Italiano 
M
Nota: 5 su 5
Veloce
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Doctibike
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 284 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.
Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e prodotto conforme all'ordine.
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
L'azienda funziona bene, il prodotto ordinato non era perfetto ma questa azienda è abbastanza reattiva. Non esitate a contattarli in caso di problemi,
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Signor Rifflart,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
Attribuiamo grande importanza alla qualità del nostro supporto e siamo felici che abbia potuto constatare la reattività del nostro team.
Non esiti a contattarci nuovamente se possiamo assisterla in futuro!
La sua soddisfazione rimane la nostra priorità e i suoi commenti sono preziosi per continuare a offrirle un servizio sempre più efficace.
Il team di Doctibike
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
Attribuiamo grande importanza alla qualità del nostro supporto e siamo felici che abbia potuto constatare la reattività del nostro team.
Non esiti a contattarci nuovamente se possiamo assisterla in futuro!
La sua soddisfazione rimane la nostra priorità e i suoi commenti sono preziosi per continuare a offrirle un servizio sempre più efficace.
Il team di Doctibike
L
Nota: 5 su 5
pezzo conforme all'originale, consegna rapida.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Per il secondo acquisto, tutto è perfetto. Niente da cambiare.
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
I tempi sono stati rispettati. Il prodotto corrisponde esattamente alla descrizione. Nulla da ridire
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Buongiorno, Batteria conforme e compatibile con la mia bici. Per il momento funziona bene. Cordiali saluti,
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
ben ricevuto l'ordine soddisfatto
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Molto reattivi in seguito alla mia richiesta.
Recensione tradotta
T
Nota: 1 su 5
Una batteria inviata in riparazione, giudicata irreparabile da Doctibike e restituita incompleta. Risposta di Doctibike "ci dispiace per il pezzo mancante ma non riusciamo a trovarlo". Non molto professionale, soprattutto considerando che questo pezzo (copertura della polvere) non è venduto con la nuova batteria. Ora ho un "buco" tra il telaio e la batteria sulla mia bici da 4000€. Grazie Doctibike!
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che la nuova batteria funziona perfettamente sulla vostra bici.
Per quanto riguarda la copertura "estetica" mancante persa durante l'intervento, ci scusiamo. Nonostante le nostre numerose ricerche presso i nostri fornitori, questo pezzo purtroppo non è più prodotto.
Anche se ciò non influisce sul buon funzionamento della bici, comprendiamo che possa essere deludente. Non esitate a contattarci se possiamo aiutarvi in altro modo.
Cordiali saluti,
Grazie per il vostro feedback! Siamo felici di sapere che la nuova batteria funziona perfettamente sulla vostra bici.
Per quanto riguarda la copertura "estetica" mancante persa durante l'intervento, ci scusiamo. Nonostante le nostre numerose ricerche presso i nostri fornitori, questo pezzo purtroppo non è più prodotto.
Anche se ciò non influisce sul buon funzionamento della bici, comprendiamo che possa essere deludente. Non esitate a contattarci se possiamo aiutarvi in altro modo.
Cordiali saluti,
P
Nota: 5 su 5
Tutto va bene. Bella efficienza. Grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Ho ricevuto il caricabatterie e ora aspetto la batteria, grazie
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Perfetto. Contatto telefonico o via email
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Batteria di ottima qualità
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
servizio clienti molto piacevole, buoni consigli e consegna molto rapida
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Buonasera. Ottimo acquisto. Molto soddisfatto.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Totalmente soddisfatto, ordine consegnato nei tempi, un grande grazie
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
ottimo servizio conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto. Per il momento la batteria funziona correttamente.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Perfetto. Caricabatterie conforme e compatibile con la mia batteria. Ottimo tempo di consegna.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
tutto bene! grazie
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del prodotto e della rapidità di consegna
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Consegnato rapidamente e funziona molto bene
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Molto bene! Il pezzo è compatibile con la richiesta degli elementi necessari in base alla compatibilità con il mio ciclo. Invia documenti e risposte molto reattive. Velocità record di consegna. Sono molto soddisfatto. Incoraggio il mio entourage a seguirvi. Continuate così.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
A seguito di questo acquisto di batteria e un problema di compatibilità del connettore, il servizio clienti mi ha effettuato uno scambio senza costi. Poco dopo, un concorrente ha risposto a una vecchia richiesta e, con mia grande sorpresa, mi proponeva lo stesso prodotto a 235 Euro in meno! Dopo aver contattato Doctibike e studiato il problema riscontrato, hanno accettato di rimborsarmi la differenza. Gesto commerciale raro. Raccomando questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Signor Tosolini,
Un grande grazie per il suo commento e per il punteggio massimo.
