Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate
5 19,1k 93% 4 1 014 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Navigazione facile. Consegna rapida. Molto ben imballato. Tutti i
Prodotti presenti e intatti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Il prodotto è di altissima qualità.
Tuttavia avrei voluto avere più informazioni sulle condizioni dei dipendenti e dei coltivatori.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Non molto semplice perché ci sono diverse destinazioni per la vaniglia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Buon prodotto
Pubblicità inviata troppo spesso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Buongiorno,
ho trovato i baccelli di vaniglia molto ben imballati, il tempo di attesa è buono, ma i baccelli mi sembrano un po' secchi e non molto pieni. Il rapporto qualità
prezzo è conforme, senza più.
Cordiali saluti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Consegna il 1° dicembre 2023, tutto è perfetto come sempre, tranne per un pacchetto di tè genmaicha con una scadenza al 31/12/2023. Anche se è 'da preferire entro', si tratta di un regalo per Natale ed è un po' imbarazzante. La persona che lo riceverà potrebbe pensare che ce l'ho in casa da secoli... In ogni caso, penso che questo prodotto sia in stock da un certo tempo da David Vanille, (tutti gli altri prodotti hanno date che vanno da dicembre 2024 a dicembre 2026...) Spero che sia un errore e che non si ripeta più, perché i prodotti ricevuti finora sono sempre stati di ottima qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
I prodotti sono di qualità, ma peccato che i tè siano confezionati in pacchetti da 50 gr.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Tutto è molto bene tranne il CBD che a mio avviso ha avuto un problema di essiccazione o altro, ma di colore marrone scuro e di un'amarezza poco gradevole per me. La consegna è stata rapida e ben imballata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Buona navigazione sul sito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Molto delusa di non aver ricevuto campioni o un piccolo regalo come nel mio primo ordine che avevo apprezzato, soprattutto per un importo come quello.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Frédérique, hai beneficiato di uno sconto del 10% grazie a un codice promozionale ma anche della spedizione GRATUITA. In parallelo, hai accumulato il 5% del tuo carrello sul tuo conto fedeltà per il tuo prossimo ordine. Non inviamo più regali perché molti clienti non erano soddisfatti di essi. Il nuovo programma di fedeltà permette di ringraziare la fedeltà dei nostri clienti ma soprattutto di lasciare la scelta del regalo per il prossimo ordine. Basta convertire il tuo saldo nel tuo spazio cliente per beneficiarne. Facciamo il massimo per i nostri clienti ma dobbiamo rimanere redditizi per continuare l'avventura. Grazie per la tua comprensione. A presto, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Molto bene ma imballaggio troppo grande rispetto alla dimensione del prodotto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Sempre al top per quanto riguarda la qualità delle spezie, l'unico rammarico di questo ordine è stato un ritardo nella consegna a causa di un riadattamento da parte delle Poste, il pacco è stato danneggiato. La scatola troppo leggera non ha probabilmente sopportato le manipolazioni senza precauzioni (lo sappiamo) dei vari fornitori! Non mancava nulla a parte forse se ci fosse stato un regalo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
sito chiaro, facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
il vostro sito è molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Tutti i prodotti sono di ottima qualità, nulla da dire... Sono delusa dal fatto che non sia un primo ordine... aspettavo il piccolo regalo... apparentemente sale dell'Himalaya... e NIENTE ricevuto rispetto ad altri... Ecco, volevo esprimere questo fatto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Prezzo molto interessante, in particolare sulle vaniglie, ma per quanto riguarda ciò che ho ordinato, l'aromatico è molto meno potente di una vaniglia "standard" che si trova nella GD, bisogna saperlo. Anche il tempo di infusione differisce sull'etichetta e sul sito, sono rimasto sorpreso la prima volta con il mio tè che era imbibibile. Un po' deluso anche dal pepe affumicato. Tuttavia, consegna molto rapida e curata!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Consegna perfetta con visione prima della spedizione. È super simpatico.
Ben ricevuto in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
Spedizione veloce prodotto al top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
Consegna molto rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Molto accessibile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Soddisfatta del mio acquisto. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ordinerò di nuovo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Ordine ricevuto rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Sito Internet molto buono, lo consiglio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2023
Il sito è ergonomico, è piacevole navigarci e molto apprezzabile trovare consigli e ricette. Se ho un rimprovero da fare, è la mancanza di trasparenza. Tra le spezie composte (curry, mix marinature o barbecue...) la composizione è a volte molto vaga "spezie". È un peccato, soprattutto per le persone allergiche che devono stare attente.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Gli allergeni sono evidenziati perché obbligatori ;-)
A presto,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
Buongiorno, forse troppi imballaggi!!!! Altrimenti rapido e prodotti corretti. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Fedele al sito. Peccato che non ci siano più promozioni sulla gratuità delle spese di spedizione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Perfetto, ordine ricevuto rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Consegna veloce e pacco correttamente chiuso, nessuna brutta sorpresa.
La qualità delle baccelli: sorpresa di non trovarli grassi ma leggermente secchi, detto ciò non toglie la qualità all'interno di cui la quantità permette di avere molte sementi e profumate.
