DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.
Sito chiaro e conviviale e soprattutto molto informativo perché ogni prodotto è documentato, la storia e l'origine sono descritte
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Ciao,
Un enorme grazie per la tua recensione, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci consente di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
Con tutta la nostra gratitudine,
Il team di David Vanille
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Soddisfatto del mio ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Navigazione semplice e piacevole.
Diversità dei prodotti
Buon seguito dell'ordine
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Sito carino, ma manca un po' di spiegazioni per i principianti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Nathalie,
Quali informazioni vorresti trovare su www.davidvanille.com per favore?
Grazie in anticipo,
Con piacere,
David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Bene
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Un'ampia scelta di vaniglia e spezie sul sito. Molto soddisfatta del mio ordine, del packaging. Ordine spedito e consegnato come previsto.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Ti ringrazio sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciarmi un'opinione.
La tua soddisfazione è per me la ricompensa del mio lavoro.
Non esitare a condividere le tue ricette speziate su Instagram taggandomi @davidvanille
Se i tuoi amici vengono da parte tua, un regalo sarà aggiunto ;-)
Ti auguro una splendida giornata,
Con piacere,
David: il tuo ricercatore di spezie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Ciao, avevo ordinato una decina di baccelli, a parte due o tre bei baccelli, gli altri sono comuni, poco carnosi, piatti, piuttosto deluso, non ordinerò più.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Ho appena controllato il tracciamento del tuo ordine e le foto della vaniglia inviata.
I baccelli misurano principalmente 17 cm, i baccelli sono belli e carnosi.
Il tasso di umidità di un baccello di vaniglia non è indicativo di qualità (32% per la tua vaniglia). Il tasso di vanillina, l'ampiezza aromatica, il risultato in pasticceria è il più importante.
Se ti mostro la stessa vaniglia, lo stesso lotto al 36% pensi che la qualità sarà migliore?
Il tuo tasso di vanillina risultante sarà più basso perché in correlazione con umidità/vanillina/lotto.
Cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Sito chiaro ma con molti articoli esauriti.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Karine,
Le rotture di stock sono dovute alla grande difficoltà di far arrivare lotti di qualità a causa del Corona.
Siamo in contatto ogni giorno con le nostre piantagioni per ottimizzare le nostre importazioni.
Grazie per la tua comprensione,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Soddisfatta del mio ordine, consegna rapida, curata con tracciamento. Le vaniglie sembrano fantastiche. I regali offerti (spezie, sacchetto di cotone) sono molto belli. Un punto da cambiare: gli imballaggi per ciascuna delle spezie, un'alternativa alla plastica è sicuramente possibile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Sito piacevole e facile da usare. Prodotti originali. Ordine ricevuto in tempo. Per ora ho utilizzato solo il fava tonka.
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a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Eccellente bacca di vaniglia, e avendola provata posso assicurarvi che i miei dessert non hanno nulla a che fare!! E i piccoli regali sono solo un piacere!
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a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Consegna nel mio punto di ritiro con un po' di ritardo, imballaggio perfetto per la mia merce,
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a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Rimuovo una stella perché non ho ancora provato i baccelli. L'unico difetto che posso notare non deriva dalla qualità dei prodotti ma dalla consegna. Il pacco è arrivato completamente distrutto. Di conseguenza è stato rifatto dalla posta. I prodotti essendo ben imballati, ciò non ha avuto alcuna incidenza. Fortunatamente perché si tratta di alimenti.
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a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Consegna molto veloce e confezionamento impeccabile! Per la qualità della vaniglia, l'ingresso di gamma rimane un ingresso di gamma e la black pearl è eccellente e diversa dalla mada ma è molto costosa. Globalmente sono soddisfatto e tornerò.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Consegna rapida e vaniglia di buona qualità... raccomanderò di nuovo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Il sito è ben progettato, la descrizione dei prodotti e l'uso consentono di fare acquisti in piena consapevolezza. Consegna rapida e imballaggio perfetto. Sono molto soddisfatta dei miei prodotti e raccomando Davidvanille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Navigazione sul sito davidvanille.com molto semplice.
Per me, primo ordine di vaniglia su internet e le recensioni sono state determinanti per la scelta del sito.
Imballaggio sufficiente per le spezie.
Consegna rapida nonostante il covid19.
Grazie per il sacchetto di cannella in polvere omaggio, è molto più profumata di quella acquistata nei supermercati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Il sito è piuttosto ben fatto, accessibile e dettagliato. Purtroppo non posso esprimere un parere sugli articoli ordinati poiché non ho ricevuto l'ordine corretto, ma è stato fatto un gesto commerciale non trascurabile. Sto quindi testando altri prodotti di cui sono pienamente soddisfatta per il momento. Prodotti di qualità correttamente imballati. In pieno periodo di coronavirus, il servizio clienti si è dimostrato efficace.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Sophie, il suo ordine iniziale è stato rimborsato. L'ordine che ha ricevuto e che le ho OFFERT rappresenta un importo di 166€ mentre il suo era di 37,36€ ;-) Non c'erano le spezie ordinate, ma invece di 10 baccelli di vaniglia Bourbon Gold di Madagascar, ne ha ricevuti ad esempio 40. Per minimizzare i rischi di contagio e le misure di sicurezza, mi sembrava la soluzione migliore. In parallelo, per non ripetere più questo errore, è stato implementato un nuovo sistema di verifica dei miei ordini. Oggi è impossibile che questo errore si ripeta. Pensavo sinceramente che il mio approccio valesse un 5/5. Le auguro una buona settimana, cordialmente, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Top consegna rapida ed efficace. Imballaggio curato. Metto quattro perché non ho ancora assaggiato tutto, ma il pepe e le erbe sono super buoni. Consiglio!
