! Per finire, lavoro 7 giorni su 7 affinché i miei clienti beneficino di un servizio su misura come ad esempio questa risposta 26 minuti dopo la tua recensione. Non conto i regali, le offerte con la spedizione gratuita di cui hai beneficiato, ecc. Solo una domanda: perché hai ordinato di nuovo e poi hai rotto lo zucchero sulla schiena? Cordialmente, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Super prodotti
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