È importante per noi rimanere in ascolto e reagire con precisione quando una situazione lo richiede.
Siamo felici di leggere la sua soddisfazione.
Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua raccomandazione!
Il team di Doctibike
Un grande grazie per il suo commento e per il punteggio massimo.
È importante per noi rimanere in ascolto e reagire con precisione quando una situazione lo richiede.
Siamo felici di leggere la sua soddisfazione.
Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua raccomandazione!
Il team di Doctibike
A
Nota: 3 su 5
Richiesta di restituzione della batteria sul mio bici 3 pin sono necessari per funzionare sull'invio della batteria solo 2 pin ci sono grazie di darmi la procedura da seguire
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno Signore,
Siamo spiacenti di apprendere che la batteria ordinata non sia compatibile con la sua bici. La preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio.
Il nostro servizio post-vendita si occuperà della sua richiesta di reso nel più breve tempo possibile per risolvere rapidamente questo problema. Un consulente la contatterà a breve per assisterla nelle procedure.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Siamo spiacenti di apprendere che la batteria ordinata non sia compatibile con la sua bici. La preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio.
Il nostro servizio post-vendita si occuperà della sua richiesta di reso nel più breve tempo possibile per risolvere rapidamente questo problema. Un consulente la contatterà a breve per assisterla nelle procedure.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
E
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Molto bene, niente da dire
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e entro il termine stimato, il che mi ha lasciato una buona impressione del venditore.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
super contatto prodotto ricevuto nei tempi e conforme all'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Signor Lecointre,
Un grande grazie per il suo commento e per la sua valutazione di 5 stelle.
Siamo davvero felici di leggere la sua soddisfazione e di essere stati all'altezza delle sue aspettative!
È stato anche un vero piacere per noi poter interagire con lei in modo così cordiale e rispettoso.
Non esiti a contattarci se necessario, siamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta futura.
Il team di Doctibike
Un grande grazie per il suo commento e per la sua valutazione di 5 stelle.
Siamo davvero felici di leggere la sua soddisfazione e di essere stati all'altezza delle sue aspettative!
È stato anche un vero piacere per noi poter interagire con lei in modo così cordiale e rispettoso.
Non esiti a contattarci se necessario, siamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta futura.
Il team di Doctibike
J
Nota: 5 su 5
consegna ultra veloce (48h) Piccoli problemi con DPD sulla trasmissione del codice via SMS (numero sbagliato) obbligato a ritirare il pacco presso il partner (molto vicino)
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Signor Fressigne,
Un grande grazie per il suo punteggio massimo.
Siamo spiacenti di leggere che il trasporto non sia avvenuto come previsto, è vero che questi imprevisti possono verificarsi ma sono ben indipendenti dalla nostra volontà.
Il principale per noi è che lei sia riuscito a ritirare il suo pacco e che tutto funzioni come previsto.
Non esiti a contattarci per qualsiasi problema, siamo a sua disposizione.
Il team di Doctibike
Un grande grazie per il suo punteggio massimo.
Siamo spiacenti di leggere che il trasporto non sia avvenuto come previsto, è vero che questi imprevisti possono verificarsi ma sono ben indipendenti dalla nostra volontà.
Il principale per noi è che lei sia riuscito a ritirare il suo pacco e che tutto funzioni come previsto.
Non esiti a contattarci per qualsiasi problema, siamo a sua disposizione.
Il team di Doctibike
F
Nota: 5 su 5
Bella azienda efficiente, seria, competente, bravo, fa piacere vedere una tale società!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Veloce. Buon seguito
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tutto assolutamente perfetto, servizio commerciale di prim'ordine e molto reattivo, bravo!
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Prodotto perfettamente corrispondente alle mie aspettative. Funziona perfettamente, grazie.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente come al solito
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
ottimo
J
Nota: 5 su 5
Buoni consigli e una sostituzione della mia batteria guasta con una nuova equivalente.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Perfetto, lo consiglio vivamente
Recensione tradotta