Recensioni dei clienti di Deyute

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 453 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Deyute riceve elogi per la rapidità e l’affidabilità delle consegne, con spedizioni puntuali e consegne rapide che arrivano in ottime condizioni. I clienti apprezzano la facilità di ordinare, la comunicazione chiara, la cordialità del personale e l’assistenza personalizzata, tra cui richieste di taglio specifico, campioni gratuiti e consigli utili sulle esigenze. Il prodotto e la qualità dei tessuti di juta sono descritti come presenti e in linea con le aspettative, con risultati pratici positivi nell’uso, protezione delle piante e trasparenza sul rapporto qualità-prezzo. Inoltre, il servizio clienti viene indicato come eccezionale e disponibile, con attenzione al dettaglio e supporto tempestivo.

Recensioni 3, 4 e 5 stelle

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C
Cliente
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Eccellente, grazie mille. Pacco ricevuto molto rapidamente, perfettamente imballato e quindi in ottime condizioni. Buona comunicazione commerciale. Raccomando vivamente
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille
C
Cliente
Nota: 4 su 5
Il pacco era troppo lungo, poiché misurava quasi 3 metri e non entrava negli ascensori, quindi abbiamo dovuto riceverlo in strada, aprirlo, piegarlo e portarlo su. Il nostro suggerimento è di chiedere al cliente se vuole il tessuto arrotolato o piegato, in modo da poter scegliere la dimensione del pacco e facilitare la consegna. Per il resto tutto bene. Un saluto e grazie
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Ciao. Grazie per il tuo commento. Nel nostro negozio online ci sono entrambe le opzioni, piegato e non piegato, con le misure esatte del tessuto. Ci dispiace che non sia riuscito a portarlo su con l'ascensore così come è arrivato. Tuttavia, i nostri commerciali di solito lo indicano al momento dell'acquisto. Comprendiamo che il cliente sa che il tessuto ha 3 metri di altezza, come indicato sul sito. E che ci sono clienti che non lo vogliono piegato per la piega che lascia. Prendiamo nota per migliorare in questo aspetto e ci scusiamo per il disagio.
R
Rosa
Nota: 4 su 5
Servizio veloce ma non hanno inviato l'ordine con tutto ciò che era stato richiesto. Dalla vostra ufficio mi hanno confermato che avevate disponibilità del modello di sacco richiesto. Ho chiesto di nuovo e mi hanno assicurato che lo avevate e che me lo avreste inviato. Da lì la mia sorpresa quando ho visto che mi avete inviato un modello diverso da quello confermato.
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie per il tuo commento Rosa. Sfortunatamente non abbiamo sempre lo stesso disegno di sacco e per questo motivo hai ricevuto uno con un'immagine diversa. Comprendiamo che l'ordine è arrivato con la quantità richiesta ma uno dei sacchi aveva un altro disegno. Puoi controllare sul nostro sito, nella sezione dei sacchi, come specifichiamo questo stesso punto evidenziato per evitare confusioni. Prendiamo buona nota per migliorare in questo aspetto. Grazie di nuovo per il tuo commento.
C
Cliente
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie!
A
Ana D.
Nota: 5 su 5
Spedizione molto veloce e materiale eccellente. Molto contento.
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille
C
Cliente
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille per la tua opinione
E
Elena R.
Nota: 5 su 5
La spedizione è arrivata veloce in pochi giorni. Buona qualità e buona attenzione.
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille
M
Marta
Nota: 5 su 5
Eccellente sia il prodotto che l'attenzione.
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Apprezziamo le tue parole
J
Juanpedro
Nota: 5 su 5
Molto buona. Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie
C
Cliente
Nota: 5 su 5
Tutto geniale!!
Recensione tradotta
Risposta di Deyute
Grazie mille