Italiano 
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Nessun problema.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Sito abbastanza facile da usare.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
La varietà di vaniglia Bourbon che commercializzate è di scarsa qualità, a prova di ciò, ho fatto una crema pasticcera (300 mm di latte infuso con un baccello intero) il gusto è praticamente inesistente? Crema per Baba idem.....? Per un compagno Pasticcere, so cos'è una buona vaniglia senza aver fatto il giro del mondo ma il giro di Francia. A vostre osservazioni.... In attesa
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Hai acquistato vaniglia Bourbon Rossa Fendida "Prestige". I baccelli sono stati a lungo in malle e offrono una precisione aromatica e un tasso di vanillina più elevato rispetto alla maggior parte dei baccelli che acquisti altrove. Vedi la descrizione della scheda che è chiarissima:
La Vaniglia Bourbon Rossa "Medaglia d'Oro" o "Prestige" è più secca, perché?
Il peso di un baccello non determina affatto la sua qualità. Tu pesi come professionista un contenuto di acqua.
A nostro livello, nell'importazione di vaniglia, dopo anni nel settore, ecco i punti più importanti:
- Contenuto di vanillina (molecola principale per le note esclusivamente vanigliate)
- Ampiezza aromatica associata Su questo lotto: Bouquet intenso di frutti rossi (fragole, lamponi, more, ribes) Note di Cuore: Intensità caramellata, Rosa, Polvere vanigliata.
- Periodo di raccolta
- Affinamento del lotto, rispetto del capitolato specifico per ogni importatore (qui, lungo affinamento tradizionale come una volta).
- Nutrienti del suolo da cui provengono i baccelli, terroir indigeno, tipo di coltivazione (ombreggiatura, agro-forestale, intensivo...)
- Risultato finale nelle creazioni dei nostri clienti chef e privati.
Per finire, la vaniglia che l'industria acquista per creare estratti di vaniglia è esclusivamente vaniglia rossa fendida o non fendida. Come noi, si concentra sulla qualità del lotto e non sull'aspetto. Oggi, il 90% delle importazioni nel settore agro-alimentare rimane la vaniglia rossa per la qualità dei suoi contenuti aromatici (anche se secca ma molto più intensa).
Dovrai rivedere la tua visione della vaniglia e tornare a essere un novizio per andare avanti.
Cordiali saluti,
David Vanille
Hai acquistato vaniglia Bourbon Rossa Fendida "Prestige". I baccelli sono stati a lungo in malle e offrono una precisione aromatica e un tasso di vanillina più elevato rispetto alla maggior parte dei baccelli che acquisti altrove. Vedi la descrizione della scheda che è chiarissima:
La Vaniglia Bourbon Rossa "Medaglia d'Oro" o "Prestige" è più secca, perché?
Il peso di un baccello non determina affatto la sua qualità. Tu pesi come professionista un contenuto di acqua.
A nostro livello, nell'importazione di vaniglia, dopo anni nel settore, ecco i punti più importanti:
- Contenuto di vanillina (molecola principale per le note esclusivamente vanigliate)
- Ampiezza aromatica associata Su questo lotto: Bouquet intenso di frutti rossi (fragole, lamponi, more, ribes) Note di Cuore: Intensità caramellata, Rosa, Polvere vanigliata.
- Periodo di raccolta
- Affinamento del lotto, rispetto del capitolato specifico per ogni importatore (qui, lungo affinamento tradizionale come una volta).
- Nutrienti del suolo da cui provengono i baccelli, terroir indigeno, tipo di coltivazione (ombreggiatura, agro-forestale, intensivo...)
- Risultato finale nelle creazioni dei nostri clienti chef e privati.
Per finire, la vaniglia che l'industria acquista per creare estratti di vaniglia è esclusivamente vaniglia rossa fendida o non fendida. Come noi, si concentra sulla qualità del lotto e non sull'aspetto. Oggi, il 90% delle importazioni nel settore agro-alimentare rimane la vaniglia rossa per la qualità dei suoi contenuti aromatici (anche se secca ma molto più intensa).
Dovrai rivedere la tua visione della vaniglia e tornare a essere un novizio per andare avanti.
