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A
Nota: 5 su 5
Un po' più di graffi sulla batteria del previsto ma a parte ciò molto buona esperienza e consegna rapida, la batteria che arriva completamente carica è un bel dettaglio
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Doctibike
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 456 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Doctibike si distingue per una consegna rapida e curata, con pacchi ben imballati e consegne che rispondono alle aspettative, spesso accompagnate da informazioni chiare che facilitano l’ordinazione della batteria giusta. I clienti apprezzano la disponibilità di assistenza e consigli personalizzati prima e dopo l’ordine, la facilità di contatto e la professionalità del team, che si traduce in risposte rapide e supporto affidabile. Il materiale ricevuto è descrittamente conforme alle esigenze, con batterie che funzionano bene, una buona compatibilità con i dispositivi e una sensazione generale di affidabilità che incoraggia riordinare in futuro. Molti segnalano inoltre prezzi competitivi e una forte attenzione al cliente, rendendo l’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente dall’ordine all’utilizzo.
Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 5 su 5
molto bene
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F
Nota: 5 su 5
personale di ottimi consigli. Spedizione molto rapida e conforme. Lo raccomando.
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D
Nota: 5 su 5
Eccellente esperienza in tutte le fasi
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F
Nota: 5 su 5
Consegna veloce. Qualità impeccabile.
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S
Nota: 5 su 5
I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, ma la batteria si adatta e funziona perfettamente! Anche la consulenza è stata ottima! Grazie mille!
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A
Nota: 5 su 5
Super contatto, molto cordiale, molto ben informato e consegna al top. Consiglio
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A
Nota: 5 su 5
perfetto
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M
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene. Scadenze rispettate
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R
Nota: 5 su 5
Super efficace. Grazie.
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E
Nota: 5 su 5
Molto contenta dell'ordine.
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J
Nota: 5 su 5
nessun problema
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D
Nota: 1 su 5
Buongiorno, la consegna non corrisponde all'ordine. Vedi la mia email inviata oggi a [email protected] Grazie per il tuo riscontro
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno,
Desideriamo porgere nuovamente le nostre più sincere scuse per averle inviato il riferimento sbagliato.
La sua segnalazione ci è stata preziosa: ci ha permesso di identificare e correggere un errore di indicizzazione sul nostro sito internet.
Rimanendo a sua completa disposizione,
Cordiali saluti,
Desideriamo porgere nuovamente le nostre più sincere scuse per averle inviato il riferimento sbagliato.
La sua segnalazione ci è stata preziosa: ci ha permesso di identificare e correggere un errore di indicizzazione sul nostro sito internet.
Rimanendo a sua completa disposizione,
Cordiali saluti,
J
Nota: 5 su 5
Tutto corretto....
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Tutto ok come nella descrizione
J
Nota: 5 su 5
La batteria corrisponde perfettamente alle nostre aspettative. Batteria molto ben imballata. Consegna molto molto veloce in 2 giorni.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Materiale conforme e ricevuto nei tempi. Vittima di una mancanza di serietà del corriere DPD che consegna dove vuole, nel posto che gli fa comodo. Azione correttiva efficace di Doctibike.
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
sito chiaro e consegna veloce
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Batteria perfetta, spedizione veloce, abbasserei la spedizione gratuita alla soglia di 330€.
S
Nota: 5 su 5
Impeccabile, nulla da dire, responsabile disponibile e attento. Ordine ricevuto rapidamente e materiale funzionante RAS.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Niente da dire: tutto è conforme alle aspettative. Grazie
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Risposta rapida del tecnico per la scelta della batteria compatibile della mia bici e trattamento efficace dell'ordine. Grazie a tutto il team. David
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D
Nota: 2 su 5
Un piccolo punto un po' noioso sulla mia batteria. Non si incastra perfettamente nel suo alloggiamento. Peccato
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Risposta di Doctibike
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione, anche se ci dispiace sapere che sta riscontrando questo problema di adattamento.
Dopo verifica, si tratta effettivamente di un difetto di fabbricazione isolato su questa serie e non di un errore di compatibilità con la sua bici. Stia tranquillo: il nostro servizio post-vendita (SAV) è già in contatto diretto con il produttore per seguire il suo caso e fornirle una soluzione rapidamente.
Un piccolo promemoria importante:
Questa piattaforma è uno spazio di valutazione destinato a condividere la sua esperienza complessiva. Non ci consente di gestire efficacemente le reclami tecnici. Per qualsiasi richiesta di SAV, monitoraggio del caso o problema tecnico, la preghiamo di contattare direttamente il nostro team via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected].
Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questa situazione il prima possibile e la ringraziamo per la sua pazienza.
Il team di Doctibike.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione, anche se ci dispiace sapere che sta riscontrando questo problema di adattamento.
Dopo verifica, si tratta effettivamente di un difetto di fabbricazione isolato su questa serie e non di un errore di compatibilità con la sua bici. Stia tranquillo: il nostro servizio post-vendita (SAV) è già in contatto diretto con il produttore per seguire il suo caso e fornirle una soluzione rapidamente.
Un piccolo promemoria importante:
Questa piattaforma è uno spazio di valutazione destinato a condividere la sua esperienza complessiva. Non ci consente di gestire efficacemente le reclami tecnici. Per qualsiasi richiesta di SAV, monitoraggio del caso o problema tecnico, la preghiamo di contattare direttamente il nostro team via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected].
Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questa situazione il prima possibile e la ringraziamo per la sua pazienza.
Il team di Doctibike.
M
Nota: 1 su 5
Mi sto preparando a restituire la batteria perché si carica solo per un terzo nonostante sia stata messa in carica due volte in una notte!
