I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
Piacevole a volte capricciosa.
Sarebbe possibile procurarsi peperoncini in piccoli grani da macinare, venduti in mulino in Italia, che esaltano i piatti = molto piacevole.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Anne,
Abbiamo appena trovato il prodotto. Sarà online entro un mese al massimo.
Grazie per questa idea.
A presto,
David.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
Servizio post-vendita deludente. Nessuna discussione possibile a seguito di un problema di consegna! Ordine consegnato per loro ma dove? Il fattorino ha messo consegnato ma si è sbagliato di indirizzo!! Ho dovuto cercare io stesso il mio pacco! Sì, è stato consegnato ma altrove! Bisogna cambiare fornitore! Ma i vostri clienti non sono responsabili delle VOSTRE scelte di consegna. Quindi una cliente persa... Ma forse potete permettervelo.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Offriamo tre consegne di cui due in punti di ritiro e una a domicilio (+ DHL in Express). Il servizio è garantito da colissimo e l'attestazione di deposito è fatta dal vostro fattorino.
Il pacco è stato consegnato il 12 Maggio. Come spiegato nei nostri CGV, un pacco consegnato con attestazione non è rimborsabile.
Fanny ha risposto alla vostra richiesta e ha effettuato subito ricerche nei minuti successivi alla vostra chiamata per assicurarsi del monitoraggio.
Non desideriamo cambiare fornitore.
Grazie per la vostra comprensione,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
spedizione veloce....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Piuttosto molto bene nel complesso.
Secondo ordine ricevuto rapidamente senza problemi.
Pepe di qualità.
Tè alla vaniglia bene.
Vaniglia nel complesso piuttosto bene/t bene.
Se avete ciliegie nere secche sono interessato.
Ma piccolo rammarico sul lotto in promozione 100 bacche M Bourbon.. Il rapporto qualità/prezzo è soddisfacente ma alcune bacche (6/7) erano molto meno belle delle altre.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Molto professionale, consegna veloce, prodotti di buona qualità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
ancora niente sottovuoto dei sacchetti di vaniglia. Deluso dal mio ultimo ordine.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Perché mettere i baccelli sottovuoto? Non lo mettiamo in evidenza sulle nostre schede e non desideriamo farlo. Hai acquistato vaniglia rossa e sei tornato da noi perché i baccelli erano secchi e storti. Ti abbiamo risposto che erano proprio le caratteristiche di questa vaniglia con un contenuto di vanillina elevato. Dare un punteggio di 3/5 quando la spedizione era OFFERTA tramite l'operazione commerciale e con il servizio (preparazione, seguito sms, assistenza clienti, ...) che proponiamo per un motivo accessorio non reclamato o specificato nella nostra scheda è fuori tema. Alcuni dei nostri concorrenti offrono bei baccelli gonfiati ad acqua e sottovuoto, non esitare a provare. Buona settimana, David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Apprezzo questo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Non è il mio primo ordine. Sono stato attratto dalla lista di ricette proposte per l'uso dei baccelli di vaniglia declassati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Prodotto di qualità, buone promozioni, molto ben confezionato, spedizione rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Baccelli di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Ottima comunicazione. Presentazione molto bella. Solo un po' delusa dalla qualità dei baccelli di vaniglia che rimangono piuttosto secchi nonostante siano stati immersi nel rum.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Françoise,
Grazie per la vostra recensione. Aspettate ancora qualche giorno, i baccelli si reidrateranno completamente entro 15 giorni. Non saranno grandi come la vaniglia verde ma raddoppieranno o triplicheranno di volume.
Rimango a vostra disposizione a [email protected]
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Spesso difficile, la navigazione salta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Scelte interessanti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
R.A.S
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
-
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Sito piacevole e facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Siamo molto soddisfatti del nostro primo ordine. Grande scelta di spezie, grande cura nell'imballaggio. Da rinnovare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
Ricevuto bene il mio ordine Grazie, buona qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2023
Non cambiate nulla, è davvero un piacere scoprire tali profumi con i vostri diversi prodotti, non ho ancora potuto assaporare tutto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
3° ordine, globalmente molto soddisfatto sia nella gestione dell'ordine/consegna che nella qualità dei prodotti
Una piccola stella in meno, durante l'ultimo ordine, non completamente soddisfatto della badiana (anice stellato), molte
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Vaniglia di qualità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
mai delusa dai miei ordini fino al mio ultimo ordine. Ho trovato le bacche di Madagascar molto meno belle delle precedenti. Avevo un codice di referral, comunque indicato al momento dell'ordine, ma non è stato applicato per ricevere il mio regalo di referral. Per il resto del mio ordine (zucchero, spezie...), sono soddisfatta
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Anne,
Grazie per il tuo feedback. Le bacche che hai ordinato sono di vaniglia rossa (vaniglia secca), vedi la sua descrizione qui:
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-5275-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m.html#/227-quantite-10_gousses
Non possiamo applicare i codici di referral per i nostri clienti altrimenti si crea un errore di codice nel nostro algoritmo.
