DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.
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Ciao,
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Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
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Con tutta la nostra gratitudine,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Ottimo sito di vendita di spezie, navigazione facile, consegna rapida e buon monitoraggio dell'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2023
Consegna rapida come al solito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Un servizio rapido e curato
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a seguito di un acquisto di 02/07/2023
È il mio secondo ordine e sono sempre così felice. Consegna rapida, prezzi interessanti, sono contenta del mio ordine.
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a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Si trovano sempre prodotti singolari da DavidVanille. Mi piace scoprire nuove spezie.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Nella media ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2023
Delusa che una parte delle spezie non sia stata consegnata in sacchetti richiudibili come al solito.
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Buongiorno Corinne,
Per continuare a offrire prezzi competitivi abbiamo semplificato alcuni imballaggi.
In parallelo, presto proporremo un programma di fidelizzazione e di referenza più attraente.
Stiamo attualmente lavorando su imballaggi che possano contenere il contenuto dei nostri sacchetti.
Grazie per la vostra comprensione.
Con piacere,
David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
molto soddisfatta come al solito
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a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Molto bene, un po' sorpreso all'inizio ma una volta immerso impeccabile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Buon prodotto, rapido e reattivo. Niente da dire :)
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a seguito di un acquisto di 25/06/2023
Ordine ricevuto come previsto
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a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Bene
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a seguito di un acquisto di 30/04/2023
Ciao, Durante il mio ultimo ordine, ho ricevuto una busta in cui tutti i baccelli di vaniglia erano ammuffiti. L'ho segnalato, ma nessuna risposta da allora. Sono un po' delusa di non aver ricevuto risposta da parte vostra. Sto pensando di non fare più ordini.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Martine,
Sull'ordine di dicembre, è ben specificato sulla confezione di "estrarre i baccelli dal sacchetto e metterli in un fondo di alcol". Si trattava di vaniglia ancora fresca dell'ultima raccolta ed è indispensabile seguire questo consiglio per conservarla.
Grazie per la vostra comprensione,
Cordiali saluti,
David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Il mio ordine è ottimo, consegna rapida. Un piccolo regalo da parte vostra mi avrebbe fatto estremamente piacere. (esempio: campione per provare....) Inoltre, ordino per i miei vicini, perché non hanno internet....
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Evelyne, Abbiamo dovuto mettere un magnete in regalo. Prossimamente, inseriremo un campione a sorpresa in base alle novità e agli arrivi delle nostre piantagioni. Grazie per la vostra comprensione. A presto, David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Il sito è buono, forse ci dovrebbero essere più link rapidi. Ma è molto buono.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Yoan, Hai assolutamente ragione. Stiamo attualmente lavorando sulla velocità globale del sito per rendere più fluide le ricerche dei nostri clienti e la navigazione. Dovrebbero esserci dei cambiamenti a settembre ;-) A presto, David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Ottimo sito, navigazione piacevole. Sms ricevuto quando l'ordine è pronto per essere spedito con foto. Consegna corretta nei tempi. Raccomando.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
David vanille è un sito che vende prodotti di gastronomia di buona qualità
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a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Super prodotti
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Super come al solito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Alcuni problemi di velocità di caricamento delle pagine. E il regalo che non voleva togliersi dal carrello senza sapere che era offerto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Non tutte le baccelli sono uguali, alcuni sono davvero troppo magri e troppo secchi. Il prezzo è corretto rispetto alla qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
È un peccato che non si trovino sempre gli stessi prodotti, altrimenti sito serio, affidabile, ottimi prodotti.
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Ciao,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Piacevole a volte capricciosa.
Sarebbe possibile procurarsi peperoncini in piccoli grani da macinare, venduti in mulino in Italia, che esaltano i piatti = molto piacevole.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Anne,
Abbiamo appena trovato il prodotto. Sarà online entro un mese al massimo.
Grazie per questa idea.
A presto,
David.
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a seguito di un acquisto di 06/05/2023
Servizio post-vendita deludente. Nessuna discussione possibile a seguito di un problema di consegna! Ordine consegnato per loro ma dove? Il fattorino ha messo consegnato ma si è sbagliato di indirizzo!! Ho dovuto cercare io stesso il mio pacco! Sì, è stato consegnato ma altrove! Bisogna cambiare fornitore! Ma i vostri clienti non sono responsabili delle VOSTRE scelte di consegna. Quindi una cliente persa... Ma forse potete permettervelo.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Offriamo tre consegne di cui due in punti di ritiro e una a domicilio (+ DHL in Express). Il servizio è garantito da colissimo e l'attestazione di deposito è fatta dal vostro fattorino.
Il pacco è stato consegnato il 12 Maggio. Come spiegato nei nostri CGV, un pacco consegnato con attestazione non è rimborsabile.
Fanny ha risposto alla vostra richiesta e ha effettuato subito ricerche nei minuti successivi alla vostra chiamata per assicurarsi del monitoraggio.
Non desideriamo cambiare fornitore.
Grazie per la vostra comprensione,
David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
spedizione veloce....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Piuttosto molto bene nel complesso.
Secondo ordine ricevuto rapidamente senza problemi.
Pepe di qualità.
Tè alla vaniglia bene.
Vaniglia nel complesso piuttosto bene/t bene.
Se avete ciliegie nere secche sono interessato.
Ma piccolo rammarico sul lotto in promozione 100 bacche M Bourbon.. Il rapporto qualità/prezzo è soddisfacente ma alcune bacche (6/7) erano molto meno belle delle altre.
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Ciao,
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a seguito di un acquisto di 28/04/2023
bene
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a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Molto professionale, consegna veloce, prodotti di buona qualità
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a seguito di un acquisto di 26/04/2023
ancora niente sottovuoto dei sacchetti di vaniglia. Deluso dal mio ultimo ordine.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Perché mettere i baccelli sottovuoto? Non lo mettiamo in evidenza sulle nostre schede e non desideriamo farlo. Hai acquistato vaniglia rossa e sei tornato da noi perché i baccelli erano secchi e storti. Ti abbiamo risposto che erano proprio le caratteristiche di questa vaniglia con un contenuto di vanillina elevato. Dare un punteggio di 3/5 quando la spedizione era OFFERTA tramite l'operazione commerciale e con il servizio (preparazione, seguito sms, assistenza clienti, ...) che proponiamo per un motivo accessorio non reclamato o specificato nella nostra scheda è fuori tema. Alcuni dei nostri concorrenti offrono bei baccelli gonfiati ad acqua e sottovuoto, non esitare a provare. Buona settimana, David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Apprezzo questo sito
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a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Non è il mio primo ordine. Sono stato attratto dalla lista di ricette proposte per l'uso dei baccelli di vaniglia declassati.
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Prodotto di qualità, buone promozioni, molto ben confezionato, spedizione rapida.
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a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Baccelli di qualità
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un immenso grazie per il tuo parere, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
www.DavidVanille.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Ottima comunicazione. Presentazione molto bella. Solo un po' delusa dalla qualità dei baccelli di vaniglia che rimangono piuttosto secchi nonostante siano stati immersi nel rum.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Françoise,
Grazie per la vostra recensione. Aspettate ancora qualche giorno, i baccelli si reidrateranno completamente entro 15 giorni. Non saranno grandi come la vaniglia verde ma raddoppieranno o triplicheranno di volume.
Rimango a vostra disposizione a [email protected]
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Spesso difficile, la navigazione salta
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Scelte interessanti
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
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Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
R.A.S
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
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