Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 20 531 recensioni pubblicate
5 19,1k 93% 4 1 014 5% 3 243 1% 2 81 0% 1 111 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano una varietà di spezie e prodotti di qualità elevata, apprezzando sapori autentici, profumi intensi e confezionamenti accurati. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci, imballaggio curato e consegna in tempi brevi, che rendono l’esperienza di ordine fluida e consistente. Il servizio clienti e l’efficienza sono evidenziati come gentili, disponibili e professionali, contribuendo a ripetuti ordini soddisfanti. La pagina commerciale mette in luce prezzi competitivi e presentazioni curate, con emerge una soddisfazione diffusa per la qualità e la varietà offerta.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Non avendo un computer, consulto il sito sul mio cellulare e questo dà un menu a discesa un po' lungo ma comunque facilmente accessibile
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Ho preso baccelli di vaniglia del Madagascar e non li ho trovati molto generosi perché c'era poca vaniglia da estrarre.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Emma,
Hai scelto baccelli di Vaniglia Bourbon Gold del Madagascar taglia M 14-15cm.
Ti invito a ordinare baccelli più lunghi la prossima volta tipo taglia L 16-17cm.
Ti auguro una splendida giornata,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
l'intestazione occupa troppo spazio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Il sito è ben fatto, gli ordini sono rapidi e ben imballati, peccato che i vostri best seller siano esauriti (lotto di 10 più vantaggioso che acquistarli in lotto da 2).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ottima qualità dei prodotti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Sito molto chiaro, navigazione facile, quindi attraente!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Tempi di consegna molto lunghi a causa del covid19: più di 3 settimane
Supporto non molto gentile da parte di David vaniglia quando ho chiesto di sollecitare la consegna presso le poste.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Hervé,
Quando ricevo questo tipo di messaggio da parte dei miei clienti, hai ragione, non sono gentile ;-)
Buongiorno,
Non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine.
Puoi informarmi sulla data di ricezione per favore.
Inizia a diventare lungo, se non è arrivato entro mercoledì, ti chiedo di procedere all'annullamento di quest'ultimo e al rimborso totale maggiorato del mio ordine.
In attesa di una tua risposta,
Cordiali saluti,
Ecco la mia risposta alla tua email: Gli uffici postali nazionali e le piattaforme logistiche sono chiusi fino a mercoledì mattina.
Il personale è ridotto del 70%. Puoi rifiutare il pacco all'arrivo.
Sarà restituito al mio laboratorio. Secondo le mie CGV, è previsto un costo di 10€ in caso di reso.
Grazie in anticipo per la tua comprensione,
Cliente: Buongiorno,

Nessuna consegna, questo mi costa 10€,
Non capisco molto bene la tua risposta.
È questa la politica commerciale di David Vanille che devo
comunicare ampiamente in rete e sui social media?
Per un primo tentativo sul tuo sito di ordinazione di vaniglia e pepe...
Cordiali saluti,
Noi: Buongiorno Hervé,
Il tuo ordine è in fase di consegna.
Se viene effettuato un rifiuto per x motivi, secondo le nostre CGV, verrà addebitato un costo di 10€ (consegna, preparazioni).
Ti lascio comunicare sulla nostra politica.
Sappi che tutte le violazioni del nostro marchio saranno seguite.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Il sito è molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Sito chiaro, spedizione veloce, buona comunicazione, piccoli regali in più nel pacco, ma questa volta, il pacco era una busta rigida ed era aperta...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Ricezione un po' lunga, ma si tratta delle attuali condizioni di consegna, indipendenti dalla vostra volontà.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Molto soddisfatta di questo primo ordine, riordinerò di nuovo senza esitazione.
Pacco ricevuto entro 2 giorni e ben imballato, molto soddisfatta su questo punto.
Ho usato i primi baccelli per fare un gelato alla vaniglia, c'era un bel profumo di vaniglia all'apertura del sacchetto e il risultato, il gelato era sufficientemente profumato. Potrei prendere la misura sopra per il prossimo ordine.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
ordine arrivato in buone condizioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Le baccelli sono molto secche ma saporite
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Eccellente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
molto belle baccelli
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Spedizione veloce. Prodotto non ancora utilizzato ma le bacche sembrano belle
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2020
Ordine ricevuto molto rapidamente ben imballato. Piacevolmente sorpresa di ricevere un SMS con la foto dei miei prodotti prima della spedizione. Prodotti ricevuti molto ben imballati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2020
Per quanto riguarda 'DAVID VANILLE: perfetto, la consegna lascia a desiderare: appuntamento mercoledì, consegna martedì, mentre ovviamente non lo aspettavamo e quindi assente, pacco dato a un vicino senza lasciare un messaggio nella cassetta della posta, ho dovuto andare sul sito del corriere per vedere che lo avevano lasciato a un vicino...giovedì.... Ma a parte questo, felice della qualità delle spezie! Ordinerò di nuovo...
