Recensioni dei clienti di Doctibike

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 284 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
P
pascal H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Ordine ricevuto rapidamente
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S
scharff N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Sono soddisfatto anche se restituirò il mio caricabatterie VAE FIT perché ho sbagliato, non è facile identificare l'attacco dalle vostre foto da cui il mio errore! Tuttavia, 50 euro di penale sono troppi!
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J
jean-paul D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
niente da segnalare, consegna perfetta
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D
Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Rapidità di risposta e ti comunica la procedura da seguire per ordinare la batteria giusta corrispondente al marchio della tua bicicletta elettrica.
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F
florent F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Soddisfacente
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J
Jerome D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Tutto rapido ed efficace e sconto di benvenuto applicato dopo l'ordine. Perfetto.
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L
LAURENT XAVIER G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
L'ordine è stato ricevuto rapidamente e corrispondeva esattamente all'ordine.
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D
Daniel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Un'incomprensione iniziale è stata infine perfettamente gestita da Doctibike, grazie.
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B
brigitte G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Ho ricevuto rapidamente la mia batteria, ma non era adatta e l'azienda mi ha contattato per un reso e un rimborso. Grazie a voi.
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P
Patrick F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Sviluppa un elenco di persone competenti per settori. Ci ho messo tre mesi prima di trovare qualcuno in grado di installare correttamente un display e il suo cavo specifico.
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P
Patrick H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Batteria compatibile arrivata con un piccolo ritardo di 3 settimane, poiché la batteria non era in magazzino. Sembra funzionare bene. Grazie per i consigli su come risparmiare nell'acquisto di una batteria nuova.
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J
Jean-François D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto soddisfatto Buon rapporto qualità-prezzo Tempi di consegna rispettati
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B
Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto efficace e molto veloce, ottimo materiale
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A
Alain R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Molto bene con Léon. Molto reattivo e attento.
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S
Serge L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Grazie per il professionalità del venditore
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E
Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Buongiorno
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J
Jlouis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Veloce ed efficace
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O
Olivier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Servizio perfetto.
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N
NICOLAS P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto professionale
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F
Florence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
perfetto, reattivo, veloce
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F
Frederic Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Ottimo supporto, reattivo
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Signor Zanetta,
G
gilles Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Ho già dato un parere!
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Risposta di Doctibike
Ciao Gilles,
D
Daniel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
La batteria della mia Trek ha smesso di funzionare, e qui ho trovato un prezzo molto competitivo, e la spedizione è stata super veloce. Molto buona esperienza di acquisto e molto raccomandabile.
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J
Jean-Michel A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Ho ricevuto il mio motore, ma non sono affatto soddisfatto del processo di acquisto sul sito. Infatti, quando visito il sito e trovo il modello, mi appare un prezzo. Ma non appena confermo il mio acquisto, mi viene proposto un altro prezzo più alto, e poi, non appena finisco la transazione, prima di pagare, il prezzo aumenta ulteriormente senza alcuna spiegazione. Inoltre, invio un messaggio a Pierre Hallard, servizio clienti: "È un po' strano, comunque, perché mi dite che vedo il prezzo al netto delle tasse, che è comunque mostrato IVA inclusa! Inoltre, ora non è più a 832,50€ ma a 869,96€. Non capisco davvero, ma insomma, sembra un po' pubblicità ingannevole, no?" E lui mi risponde: Buongiorno, Onestamente, non saprei dirle. Da parte mia, il prezzo di questo motore non è cambiato da più di 3 mesi, è mostrato a 999€ IVA inclusa sul nostro sito. Augurandole una buona giornata, rimango a disposizione." Quindi, in sintesi, sono passato da 832€ a 1007,33€
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Risposta di Doctibike
Buongiorno Signore, Grazie per il suo messaggio e ci scusiamo per la confusione. Il prezzo mostrato sul nostro sito è IVA inclusa, ma può variare a seconda del luogo di residenza. Ad esempio, in Andorra, l'aliquota IVA è del 4,5%, mentre in Spagna è del 21%. Questo spiega la differenza di prezzo che ha riscontrato. Ci dispiace che questa informazione non sia stata sufficientemente chiara e lavoreremo per migliorarla. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori domande e la ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti,
S
Société G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Buon accoglienza, tempi rapidi. Molto soddisfatto
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Risposta di Doctibike
Ciao,
P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Perfetto
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Risposta di Doctibike
Ciao Patrick,
C
Christophe L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
La foto sul sito e il prodotto consegnato non sono gli stessi
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Risposta di Doctibike
Buongiorno Signore,

La ringraziamo per il suo riscontro.

Nonostante numerose ricerche effettuate presso i nostri diversi fornitori, purtroppo non siamo stati in grado di offrirle un caricabatterie 36V compatibile con la sua batteria, essendo questa particolarmente specifica.

Siamo sinceramente dispiaciuti e le chiediamo di scusarci per questo disagio. Le assicuriamo che ci impegniamo ogni giorno per rispondere al meglio alle esigenze della nostra clientela e per garantirle la massima soddisfazione.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta,

Cordiali saluti,
F
Frédéric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Spedizione rapida e conforme alla mia richiesta
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Risposta di Doctibike
Ciao Frédéric,
S
Sebastian G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
?
Recensione tradotta
J
Julien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Molto bene
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Risposta di Doctibike
Ciao Julien,
V
Veronique B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Caricatore ricevuto che non funziona
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Risposta di Doctibike
Buongiorno Signora,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il caricatore che ha ricevuto si è rivelato difettoso. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio.

Il nostro obiettivo è offrire riferimenti nuovi e di qualità, e ci dispiace che questo prodotto non sia stato all'altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti.
J
Jean-Michel T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Veloce nella consegna ma molto molto lungo per il rimborso (15 giorni)
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P
patrick F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Molto contento del mio acquisto, ottima autonomia
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Risposta di Doctibike
Caro Patrick,
J
jean louis R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Buon consiglio, buona ascolto ed efficienza, grazie.
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Risposta di Doctibike
Ciao Jean-Louis,
J
Jean Louis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Ricevuto rapidamente, prezzo interessante
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Risposta di Doctibike
Signor Gragnic,
M
Marc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Pacco arrivato bene. La batteria corrisponde alla mia bici, autonoma conforme a quella di origine. Grazie.
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Risposta di Doctibike
Ciao Marc,
F
FREDERIC A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
materiale conforme e consegna rapida
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Risposta di Doctibike
Frédéric,
P
Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Ordine conforme a quanto ho richiesto
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Risposta di Doctibike
Ciao Patrick,
J
JEAN S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
👍
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Risposta di Doctibike
Ciao Jean,
J
Jean-Claude B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Molto buono.
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Risposta di Doctibike
Grazie mille, Jean-Claude, per il tuo elogioso commento e il punteggio di 5/5! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza con Doctibike. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti molto presto.