Ho congelato, ho testato ma non penso di rinnovare!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Ecco la descrizione delle 40 baccelli di vaniglia (vedi scheda prodotto) che hai avuto in promozione a soli 35,24€ ovvero 0,88€ per baccello.
I baccelli di vaniglia rossa dell'Uganda sono baccelli di vaniglia più secchi rispetto ad altre qualità, ma sono anche ricchi di vanillina.
Ciò significa che contengono una concentrazione più elevata di vanillina, che è responsabile del sapore e dell'aroma caratteristico della vaniglia.
Ti invitiamo a reidratare questi baccelli di vaniglia in un fondo di alcol per triplicare il loro volume e conservarli per anni (vedi foto scura = reidratati, chiara = in ricezione prima della reidratazione).
Alcuni baccelli possono essere screpolati perché raccolti in sovramaturità sulla pianta di vaniglia (apice degli aromi vanigliati). Qui, ancora una volta, non è l'aspetto che guardiamo ma la qualità aromatica del lotto e il risultato eccezionale nelle ricette.
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/571-8112-gousses-de-vanille-rouge-ouganda-m-mont-elgon.html#/230-quantite-40_gousses
Grazie per la tua comprensione,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Tutto come al solito. È perfetto
Ma ... ?????????????????????
non ancora utilizzato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
-
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Sito chiaro
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
I pacchetti di tè non sono affatto pratici. In precedenza i sacchetti erano richiudibili, ora un ordine di 100g di tè è distribuito in 4 sacchetti che una volta aperti non possono essere conservati. La vaniglia non ha alcun sapore, sono molto delusa, non penso che ordinerò di nuovo.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Marie-Christine,
Abbiamo creato nuovi formati di degustazione da 20g o 25g a seconda delle referenze. Durante una spedizione di 100g, inviamo 4 sacchetti se basati su 25g.
Il prezzo degli imballaggi è triplicato in 3 anni, abbiamo voluto semplificare affinché sia riciclabile, ermetico e sempre conforme alle norme alimentari. Il risultato è poter offrire tè a prezzi molto attraenti affinché i nostri clienti possano scoprire la nostra collezione.
I baccelli di vaniglia rossa sono baccelli di vaniglia secchi che devono essere reidratati per sviluppare i loro aromi. Questa stessa vaniglia rappresenta il 90% delle vendite mondiali di vaniglia (clienti aromatici, gelatieri, ...)
Proporremo presto imballaggi in vetro affinché i nostri clienti possano avere scelta.
Grazie per la vostra comprensione.
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
È il mio primo ordine alcune bacche sono molto secche.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Joël,
Hai acquistato vaniglia declassata, è del tutto normale. In parallelo, questo consente di avere circa 50 baccelli per soli 19,99€ (tariffe decrescenti).
Grazie per la tua comprensione,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Sito facile da usare e tracciamento dell'ordine, consegna veloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
I baccelli di vaniglia erano spezzati, è normale?
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Marie,
Hai acquistato 20 baccelli di: VANIGLIA BOURBON ROSSA DIVISA DI MADAGASCAR M "SAMBAVA".
I baccelli sono in sovramaturazione e come descritto nel titolo divisi.
Grazie per la tua comprensione.
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2023
Impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Sempre una qualità molto alta dei prodotti, una consegna rapida e attenta. Unico neo: i sacchetti che tendono a essere sostituiti da sacchetti non richiudibili. Per favore, tornate ai vecchi che permettevano di conservare al meglio le vostre fantastiche spezie.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Laurent,
Grazie sinceramente per il tuo parere. Avremo sempre i nostri sacchetti doypack storici per i nostri baccelli di vaniglia e i nostri prodotti di alta gamma, ma dobbiamo semplificare i sacchetti perché è impossibile accettare gli aumenti di prezzo.
In tal caso, avremmo dovuto aumentare notevolmente le nostre tariffe e i nostri clienti, sebbene fedeli, non sarebbero stati in grado di continuare a sostenerci.
In parallelo, per accompagnare questa scelta, offriremo presto barattoli o regali attraenti per conservare le mie selezioni nella tua cucina.
Grazie per la tua comprensione,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2023
Contenta del mio ordine, i prodotti corrispondono alla descrizione sul sito internet.
Le spezie sono eccellenti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Buongiorno, un po' delusa questa volta perché mi mancava un articolo, ovviamente ho inviato un messaggio e ho ricevuto molto rapidamente questo articolo e ero abituata a ricevere un piccolo regalo nel mio pacco e niente, soprattutto perché vi ho inviato clienti che hanno ordinato, purtroppo non avevo visto per il programma di referenza, spero che il prossimo ordine andrà meglio se ci sarà un ordine. Buona giornata.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Véronique,
Proporremo presto delle novità affinché i nostri clienti possano scegliere un regalo grazie ai loro punti.
Una newsletter sarà messa in evidenza al momento del lancio.
Grazie per la vostra comprensione.
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Sito con prodotti molto vari. Vorrei più dettagli sull'origine e sul tipo di coltivazione, biologica ragionevole, ..
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