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F
Nota: 5 su 5
Batteria conforme alla descrizione... e in promozione! Vedrò all'uso.
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Recensioni dei clienti di Doctibike
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 284 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriT
Nota: 5 su 5
Perfetto
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C
Nota: 5 su 5
Molto professionale e molto veloce a ricevere la mia nuova batteria
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S
Nota: 5 su 5
Perfetto
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B
Nota: 5 su 5
Consegna conforme
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C
Nota: 5 su 5
Molto contenta della batteria spedita rapidamente ..
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K
Nota: 5 su 5
Molto veloce grazie
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J
Nota: 5 su 5
Abbiamo ricevuto le nostre batterie nuove. Ordine facilitato grazie a interlocutori competenti
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A
Nota: 5 su 5
Molto contenta del mio prodotto, consegna al top, sito molto buono
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M
Nota: 5 su 5
Ordine conforme e consegna rapida
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P
Nota: 5 su 5
francamente tutto è stato perfetto....dall'ordine alla consegna....rapido ed efficiente....
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A
Nota: 1 su 5
Inviare il prodotto sbagliato non genera stelle.
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R
Nota: 1 su 5
Un'altra batteria rispetto a quella che ho ordinato mi è stata inviata. Una richiesta di rimborso è in corso dopo un reso in RMA, senza proposta pertinente di sostituzione. Sono già passati 10 giorni e mi trovo senza soluzione... Un gesto commerciale su un'eventuale prossima ordinazione sarebbe apprezzato!
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Risposta di Doctibike
Buongiorno,
Ci scusiamo ancora una volta per il disagio riscontrato.
Il nostro servizio clienti ha già fatto il necessario affinché il prodotto ci venga restituito e che il suo rimborso venga elaborato nel minor tempo possibile.
Sfortunatamente, il riferimento che stai cercando è attualmente temporaneamente non disponibile presso i nostri fornitori. Non mancheremo di contattarti non appena sarà di nuovo disponibile.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Ci scusiamo ancora una volta per il disagio riscontrato.
Il nostro servizio clienti ha già fatto il necessario affinché il prodotto ci venga restituito e che il suo rimborso venga elaborato nel minor tempo possibile.
Sfortunatamente, il riferimento che stai cercando è attualmente temporaneamente non disponibile presso i nostri fornitori. Non mancheremo di contattarti non appena sarà di nuovo disponibile.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
A
Nota: 5 su 5
Azienda molto seria. La consiglio.
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J
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme all'ordine ricevuto molto rapidamente. Tutto è perfetto
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E
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme, prezzo interessante e consegna rapida.
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G
Nota: 5 su 5
Il prodotto corrisponde alle mie aspettative. Spedizione veloce! Molto soddisfatto!
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P
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del servizio in generale.
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H
Nota: 5 su 5
Buongiorno È da notare che poche aziende sono all'ascolto come lo fate voi. La comunicazione con il cliente va nella sua direzione per la scelta del prodotto. Grazie sinceramente per il mio acquisto che grazie a voi è potuto avvenire. Jm Hurstel
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J
Nota: 5 su 5
prezzo interessante, nessun problema
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J
Nota: 5 su 5
Consegna veloce
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M
Nota: 5 su 5
Tempi rispettati e motore funzionante. Sono molto legato all'economia circolare e, in questo contesto, potreste riprendere il motore difettoso per ripararlo ed evitare che finisca in discarica? Grazie in anticipo.
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H
Nota: 5 su 5
Tutto bene, merce di buona qualità
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D
Nota: 5 su 5
Sono contento perché la nuova batteria è più compatta e meno pesante di quella vecchia
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V
Nota: 5 su 5
Buon servizio. Soddisfatto.
J
Nota: 5 su 5
Bene
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G
Nota: 5 su 5
Ricevuto la batteria come data prevista, inoltre voglio congratularmi per la professionalità ,disponibilità e serietà (più di 5 stelle ) buon lavoro a tutto lo staff Giovanni
C
Nota: 5 su 5
Era perfetto, nulla da dire
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P
Nota: 5 su 5
È la terza volta che ordino da voi, ho sempre ricevuto le mie risposte rapidamente via email o telefono. Per l'ultimo ordine, rapidità e spedizione con imballaggio sicuro. Va bene per me.
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J
Nota: 5 su 5
Servizio, informazioni e acquisto molto soddisfacenti. Grazie
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G
Nota: 5 su 5
Ottima reattività
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M
Nota: 5 su 5
Consegna perfetta e tempi rispettati
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D
Nota: 1 su 5
Esperienza molto negativa con questo sito. Ho ordinato un caricabatterie che alla fine non era compatibile. Ho quindi dovuto restituirlo a mie spese, pagando io stesso le spese di restituzione, oltre alle spese di spedizione per l'andata. Invece di un rimborso, il sito mi ha imposto un credito, mantenendo le spese di spedizione, cosa che trovo totalmente ingiusta. Inoltre, il servizio clienti è praticamente inesistente: ho provato a contattarli via email per ottenere informazioni sul caricabatterie corretto, ma non ho mai ricevuto risposta. Sconsiglio vivamente questo sito. Mancanza di serietà, trasparenza e rispetto per il cliente
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Risposta di Doctibike
Buongiorno,
Dopo verifica, il nostro servizio clienti ha effettivamente risposto a tutte le vostre richieste, comprese quelle più insistenti, con chiarezza e reattività. Il vostro dossier è stato trattato con tutta l'attenzione necessaria.
Ricordiamo tuttavia che, conformemente alle nostre Condizioni Generali di Vendita, è consigliato contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un ordine quando si ha un dubbio, per evitare questo tipo di situazione e un eventuale reso del prodotto.
Come indicato nelle nostre CGV, le spese di restituzione rimangono a carico del cliente in questo caso.
Rimaniamo naturalmente disponibili se desiderate scambiare in modo costruttivo.
Cordiali saluti.
Dopo verifica, il nostro servizio clienti ha effettivamente risposto a tutte le vostre richieste, comprese quelle più insistenti, con chiarezza e reattività. Il vostro dossier è stato trattato con tutta l'attenzione necessaria.
Ricordiamo tuttavia che, conformemente alle nostre Condizioni Generali di Vendita, è consigliato contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un ordine quando si ha un dubbio, per evitare questo tipo di situazione e un eventuale reso del prodotto.
Come indicato nelle nostre CGV, le spese di restituzione rimangono a carico del cliente in questo caso.
Rimaniamo naturalmente disponibili se desiderate scambiare in modo costruttivo.
Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
Bene
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D
Nota: 5 su 5
Scadenze rispettate, materiale conforme, piccolo problema di registrazione risolto rapidamente. Sito da raccomandare.
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto
B
Nota: 5 su 5
Ordine molto veloce. Raccomando questo sito
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R
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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D
Nota: 5 su 5
Super puntualità
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C
Nota: 5 su 5
Batteria perfettamente compatibile.
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