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a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Buon servizio di consegna. Molto ben imballato. Nessun problema, consiglio.
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a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Il mio ordine è arrivato rapidamente e conforme a quanto previsto. Sono molto contenta per questo primo ordine.
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a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Molto soddisfatta, l'ordine è stato consegnato rapidamente ed era all'altezza delle mie aspettative. Il confezionamento in sacchetti richiudibili è ideale per la conservazione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Non avendo un computer, consulto il sito sul mio cellulare e questo dà un menu a discesa un po' lungo ma comunque facilmente accessibile
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a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Ho preso baccelli di vaniglia del Madagascar e non li ho trovati molto generosi perché c'era poca vaniglia da estrarre.
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Buongiorno Emma,
Hai scelto baccelli di Vaniglia Bourbon Gold del Madagascar taglia M 14-15cm.
Ti invito a ordinare baccelli più lunghi la prossima volta tipo taglia L 16-17cm.
Ti auguro una splendida giornata,
Con piacere,
David
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
l'intestazione occupa troppo spazio
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a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Il sito è ben fatto, gli ordini sono rapidi e ben imballati, peccato che i vostri best seller siano esauriti (lotto di 10 più vantaggioso che acquistarli in lotto da 2).
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a seguito di un acquisto di 11/04/2020
molto bene
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Ottima qualità dei prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Sito molto chiaro, navigazione facile, quindi attraente!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un enorme grazie per la tua recensione, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
Su DavidVanille.com, continuiamo ogni giorno a sviluppare la nostra gamma e a partire alla scoperta di nuove gemme. Oggi, esploriamo più di 75 paesi produttori e oltre un centinaio di terroir, ognuno con la propria storia e la propria tipicità.
Ci sono ancora così tanti sapori da scoprire per esaltare le tue ricette! Ogni ordine ci permette di continuare questa passione, di visitare le piantagioni e di farti scoprire le più belle scoperte.
Per ringraziarti, un regalo è offerto in ogni ordine e i nostri abbonati alla newsletter beneficiano di un'offerta speciale con la spedizione gratuita (offerta effimera).
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Il team di David Vanille
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Tempi di consegna molto lunghi a causa del covid19: più di 3 settimane
Supporto non molto gentile da parte di David vaniglia quando ho chiesto di sollecitare la consegna presso le poste.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Hervé,
Quando ricevo questo tipo di messaggio da parte dei miei clienti, hai ragione, non sono gentile ;-)
Buongiorno,
Non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine.
Puoi informarmi sulla data di ricezione per favore.
Inizia a diventare lungo, se non è arrivato entro mercoledì, ti chiedo di procedere all'annullamento di quest'ultimo e al rimborso totale maggiorato del mio ordine.
In attesa di una tua risposta,
Cordiali saluti,
Ecco la mia risposta alla tua email: Gli uffici postali nazionali e le piattaforme logistiche sono chiusi fino a mercoledì mattina.
Il personale è ridotto del 70%. Puoi rifiutare il pacco all'arrivo.
Sarà restituito al mio laboratorio. Secondo le mie CGV, è previsto un costo di 10€ in caso di reso.
Grazie in anticipo per la tua comprensione,
Cliente: Buongiorno,
Nessuna consegna, questo mi costa 10€,
Non capisco molto bene la tua risposta.
È questa la politica commerciale di David Vanille che devo
comunicare ampiamente in rete e sui social media?
Per un primo tentativo sul tuo sito di ordinazione di vaniglia e pepe...
Cordiali saluti,
Noi: Buongiorno Hervé,
Il tuo ordine è in fase di consegna.
Se viene effettuato un rifiuto per x motivi, secondo le nostre CGV, verrà addebitato un costo di 10€ (consegna, preparazioni).
Ti lascio comunicare sulla nostra politica.
Sappi che tutte le violazioni del nostro marchio saranno seguite.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Il sito è molto buono
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Sito chiaro, spedizione veloce, buona comunicazione, piccoli regali in più nel pacco, ma questa volta, il pacco era una busta rigida ed era aperta...
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
Un enorme grazie per la tua recensione, il tuo supporto, le tue raccomandazioni e la tua fedeltà!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Ricezione un po' lunga, ma si tratta delle attuali condizioni di consegna, indipendenti dalla vostra volontà.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Molto soddisfatta di questo primo ordine, riordinerò di nuovo senza esitazione.
Pacco ricevuto entro 2 giorni e ben imballato, molto soddisfatta su questo punto.
Ho usato i primi baccelli per fare un gelato alla vaniglia, c'era un bel profumo di vaniglia all'apertura del sacchetto e il risultato, il gelato era sufficientemente profumato. Potrei prendere la misura sopra per il prossimo ordine.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
ordine arrivato in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Le baccelli sono molto secche ma saporite
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Eccellente
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao,
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a seguito di un acquisto di 25/02/2020
molto belle baccelli
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