Recensioni dei clienti di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 21 072 recensioni pubblicate
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Riepilogo delle recensioni

DavidVanille.it si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con vaniglie, spezie e tè che i clienti descrivono come eccellenti, profumati e capaci di arricchire ricette e cocktail. La consegna è rapida e affidabile, con imballaggi curati e tracker che mostrano lo stato dell’ordine, oltre a prezzi competitivi e promozioni interessanti. Il servizio clienti è apprezzato per disponibilità e supporto informativo, con clienti che tornano per ordini successivi e raccomandano attivamente il sito. La varietà e la cura nella preparazione dei pacchi contribuiscono a esperienze di acquisto Positive e ripetute.

Recensione 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2019
Mi piacciono molto alcune parti del sito che mostrano bene la passione del venditore e invogliano a leggere tutto. Mi piace meno la navigazione come acquirente, ho difficoltà a trovare i miei riferimenti. Mi piacciono anche meno le fluttuazioni di prezzo. Ci viene venduto uno sconto del 20% in preordine e un mese dopo, senza sconto, è più economico che in preordine, sconto incluso. E deploro la scomparsa delle altre spezie dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Laure, Grazie per il tuo parere. Ho rinegoziato tutte le mie tariffe con i miei raccoglitori di vaniglia con una lettera informativa "trasparente" per avvisare i miei clienti. Per rispondere con precisione alle esigenze dei miei clienti, ho creato un formato da 10, 20 e 40 baccelli per la vaniglia Bourbon Gold di Madagascar, Papua Nuova Guinea, Uganda e non propongo più la vaniglia che in formato da 500g oltre. Sappi che le spezie torneranno tra qualche mese. Aspettati di scoprire spezie "fuori dai sentieri battuti" da settembre. Era impossibile gestire tutto il sourcing, campionamento, importazione, controllo, promozione, vendita, spedizione in una giornata di 24 ore all'inizio di quest'anno. Grazie per la tua comprensione, A presto, David Vaniglia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2019
Sito molto ergonomico, semplice con belle foto. Ho apprezzato molto i documenti sulla vaniglia, le numerose informazioni, il percorso di David e la volontà di un approccio equo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2018
Semplice abbastanza chiaro
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Marie Line,
Hai dato punteggi tra 2 e 3/5 sulle spezie e sul giudizio globale. Potresti spiegarci più in dettaglio la tua opinione per favore?
Grazie in anticipo,
Cordiali saluti,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2018
Forse mettere le informazioni sulla vaniglia con i baccelli in vendita con un pulsante per saperne di più
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao Audrey, Le informazioni sono disponibili a sinistra delle foto e sotto. Ogni sito ha un'ergonomia diversa. Ho scelto la semplicità. Spezie e vaniglie che escono dai sentieri battuti, un sito semplice che mi rappresenta, un'ergonomia fluida. Grazie in anticipo per la vostra comprensione, A presto, David Vaniglia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Mancanza di visibilità per accedere all'ordine
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Anne Marie,
Puoi propormi delle soluzioni per rispondere meglio alle tue aspettative per favore?
Grazie in anticipo,
Con piacere,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
Eccellente
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Anne e Dominique,
Grazie sinceramente per la vostra recensione. Essendo eccellente, pensavo che mi avreste dato un punteggio di 5/5 ;-)
Spero che il regalo vi sia piaciuto,
Buona giornata,
David Vanille
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
SUL SITO ERA SCRITTO 20 A 25 BACCELLI E IO NE AVEVO 15.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Edith, avete acquistato 25g di Vaniglia Bourbon Gold e avete ricevuto 15 baccelli. Sul sito è scritto: "50g" di Bourbon Gold +11cm equivale a circa 25-30 baccelli. Quindi avete ricevuto il numero di baccelli indicato su DavidVanille.com al massimo della divisione :-) Spero che abbiate apprezzato la qualità aromatica dei miei baccelli di vaniglia. Grazie sinceramente per il vostro ordine, a presto, David Vanille.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
Buon sito.
Spedizioni rapide e un piccolo sacchetto bonus di pepe aggiunto al mio ordine.
Un po' deluso dalle bacche di vaniglia che non sono di qualità migliore rispetto a quelle che acquisto nei supermercati.
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Ciao David,
Per la vaniglia Bourbon Gold 10-12cm, i baccelli sono di piccolo calibro ma il cliente ha la possibilità di scegliere tra la vaniglia Bourbon Gold 10-12cm per avere un rapporto di baccelli importante, la vaniglia Bourbon Gold +13cm e la vaniglia Bourbon Gold affinata 14-18cm. Più la vaniglia è lunga, più la sua qualità è bella e meno ci sono baccelli.
Per la vaniglia Uganda - Rwenzori Gold, è ben specificato nella descrizione che si tratta di una vaniglia "secca" tipo estrazione +14cm. La palette aromatica è invece selvaggia e burrosa.
La Grande distribuzione vende attualmente in confezione "un baccello" a partire da 4€ il baccello a causa della crisi della vaniglia e della difficoltà delle ultime raccolte mondiali.
Grazie per la vostra comprensione,
A presto,
David Vaniglia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2018
un rapporto quantità prezzo molto caro rispetto all'esperienza che avevo avuto al mercato di Saint François in Guadalupa
Recensione tradotta
Risposta di DavidVanille.it – Cacciatore di spezie
Buongiorno Anita,
Grazie per il tuo feedback.
Nel 2013, il prezzo al chilo si negoziava intorno ai 53 euro. Cinque anni dopo, bisogna contare più di 650 euro per una vaniglia Bourbon Gold in partenza dal Madagascar. Gli altri paesi hanno seguito e trovare vaniglia è molto difficile. Attualmente, c'è una crisi importante sul mercato.
Grazie sinceramente per la tua comprensione,
Cordiali saluti,
David Vanille
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