Cordiali saluti,
David Vanille
A
Nota: 3 su 5
Vedi la mia email indirizzata a David Vanille
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Signore,
La sua email è stata scritta Domenica 30 Gennaio con "due risposte" Domenica 30 Gennaio "meno di 2 ore" dopo aver ricevuto la sua richiesta. Avrà difficoltà a trovare un servizio clienti come questo.
Per il suo MMS inviato al cellulare di preparazione, non assicura il servizio post-vendita. Il servizio clienti è al 07 68 20 84 20 (vedi sul sito) e tramite il nostro spazio contatti.
Rimproverarci di non aver visto il suo sms sul nostro cellulare dell'atelier non è un errore.
Per il suo servizio post-vendita, sarà contattato oggi dal team per trovare una soluzione alla sua richiesta.
Cordialmente,
David Vanille
La sua email è stata scritta Domenica 30 Gennaio con "due risposte" Domenica 30 Gennaio "meno di 2 ore" dopo aver ricevuto la sua richiesta. Avrà difficoltà a trovare un servizio clienti come questo.
Per il suo MMS inviato al cellulare di preparazione, non assicura il servizio post-vendita. Il servizio clienti è al 07 68 20 84 20 (vedi sul sito) e tramite il nostro spazio contatti.
Rimproverarci di non aver visto il suo sms sul nostro cellulare dell'atelier non è un errore.
Per il suo servizio post-vendita, sarà contattato oggi dal team per trovare una soluzione alla sua richiesta.
Cordialmente,
David Vanille
A
Nota: 3 su 5
Lavoro per la casa Méert a Lille, la cui specialità è il waffle farcito con vaniglia del Madagascar. Cercavo un baccello di vaniglia alternativo per produrre un waffle ancora più di alta gamma. Ho quindi voluto testare la vaniglia Pompona. Quale fu la mia sorpresa nel ricevere un baccello piccolissimo e secco! Per niente conforme alle foto e alle informazioni che ho potuto ottenere su questo prodotto che non aveva di eccezionale che il prezzo. Molto molto delusa!
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Grégori,
Se aveste preso il tempo di contattare il nostro servizio clienti, avremmo potuto rispondere alla vostra richiesta. Se aveste letto il nostro titolo: "Vaniglia Pompona Schiede Secca" e la scheda descrittiva, avreste compreso l'affinamento di questo baccello. Quando lavoriamo con grandi case, chef e palazzi su progetti R & D, abbiamo necessariamente una chiamata, soprattutto se si tratta della più grande vendita di questa casa.
Questa vaniglia è estremamente rara, ne abbiamo ancora solo alcune unità. Come fare migliaia di waffle senza una base di diverse centinaia di kg di vaniglia all'anno?
Non esitate a contattarci,
Cordiali saluti,
David Vanille
Se aveste preso il tempo di contattare il nostro servizio clienti, avremmo potuto rispondere alla vostra richiesta. Se aveste letto il nostro titolo: "Vaniglia Pompona Schiede Secca" e la scheda descrittiva, avreste compreso l'affinamento di questo baccello. Quando lavoriamo con grandi case, chef e palazzi su progetti R & D, abbiamo necessariamente una chiamata, soprattutto se si tratta della più grande vendita di questa casa.
Questa vaniglia è estremamente rara, ne abbiamo ancora solo alcune unità. Come fare migliaia di waffle senza una base di diverse centinaia di kg di vaniglia all'anno?
Non esitate a contattarci,
Cordiali saluti,
David Vanille
A
Nota: 4 su 5
Scarsa qualità della vaniglia
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
Cos'è una vaniglia di qualità per favore? I nostri baccelli sono splendidi, non capiamo.
Grazie in anticipo,
David Vanille
Cos'è una vaniglia di qualità per favore? I nostri baccelli sono splendidi, non capiamo.
