Recensioni dei clienti di Doctibike

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 284 recensioni pubblicate
5 1 156 90% 4 67 5% 3 22 2% 2 10 1% 1 29 2%

Riepilogo delle recensioni

Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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A
Alfredo Maria C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Tutto bene!
J
james C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Consegna top. Raccomando.
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A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Eccellente soddisfazione, personale attento, risponde perfettamente alle aspettative, molto serio nelle loro risposte, grazie a tutto il team, non cambiate nulla
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N
nathalie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Consigli seri, precisi, ordine arrivato rapidamente
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M
Maryse S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Perfetto!
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P
patricia G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Molto soddisfatta del servizio post-vendita
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C
Claire L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Batteria ricevuta in tempo e in orario. Servizio impeccabile grazie
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C
Claude F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Nonostante le inaccettabili debolezze del servizio clienti di BH, il team di Doctibike ha davvero fatto un ottimo lavoro. Telefonata per mantenere il contatto, email, follow-up serio e soprattutto, una grande cortesia. Super!
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Risposta di Doctibike
Buongiorno Signor Frisoni,

Un grandissimo grazie per la sua eccellente valutazione e il suo commento, nonostante le difficoltà riscontrate con il fornitore.

Per noi è essenziale che i nostri clienti non subiscano le eventuali incertezze e leggendo le sue parole, siamo felici di constatare che siamo riusciti a darle soddisfazione e serenità.

Siamo lieti di aver potuto supportarla in modo efficace e rimaniamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi futura domanda o necessità.

Il team di Doctibike
H
Helene P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Molto contenta della batteria ricevuta, dell'aiuto per l'ordine e del rapido ritorno delle informazioni.
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F
France O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Ordine arrivato nei tempi previsti. Buona protezione del pacco.
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J
jean luc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
soddisfatto
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F
franck S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
un seguito serio e attento ai clienti grazie al team che è riuscito a darmi risposte rapide e ha fatto in modo che ricevessi il mio ordine il prima possibile
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D
Dominique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Tutto bene, il prodotto, il monitoraggio dell'ordine, la rapidità di consegna
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P
Patrick F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Per il momento sono contento del mio ordine. Tuttavia, è solo dopo aver ordinato la batteria che mi indicate che non riprendete la vecchia, mentre avevate già tutte le caratteristiche. Sapendolo, forse non avrei ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Siamo felici che il vostro ordine vi soddisfi.
Comprendiamo la vostra delusione riguardo al rifiuto di riprendere la vecchia batteria e ne prendiamo nota per migliorare la nostra comunicazione in futuro.

Non esitate a contattarci se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
S
Serge I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Descrizione sul sito chiara e precisa. Consegna rapida e conforme. In prova sulla mia bici, batteria perfettamente compatibile. Motore, comando e caricabatterie funzionano perfettamente. Tornerò.
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M
Michel J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Ordinato domenica, ricevuto martedì, batteria conforme, quindi ne ordinerò una seconda. Grazie
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S
Serge O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Professionalità della persona che ha ricevuto l'ordine (domande sulla vecchia batteria molto chiare e richieste di foto molto ben spiegate). Tempi di consegna molto buoni. L'unico neo, la consegna è stata inviata direttamente in un punto di ritiro mentre era prevista a domicilio. Essendo disabile, ho dovuto chiedere aiuto a qualcuno per ritirarla.
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M
Marie-Line M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Batteria compatibile e di buona qualità. Funziona molto bene. La consegna è stata rapida e molto ben imballata. Grazie
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C
Chantal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
molto soddisfatto, serio, termine rispettato, consiglierò la vostra azienda, grazie, cordiali saluti
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J
Joan F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Tutto corretto, grazie
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C
Catherine W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Servizio rapido e la batteria funziona molto bene, grazie
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Y
yannick T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Buongiorno perfetto, sono soddisfatto grazie buon weekend
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J
JEAN MICHEL P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Servizio rapido e corrispondente all'ordine
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S
Sylvaine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Super
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A
Alessandro O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Azienda affidabile, tutto come da presentazione. Consigliato.
D
Daniel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Soddisfatto del mio acquisto per il momento.
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G
Gerd P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Super Servizio
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Risposta di Doctibike
Signor Pforr,
Un grande grazie per il suo feedback positivo e la sua eccellente valutazione di 5 stelle!
Siamo felici di sapere che il suo acquisto della batteria Bosch si è svolto nelle migliori condizioni.
Le auguriamo belle passeggiate in bicicletta con il suo nuovo equipaggiamento!
Il team Doctibike
E
Enrique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Bene
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C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Ordine e consegna perfetti 👌 senza problemi, per me. Raccomando questo sito
Recensione tradotta
Y
Yann Boutavin B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Top
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J
Joel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Super soddisfatto Ordine seguito e consegna nelle regole e rapidità
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H
Helene L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Eccellente accoglienza. Persona molto disponibile e che offre preziosi consigli. Grazie mille Cordiali saluti Hélène Lachenal 0662531375
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S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Ottimo consiglio e rapidità di consegna.
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D
DANIELE R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Fornitore veramente eccezionale cortesia, disponibilità e professionalità spedizione precisa veloce.
J
Jluc V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Molto bene impeccabile
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F
Frederic M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Super
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E
ERIC T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Tutto ok, la batteria corrisponde bene al modello
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F
Fabrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
La batteria era disponibile e il tempo di consegna molto rapido. L'unico neo è il prezzo, ma altrimenti questo negozio è eccellente.
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V
VALERIE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Perfetto. Molto reattivo e veloce.
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V
Veerle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
consegnato rapidamente e correttamente
Recensione tradotta
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