Recensioni dei clienti di Doctibike

Eccellente

Batteria inviata per diagnosi dopo aver preso acqua (avevo espresso dubbi sull'integrità del BMS prima della spedizione). Qualche giorno dopo, mi confermano che il BMS è guasto ma che non lo sostituiscono. Perché hanno accettato la batteria? Non lontano da 100 euro guadagnati facilmente per loro. E poi c'è stata l'intervento del servizio clienti con cui ho potuto scambiare per capire cosa fosse successo e trovare una soluzione per evitare problemi futuri. Le 5 stelle sono per loro perché è davvero la prima volta che una controversia viene risolta così bene con tanta cortesia e con l'intento di migliorare. Grazie.

Ordine ricevuto rapidamente

Sono soddisfatto anche se restituirò il mio caricabatterie VAE FIT perché ho sbagliato, non è facile identificare l'attacco dalle vostre foto da cui il mio errore! Tuttavia, 50 euro di penale sono troppi!

niente da segnalare, consegna perfetta

Rapidità di risposta e ti comunica la procedura da seguire per ordinare la batteria giusta corrispondente al marchio della tua bicicletta elettrica.

Soddisfacente

Tutto rapido ed efficace e sconto di benvenuto applicato dopo l'ordine. Perfetto.

L'ordine è stato ricevuto rapidamente e corrispondeva esattamente all'ordine.

Un'incomprensione iniziale è stata infine perfettamente gestita da Doctibike, grazie.

Ho ricevuto rapidamente la mia batteria, ma non era adatta e l'azienda mi ha contattato per un reso e un rimborso. Grazie a voi.

Sviluppa un elenco di persone competenti per settori. Ci ho messo tre mesi prima di trovare qualcuno in grado di installare correttamente un display e il suo cavo specifico.

Batteria compatibile arrivata con un piccolo ritardo di 3 settimane, poiché la batteria non era in magazzino. Sembra funzionare bene. Grazie per i consigli su come risparmiare nell'acquisto di una batteria nuova.

Molto soddisfatto Buon rapporto qualità-prezzo Tempi di consegna rispettati

Molto efficace e molto veloce, ottimo materiale

Molto bene con Léon. Molto reattivo e attento.

Grazie per il professionalità del venditore

Buongiorno

Veloce ed efficace

Servizio perfetto.

Molto professionale

perfetto, reattivo, veloce

Ottimo supporto, reattivo

Ho già dato un parere!

La batteria della mia Trek ha smesso di funzionare, e qui ho trovato un prezzo molto competitivo, e la spedizione è stata super veloce. Molto buona esperienza di acquisto e molto raccomandabile.

Ho ricevuto il mio motore, ma non sono affatto soddisfatto del processo di acquisto sul sito. Infatti, quando visito il sito e trovo il modello, mi appare un prezzo. Ma non appena confermo il mio acquisto, mi viene proposto un altro prezzo più alto, e poi, non appena finisco la transazione, prima di pagare, il prezzo aumenta ulteriormente senza alcuna spiegazione. Inoltre, invio un messaggio a Pierre Hallard, servizio clienti: "È un po' strano, comunque, perché mi dite che vedo il prezzo al netto delle tasse, che è comunque mostrato IVA inclusa! Inoltre, ora non è più a 832,50€ ma a 869,96€. Non capisco davvero, ma insomma, sembra un po' pubblicità ingannevole, no?" E lui mi risponde: Buongiorno, Onestamente, non saprei dirle. Da parte mia, il prezzo di questo motore non è cambiato da più di 3 mesi, è mostrato a 999€ IVA inclusa sul nostro sito. Augurandole una buona giornata, rimango a disposizione." Quindi, in sintesi, sono passato da 832€ a 1007,33€

Buon accoglienza, tempi rapidi. Molto soddisfatto

Perfetto

Spedizione rapida e conforme alla mia richiesta

?

Molto bene

Caricatore ricevuto che non funziona

Veloce nella consegna ma molto molto lungo per il rimborso (15 giorni)

Molto contento del mio acquisto, ottima autonomia

Buon consiglio, buona ascolto ed efficienza, grazie.

Ricevuto rapidamente, prezzo interessante

Pacco arrivato bene. La batteria corrisponde alla mia bici, autonoma conforme a quella di origine. Grazie.

materiale conforme e consegna rapida

Ordine conforme a quanto ho richiesto

👍