Grazie in anticipo,
David Vanille
A
Nota: 3 su 5
qualità dei baccelli davvero superba, ma mi hanno dato baccelli danneggiati strappati sopra
Trovo che sia davvero anormale soprattutto quando si parla di vaniglia rara di Sao Tomé o della Papua Nuova Guinea, la crema delle tribù
Recensione tradotta
Trovo che sia davvero anormale soprattutto quando si parla di vaniglia rara di Sao Tomé o della Papua Nuova Guinea, la crema delle tribù
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno,
La nostra risposta inviata via email lo stesso giorno del vostro servizio clienti era:
"Buongiorno,
Potete per favore rispedirci i baccelli a:
David Vanille
3 rue du Maréchal Foch
10270 Lusigny sur Barse
Una spedizione sarà effettuata non appena ricevuto.
Vi auguriamo una giornata eccellente e un anno 2022 pieno di sapori.
Con piacere,
David Vanille"
Senza verifica possibile, ci sembra impossibile alla luce della cura che riserviamo alle nostre spezie.
Le foto scattate dai miei colleghi non mostrano alcun difetto, da qui la mia proposta di restituzione.
Cordiali saluti,
David Vanille
La nostra risposta inviata via email lo stesso giorno del vostro servizio clienti era:
"Buongiorno,
Potete per favore rispedirci i baccelli a:
David Vanille
3 rue du Maréchal Foch
10270 Lusigny sur Barse
Una spedizione sarà effettuata non appena ricevuto.
Vi auguriamo una giornata eccellente e un anno 2022 pieno di sapori.
Con piacere,
David Vanille"
Senza verifica possibile, ci sembra impossibile alla luce della cura che riserviamo alle nostre spezie.
Le foto scattate dai miei colleghi non mostrano alcun difetto, da qui la mia proposta di restituzione.
Cordiali saluti,
David Vanille
A
Nota: 4 su 5
È buona la navigazione
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sito internet non a punto, errore nei calcoli cumulativi per i regali e il carrello non appare in totale sullo schermo. Non si può correggere quando si è sbagliato e si vuole eliminare.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Sito chiaro, mancherebbero forse informazioni aggiuntive sulla tracciabilità dei prodotti
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Nessun problema. Chiaro e facile da accedere
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Secondo ordine e bella delusione. Nulla da dire sui prodotti. Tuttavia mi hanno fatto pagare le spese di spedizione anche se avevo volontariamente superato i minimi. E il regalo (visto l'importo dell'ordine) che doveva essere zafferano si è rivelato essere legno bandē. Molto deluso.. avevo comunque segnalato che mi venivano addebitate le spese di spedizione ma nessun ritorno. Peccato.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Hans,
Il totale dei prodotti (esclusa la promozione) era di 64,29€ e 6,90€ di spese di spedizione.
Pertanto, lo zafferano non è stato offerto perché il totale non era di 69€, né le spese di spedizione.
Abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione sulla tua carta. Una scatola di Zafferano ti sarà gentilmente offerta al tuo prossimo ordine. Dovrai lasciare un messaggio per David per questo gesto.
Grazie per la tua comprensione.
A presto,
www.DavidVanille.com
Il totale dei prodotti (esclusa la promozione) era di 64,29€ e 6,90€ di spese di spedizione.
Pertanto, lo zafferano non è stato offerto perché il totale non era di 69€, né le spese di spedizione.
Abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione sulla tua carta. Una scatola di Zafferano ti sarà gentilmente offerta al tuo prossimo ordine. Dovrai lasciare un messaggio per David per questo gesto.
Grazie per la tua comprensione.
A presto,
www.DavidVanille.com
A
Nota: 4 su 5
super
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A
Nota: 4 su 5
Poche cose da dire sul servizio: rapido, efficace. Unico neo: non aver precisato il motivo della promozione sulle fave.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Imballaggio dei prodotti impeccabile. La qualità dei prodotti sembra essere all'altezza. Grazie.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Navigazione sul sito perfetta, consegna rapida anche se proprio prima di Natale, estremamente delusa dalla polvere di vaniglia "intensa". Gli altri prodotti sono conformi alle mie aspettative.
