Recensioni dei clienti di Doctibike

Buongiorno

Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con noi non è stata all'altezza delle sue aspettative. Poiché si tratta di un articolo tecnico, raccomandiamo sempre di contattare il nostro servizio clienti via e-mail prima di ordinare per convalidare le sue specifiche.

Per quanto riguarda il rimborso, non comprendiamo il suo commento: non le è stato richiesto alcun modulo e la transazione è stata avviata non appena abbiamo ricevuto il suo pacco nel nostro magazzino. Una volta convalidato da parte nostra, il tempo di apparizione sul suo conto dipende esclusivamente dai tempi interbancari della sua banca, sui quali non abbiamo alcun controllo.

Rimaniamo a sua disposizione via e-mail per fare il punto se necessario.

Cordiali saluti,