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Richard, Grazie sinceramente per il tuo commento. La consegna tramite DHL express è stata ricevuta meno di 24 ore dopo l'invio dell'ordine. Ho contattato DHL Lione per notificare il tuo commento dopo aver ripreso il tracciamento del tuo ordine. Ci scusiamo per questo disagio che ti ha fatto perdere 2 giorni dalla data di consegna. Ti auguro una splendida giornata, A presto, David www.davidvanille.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
Buona ricezione, ricevuto rapidamente e ben imballato. Bacchette ben fornite e profumate. Consigliato. Ordinerò ad occhi chiusi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Ordine ricevuto in tempo... Prodotti di abbastanza buona qualità...!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Il sur marketing non è obbligatorio!
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno André, grazie di dirmi cosa intendi per sur-marketing per favore. Buona giornata, David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Consegna conforme nei tempi, ben imballato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2019
Ordine ben ricevuto, nei tempi...
Prodotti di buona qualità!!
Se ho impiegato tempo a rispondere, è perché avevo bisogno di un po' di tempo per scoprire e farmi un'idea sui prodotti che avevo ordinato.
Ecco, l'unico piccolo consiglio che avrei da darvi è di aspettare qualche giorno (tra 7 e 15 giorni), prima di inviare questa richiesta di recensione, affinché le persone che hanno ordinato abbiano il tempo di utilizzare i vostri prodotti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Sito efficace ma manca di identità
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Gaetan,
Grazie per la tua recensione.
Quali sono i tuoi consigli per migliorare l'identità del sito per favore?
Grazie in anticipo per le tue idee,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2019
prodotti conformi alle mie aspettative, spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Servizi super, prodotto molto ben imballato e ricevuto rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
Le vaniglie mi sembrano molto profumate e di buona qualità, non riesco a cogliere troppe differenze tra quelle affinate e non affinate, immagino che sia sottile ma rispetto alle descrizioni fatte sul sito mi aspettavo qualcosa di più evidente, ma rimane un dettaglio sono molto contento dei miei prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
nel complesso bene!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Facile, piacevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
Ordine molto soddisfacente per quanto riguarda i prodotti, spiegazioni molto interessanti ma sito un po' confuso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
Ordine ricevuto corrisponde alle mie aspettative, vaniglia perfetta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2019
Pacco ricevuto in perfette condizioni 48 ore dopo il mio ordine; Nulla da ridire.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2019
Ho scoperto questo sito molto recentemente e navigarlo è stato molto interessante perché, a parte la vaniglia della Riunione (dove ho avuto l'occasione di conoscerla durante un soggiorno), ignoravo la ricchezza del mondo delle spezie. Il mio ordine è stato consegnato rapidamente, ben imballato. È senza dubbio per questo che l'apertura del pacco è stata l'occasione per un vero bouquet di profumi sia dolci che speziati. Se non ho messo una quinta stella è semplicemente perché non ho ancora testato tutte queste spezie, alcune delle quali mi erano sconosciute.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2019
Buona qualità ma preferisco baccelli grassi non ancora secchi
Il gusto è presente
Raccomando
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Questa volta è molto bene, le grosse sono molto bene, grazie.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Geneviève,
Grazie sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione su www.DavidVanille.com e sulla qualità delle mie spezie.
Spero che farai un nuovo ordine presto ;-)
Ti auguro una splendida giornata,
A presto,
David : Il tuo ricercatore di spezie, il migliore delle piantagioni.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2019
Niente da segnalare. Spedizione rapida, buon imballaggio.
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Hélène,
Grazie sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione su www.DavidVanille.com e sulla qualità delle mie spezie.
Spero che farai un nuovo ordine presto ;-)
Ti auguro una splendida giornata,
A presto,
David : Il tuo ricercatore di spezie, il migliore delle piantagioni.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2019
Buon prodotto
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Pascal,
Ti ringrazio sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione su www.DavidVanille.com
Ti auguro una settimana eccellente e speziata,
Con piacere,
David
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2019
consegna veloce
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Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Mireille,
Grazie sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione su www.DavidVanille.com
Ti auguro una settimana eccellente e speziata,
A presto,
David
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