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A
Nota: 3 su 5
Sito semplice da usare
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità. Prezzi molto corretti
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sito carino, contento di trovare così tanta scelta, purtroppo c'è stato un errore, il prodotto consegnato non corrisponde al prodotto ordinato... e David è assente, impossibile contattarlo via email, telefono, SMS,... peccato
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A
Nota: 4 su 5
Qualità del servizio e del prodotto al top. Inoltre ci sono consigli per la conservazione
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, ordine ricevuto con un ritardo maggiore del previsto (8 giorni) ma sono stata avvisata prima. Bene anche il SMS con foto per verificare l'ordine
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A
Nota: 4 su 5
Pacco ben ricevuto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Cliente fedele per la qualità dei prodotti e il professionalismo del servizio clienti
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti. Raccomando
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A
Nota: 4 su 5
molto soddisfatta del mio ordine come al solito prodotti stupendi peccato che Babbo Natale non mi abbia messo una bella borsa david vanille..buon Natale
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A
Nota: 4 su 5
Contenta perché arrivato molto rapidamente a casa mia
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire sulla navigazione del sito. Sarebbe però interessante avere più opzioni per la consegna, soprattutto per ordini 'piccoli'.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sono delusa da questo secondo ordine le baccelli di vaniglia sono secchi
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Super per un primo acquisto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ottima qualità, molto soddisfatta
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Nonostante una consegna ritardata, i prodotti sono stati consegnati rapidamente grazie al fantastico supporto del team. Prodotto molto ben protetto e di ottima qualità
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Sito molto conviviale, nessun problema per il mio ordine.
Un piccolo neo solo per Colissimo, cambio di luogo di ritiro, ma nessuna informazione sul nuovo punto di ritiro, insomma, 3 giorni persi....
David non c'entrava nulla e ha gentilmente risposto alle mie domande.
Raccomando questo sito, e grazie per le gentili attenzioni, ma non le svelerò....
Recensione tradotta
Un piccolo neo solo per Colissimo, cambio di luogo di ritiro, ma nessuna informazione sul nuovo punto di ritiro, insomma, 3 giorni persi....
David non c'entrava nulla e ha gentilmente risposto alle mie domande.
Raccomando questo sito, e grazie per le gentili attenzioni, ma non le svelerò....
A
Nota: 4 su 5
il vostro sito è buono
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buona vaniglia peccato che mancasse il baccello di tonka nel mio pacco
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
scoperte piacevoli... ordine consegnato rapidamente e ben imballato
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sempre contento fino ad ora dei miei acquisti da David Vaniglia, grande delusione sul mio ultimo ordine, un articolo è mancante (dimenticanza?) contatto il servizio clienti dal sito, nessuna parola di scuse o altro, solo una proposta di rimborso o di invio nel mio prossimo ordine, devo dire che la gentile nota nel pacco 'ordine trattato come se fosse per un amico... ecc...' non è molto in accordo con la risposta del servizio clienti, l'invio della mia scatola di zafferano in lettera semplice sarebbe stato sufficiente per soddisfarmi pienamente e trovo che sia in qualche modo abbastanza normale rispedire l'articolo mancante quando si ordina per 50 euro sul sito. Ma evidentemente ciò corrisponde 'al capitolato'. Auguro a tutti i clienti di non vivere la mia delusione. D'altra parte, nulla da dire, sono stato rimborsato ma avrei davvero preferito un gesto commerciale nel senso di inviarmi semplicemente l'articolo ordinato inizialmente che non era nel pacco.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ho apprezzato la cura dedicata al monitoraggio del mio ordine e i regali di qualità che lo accompagnavano.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
mancano 50 grammi di legno legato non ricevuto!
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buon imballaggio.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta del mio ordine arrivato molto rapidamente, ben imballato e prodotto buono, un po' più fermo rispetto ai precedenti ordinati qualche anno fa in Belgio che erano molto morbidi, i vostri sono molto buoni, ho provato entrambe le categorie ordinate per fare creme catalane e flan alle uova, molto profumati, seguendo i vostri consigli li ho messi in conserva con un dito di rum ambrato, penso che sia meglio della carta da forno che avevo usato (per i belgi) quindi molto bene e sono molto soddisfatta, perché in più ho avuto la sorpresa di ricevere un regalo aggiuntivo: sacchetto di stoffa e un sacchetto di fave Tonka, nulla da dire, raccomanderò perché ci sono articoli che sembrano interessanti. Christianne per le fave Tonka non posso valutarle perché non le conoscevo e non sono ancora state utilizzate.
Recensione tradotta