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Ho ordinato 2 lotti di Baccelli di Vaniglia Rossa Papua XS. Non mi aspettavo di ricevere baccelli secchi e duri. Non so nemmeno cosa farne, per quanto riguarda il resto del mio ordine non c'è nulla da dire, le spezie profumano divinamente.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. La vaniglia rossa è una vaniglia secca, vedi la descrizione nelle nostre schede: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/123-6531-gousses-de-vanille-rouge-papouasie-xs.html#/253-quantite-2_gousses
Grazie per la tua comprensione,
A presto,
Il team di David Vanille
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
La data di scadenza delle 3 scatole di zafferano che mi sono state consegnate è 11/2023 mentre sono state imballate l'11/2020!! Non potrò tenerle a lungo... E trovo che l'imballaggio dello zafferano non sia abbastanza ermetico poiché emana ovunque lo si metta.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, Grazie per il vostro feedback. Lo scopo della nostra promozione al -40% era di far beneficiare i nostri clienti di un prezzo stracciato anche se la sua data di utilizzo ottimale è fine 2023. Questo zafferano ha note intense come avete potuto vedere. Grazie per la vostra comprensione, A presto, Il team di David Vanille
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2023
Baccelli un po' piccoli per XL e L, ho ricevuto la stessa dimensione!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Nessun problema per il mio ordine, consegna rapida.
Per quanto riguarda la conservazione dei baccelli di vaniglia, ho conservato per diversi mesi dei baccelli di vaniglia in un barattolo di vetro senza alcun problema, solo una cattiva qualità dei baccelli giustifica una conservazione con alcol.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Ciao,
Nulla da dire per ora, i prodotti sono conformi a quanto annunciato.
Spero che questo continui....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Niente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Sono completamente soddisfatta del mio ordine e raccomanderò di nuovo quando sarà il momento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Prodotti e servizio clienti impeccabili!!! Andateci a occhi chiusi
2 ordini effettuati e ricevuti...TOP!
Ho messo solo 4 stelle perché trovo un peccato non poter beneficiare di una consegna a domicilio gratuita per ordini intorno ai 100 €.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
il mio pacco è arrivato strappato ma nulla mancava nell'ordine. Non è colpa del sito di vendita ma del corriere. Ordinerò di nuovo da david vanille, senza alcun problema;
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Ordine ben ricevuto! La scatola era mal chiusa, il nastro adesivo si attaccava a una parte della scatola. Al momento, non ho ancora utilizzato i prodotti e non saprei dare il mio parere. Ma posso dire che c'erano odori intensi di spezie intorno a questa scatola.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Carino e il prezzo è allettante, ma il pepe selvatico del Madagascar che ho comprato profuma bene ma non ha sapore, mentre io sono di Réunion e lo mangio spesso e ha un sapore pronunciato, sono un po' deluso e non ho avuto tempo di assaporare tutte le cose del mio ordine ancora, vedremo.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno, vendiamo diverse tonnellate all'anno delle nostre raccolte di pepe selvatico e conosciamo molto bene questo prodotto. Offriamo 3 qualità: nero, bianco, rosso. Se il nostro pepe selvatico non ha sapore, potrebbe essere colpa del covid :-) O ja konet, Con piacere, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Tutto è perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
consegna rapida - sono comunque deluso dalle bacche di vaniglia; molto piccole e poco profumate
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Ok per la consegna e i prodotti. L'unico punto negativo è che avevo diritto a un sacchetto di erbe di Provenza gratuito che non è stato incluso nell'ordine...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Consegna veloce e buon rapporto qualità prezzo
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