Italiano 
A
Nota: 5 su 5
Ottimo rispetto dei tempi di consegna
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Doctibike
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 284 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
N
Nota: 5 su 5
Tutto è a posto e il venditore è al top
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H
Nota: 5 su 5
Servizio molto gentile e premuroso. Dopo 3 settimane è arrivato il caricabatterie desiderato e corretto. La ricarica ha funzionato bene. Grazie mille Horst Biegi
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J
Nota: 5 su 5
ottimo servizio
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I
Nota: 5 su 5
buon servizio e attenti
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D
Nota: 5 su 5
Veloce, efficiente, conforme. Buon affare
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S
Nota: 5 su 5
Ordine facile, tempi di consegna più rapidi del previsto, risposta alle mie email entro 24 ore. Tutto ok!
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A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce
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F
Nota: 5 su 5
Tutto come previsto, la batteria alternativa funziona benissimo .Arrivata bene imballata nei tempi prestabiliti . Grazie mille
F
Nota: 5 su 5
Felice! Conforme e consegna rapida, grazie!
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P
Nota: 3 su 5
Nessuna informazione sul connettore della batteria. Esistono 2 modelli, ovviamente mi sono ritrovato con quello sbagliato costringendomi a riacquistare un caricabatterie. Altrimenti, reattività del servizio clienti: buona
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F
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida, conforme all'ordine Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Tutto bene!
J
Nota: 5 su 5
Consegna top. Raccomando.
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A
Nota: 5 su 5
Eccellente soddisfazione, personale attento, risponde perfettamente alle aspettative, molto serio nelle loro risposte, grazie a tutto il team, non cambiate nulla
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N
Nota: 5 su 5
Consigli seri, precisi, ordine arrivato rapidamente
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M
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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P
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del servizio post-vendita
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C
Nota: 5 su 5
Batteria ricevuta in tempo e in orario. Servizio impeccabile grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Nonostante le inaccettabili debolezze del servizio clienti di BH, il team di Doctibike ha davvero fatto un ottimo lavoro. Telefonata per mantenere il contatto, email, follow-up serio e soprattutto, una grande cortesia. Super!
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Risposta di Doctibike
Buongiorno Signor Frisoni,
Un grandissimo grazie per la sua eccellente valutazione e il suo commento, nonostante le difficoltà riscontrate con il fornitore.
Per noi è essenziale che i nostri clienti non subiscano le eventuali incertezze e leggendo le sue parole, siamo felici di constatare che siamo riusciti a darle soddisfazione e serenità.
Siamo lieti di aver potuto supportarla in modo efficace e rimaniamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi futura domanda o necessità.
Il team di Doctibike
Un grandissimo grazie per la sua eccellente valutazione e il suo commento, nonostante le difficoltà riscontrate con il fornitore.
Per noi è essenziale che i nostri clienti non subiscano le eventuali incertezze e leggendo le sue parole, siamo felici di constatare che siamo riusciti a darle soddisfazione e serenità.
Siamo lieti di aver potuto supportarla in modo efficace e rimaniamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi futura domanda o necessità.
Il team di Doctibike
H
Nota: 5 su 5
Molto contenta della batteria ricevuta, dell'aiuto per l'ordine e del rapido ritorno delle informazioni.
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F
Nota: 5 su 5
Ordine arrivato nei tempi previsti. Buona protezione del pacco.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
soddisfatto
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F
Nota: 5 su 5
un seguito serio e attento ai clienti grazie al team che è riuscito a darmi risposte rapide e ha fatto in modo che ricevessi il mio ordine il prima possibile
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D
Nota: 5 su 5
Tutto bene, il prodotto, il monitoraggio dell'ordine, la rapidità di consegna
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P
Nota: 3 su 5
Per il momento sono contento del mio ordine. Tuttavia, è solo dopo aver ordinato la batteria che mi indicate che non riprendete la vecchia, mentre avevate già tutte le caratteristiche. Sapendolo, forse non avrei ordinato.
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Risposta di Doctibike
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici che il vostro ordine vi soddisfi.
Comprendiamo la vostra delusione riguardo al rifiuto di riprendere la vecchia batteria e ne prendiamo nota per migliorare la nostra comunicazione in futuro.
Non esitate a contattarci se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici che il vostro ordine vi soddisfi.
Comprendiamo la vostra delusione riguardo al rifiuto di riprendere la vecchia batteria e ne prendiamo nota per migliorare la nostra comunicazione in futuro.
Non esitate a contattarci se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
S
Nota: 5 su 5
Descrizione sul sito chiara e precisa. Consegna rapida e conforme. In prova sulla mia bici, batteria perfettamente compatibile. Motore, comando e caricabatterie funzionano perfettamente. Tornerò.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ordinato domenica, ricevuto martedì, batteria conforme, quindi ne ordinerò una seconda. Grazie
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Professionalità della persona che ha ricevuto l'ordine (domande sulla vecchia batteria molto chiare e richieste di foto molto ben spiegate). Tempi di consegna molto buoni. L'unico neo, la consegna è stata inviata direttamente in un punto di ritiro mentre era prevista a domicilio. Essendo disabile, ho dovuto chiedere aiuto a qualcuno per ritirarla.
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M
Nota: 5 su 5
Batteria compatibile e di buona qualità. Funziona molto bene. La consegna è stata rapida e molto ben imballata. Grazie
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C
Nota: 5 su 5
molto soddisfatto, serio, termine rispettato, consiglierò la vostra azienda, grazie, cordiali saluti
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J
Nota: 5 su 5
Tutto corretto, grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e la batteria funziona molto bene, grazie
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Buongiorno perfetto, sono soddisfatto grazie buon weekend
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e corrispondente all'ordine
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Super
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A
Nota: 5 su 5
Azienda affidabile, tutto come da presentazione. Consigliato.
D
Nota: 5 su 5
Soddisfatto del mio acquisto per il momento.
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Super Servizio
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Risposta di Doctibike
Signor Pforr,
Un grande grazie per il suo feedback positivo e la sua eccellente valutazione di 5 stelle!
Siamo felici di sapere che il suo acquisto della batteria Bosch si è svolto nelle migliori condizioni.
Le auguriamo belle passeggiate in bicicletta con il suo nuovo equipaggiamento!
Il team Doctibike
Un grande grazie per il suo feedback positivo e la sua eccellente valutazione di 5 stelle!
Siamo felici di sapere che il suo acquisto della batteria Bosch si è svolto nelle migliori condizioni.
Le auguriamo belle passeggiate in bicicletta con il suo nuovo equipaggiamento!
Il team Doctibike