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Ottimo sito celere e con prezzi convenienti e prodotti coerenti con le descrizioni.
G
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene. Buona batteria con capacità. Grazie ancora
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Molto felice e soddisfatto di aver ordinato da Doctibike. Per la mia ricerca, erano davvero i migliori sul mercato! Francamente, grazie
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Consegna puntuale. Prodotto ok
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
tempi rispettati e ordine conforme
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Prodotto spedito nei tempi come promesso. Cercavo questa batteria su altri siti ma non l'ho mai trovata, spesso mi rispondevano che non esisteva più. Grazie a Doctibike, sono riuscito a trovarla. Solo felicità. Prodotto simile all'originale. Grazie Doctibike. Lo consiglio
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S
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio, veloce.
J
Nota: 5 su 5
Batteria al nichel. Tutto era perfetto nonostante un piccolo ritardo nella consegna dovuto a una rottura di stock. Sito da raccomandare. GRAZIE !!!
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Ras
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Ho cercato su Google il riferimento del mio caricabatterie Joycube, è apparsa una pagina Doctibike con un caricabatterie di ricambio, lo ordino, ricevo un caricabatterie di un'altra marca mentre sul buono d'ordine c'è scritto Joycube.. non funziona, contatto il servizio clienti che mi dice che ho sbagliato tensione per la mia batteria, mentre ho ordinato la selezione in base alla mia ricerca su google... non hanno il caricabatterie giusto per me e rifiutano di riprendere quello che ho ordinato perché ho superato di 9 giorni il termine di restituzione
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Risposta di Doctibike
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Comprendiamo perfettamente la sua situazione riguardo al riferimento del caricabatterie. I prodotti che offriamo sono particolarmente tecnici e specifici. Purtroppo, i motori di ricerca come Google non sono sempre in grado di filtrare con assoluta precisione questi dettagli tecnici, il che può talvolta portare a errori di indirizzamento verso il nostro sito.
Come abbiamo potuto indicarle durante i nostri recenti scambi, le consigliamo sempre, in caso di dubbio, di contattare il nostro servizio clienti in anticipo. I nostri esperti conoscono perfettamente il nostro catalogo e sapranno orientarla immediatamente verso il riferimento corretto.
Colgo l'occasione per ricordarle che, conformemente alla legislazione, il termine legale di recesso è di 14 giorni (e non di un mese nel suo caso).
Le auguro una piacevole giornata, rimango a disposizione.
Cordiali saluti.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Comprendiamo perfettamente la sua situazione riguardo al riferimento del caricabatterie. I prodotti che offriamo sono particolarmente tecnici e specifici. Purtroppo, i motori di ricerca come Google non sono sempre in grado di filtrare con assoluta precisione questi dettagli tecnici, il che può talvolta portare a errori di indirizzamento verso il nostro sito.
Come abbiamo potuto indicarle durante i nostri recenti scambi, le consigliamo sempre, in caso di dubbio, di contattare il nostro servizio clienti in anticipo. I nostri esperti conoscono perfettamente il nostro catalogo e sapranno orientarla immediatamente verso il riferimento corretto.
Colgo l'occasione per ricordarle che, conformemente alla legislazione, il termine legale di recesso è di 14 giorni (e non di un mese nel suo caso).
Le auguro una piacevole giornata, rimango a disposizione.
Cordiali saluti.
J
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Servizio impeccabile. Consigli esperti, consegna rapida e conforme! Posso di nuovo andare in bicicletta per il mio maggiore piacere. Grazie
Recensione tradotta
O
Nota: 5 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, era perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
PERFETTO
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una batteria Bosch per il mio mountain bike. Le comunicazioni telefoniche sono state cordiali e la spedizione rapida e curata. Alla ricezione della batteria, questa è stata fabbricata il 26/02/2023. Più di 3 anni prima della sua consegna... il venditore mi dice che non ha importanza, ma se voglio un rimborso, devo restituirla a mie spese... Ho la sensazione di svuotare i magazzini a buon mercato. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno,
Un grande grazie per il vostro caloroso feedback riguardo alla reattività e alla qualità del nostro servizio clienti! Siamo felici di aver potuto assistervi.
Per dissipare definitivamente ogni dubbio riguardo alla vostra batteria, ci teniamo a rassicurarvi: il vostro prodotto è completamente nuovo ed è uscito di fabbrica nel 2026.
Come vi indicavamo durante i nostri scambi, la visualizzazione sulla batteria utilizza un formato di lettura "alla americana". Questo sistema di etichettatura inverte l'ordine dei numeri rispetto alle nostre abitudini europee, il che può facilmente creare confusione e far pensare all'anno 2023. Quindi possedete un'attrezzatura di ultima generazione, che beneficia di una durata di vita ottimale.
A presto da Doctibike!
Un grande grazie per il vostro caloroso feedback riguardo alla reattività e alla qualità del nostro servizio clienti! Siamo felici di aver potuto assistervi.
Per dissipare definitivamente ogni dubbio riguardo alla vostra batteria, ci teniamo a rassicurarvi: il vostro prodotto è completamente nuovo ed è uscito di fabbrica nel 2026.
Come vi indicavamo durante i nostri scambi, la visualizzazione sulla batteria utilizza un formato di lettura "alla americana". Questo sistema di etichettatura inverte l'ordine dei numeri rispetto alle nostre abitudini europee, il che può facilmente creare confusione e far pensare all'anno 2023. Quindi possedete un'attrezzatura di ultima generazione, che beneficia di una durata di vita ottimale.
A presto da Doctibike!
F
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme all'ordine, consegna immediata, la batteria ordinata era davvero in stock, prezzo molto interessante, merita davvero le 5 stelle
Recensione tradotta