Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.
L'ordine è stato ricevuto rapidamente e corrispondeva esattamente all'ordine.
Recensione tradotta
D
Daniel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Un'incomprensione iniziale è stata infine perfettamente gestita da Doctibike, grazie.
Recensione tradotta
B
brigitte G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Ho ricevuto rapidamente la mia batteria, ma non era adatta e l'azienda mi ha contattato per un reso e un rimborso. Grazie a voi.
Recensione tradotta
J
Jean-François D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto soddisfatto Buon rapporto qualità-prezzo Tempi di consegna rispettati
Recensione tradotta
B
Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto efficace e molto veloce, ottimo materiale
Recensione tradotta
A
Alain R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Molto bene con Léon. Molto reattivo e attento.
Recensione tradotta
S
Serge L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Grazie per il professionalità del venditore
Recensione tradotta
E
Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Buongiorno
Recensione tradotta
J
Jlouis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Veloce ed efficace
Recensione tradotta
O
Olivier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Servizio perfetto.
Recensione tradotta
N
NICOLAS P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto professionale
Recensione tradotta
F
Florence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
perfetto, reattivo, veloce
Recensione tradotta
F
Frederic Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Ottimo supporto, reattivo
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Signor Zanetta,
G
gilles Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Ho già dato un parere!
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Gilles,
D
Daniel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
La batteria della mia Trek ha smesso di funzionare, e qui ho trovato un prezzo molto competitivo, e la spedizione è stata super veloce. Molto buona esperienza di acquisto e molto raccomandabile.
Recensione tradotta
J
Jean-Michel A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Ho ricevuto il mio motore, ma non sono affatto soddisfatto del processo di acquisto sul sito. Infatti, quando visito il sito e trovo il modello, mi appare un prezzo. Ma non appena confermo il mio acquisto, mi viene proposto un altro prezzo più alto, e poi, non appena finisco la transazione, prima di pagare, il prezzo aumenta ulteriormente senza alcuna spiegazione. Inoltre, invio un messaggio a Pierre Hallard, servizio clienti: "È un po' strano, comunque, perché mi dite che vedo il prezzo al netto delle tasse, che è comunque mostrato IVA inclusa! Inoltre, ora non è più a 832,50€ ma a 869,96€. Non capisco davvero, ma insomma, sembra un po' pubblicità ingannevole, no?" E lui mi risponde: Buongiorno, Onestamente, non saprei dirle. Da parte mia, il prezzo di questo motore non è cambiato da più di 3 mesi, è mostrato a 999€ IVA inclusa sul nostro sito. Augurandole una buona giornata, rimango a disposizione." Quindi, in sintesi, sono passato da 832€ a 1007,33€
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno Signore, Grazie per il suo messaggio e ci scusiamo per la confusione. Il prezzo mostrato sul nostro sito è IVA inclusa, ma può variare a seconda del luogo di residenza. Ad esempio, in Andorra, l'aliquota IVA è del 4,5%, mentre in Spagna è del 21%. Questo spiega la differenza di prezzo che ha riscontrato. Ci dispiace che questa informazione non sia stata sufficientemente chiara e lavoreremo per migliorarla. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori domande e la ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti,
S
Société G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Buon accoglienza, tempi rapidi. Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao,
P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Patrick,
C
Christophe L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
La foto sul sito e il prodotto consegnato non sono gli stessi
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo riscontro.
Nonostante numerose ricerche effettuate presso i nostri diversi fornitori, purtroppo non siamo stati in grado di offrirle un caricabatterie 36V compatibile con la sua batteria, essendo questa particolarmente specifica.
Siamo sinceramente dispiaciuti e le chiediamo di scusarci per questo disagio. Le assicuriamo che ci impegniamo ogni giorno per rispondere al meglio alle esigenze della nostra clientela e per garantirle la massima soddisfazione.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta,
Cordiali saluti,
F
Frédéric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Spedizione rapida e conforme alla mia richiesta
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Frédéric,
S
Sebastian G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
?
Recensione tradotta
J
Julien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Julien,
J
Jean-Michel T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Veloce nella consegna ma molto molto lungo per il rimborso (15 giorni)
Recensione tradotta
P
patrick F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Molto contento del mio acquisto, ottima autonomia
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Caro Patrick,
J
jean louis R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Buon consiglio, buona ascolto ed efficienza, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Jean-Louis,
J
Jean Louis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Ricevuto rapidamente, prezzo interessante
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Signor Gragnic,
M
Marc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Pacco arrivato bene. La batteria corrisponde alla mia bici, autonoma conforme a quella di origine. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Marc,
F
FREDERIC A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
materiale conforme e consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Frédéric,
P
Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Ordine conforme a quanto ho richiesto
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Patrick,
J
JEAN S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
👍
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Jean,
J
Jean-Claude B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Grazie mille, Jean-Claude, per il tuo elogioso commento e il punteggio di 5/5! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza con Doctibike. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti molto presto.
E
Elise T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Spiegazioni chiare sui prodotti, facilità nel trovare i giusti riferimenti per le batterie di ricambio, spedizione molto rapida e curata.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Cara Elise,
A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
perfetto. spedizione rapida e pacco molto ben protetto. grazie al team
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Alain,
S
Sophie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ottimo servizio
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Sophie,
P
Pierre Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Ho ricevuto la batteria come previsto e nei tempi stabiliti. Funziona molto bene. Un grande grazie a Doris per il suo follow-up molto reattivo e molto piacevole.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno signor Quinaux,
M
Marie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Servizio clienti attento e molto reattivo, non esitate a chiamare per essere rassicurati. Spedizione veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Marie,
M
Martin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Doctibike è stato un piacere con cui trattare e la batteria che ho ricevuto funziona molto meglio di quella originale che era in dotazione con la bici. Molto soddisfatto del servizio dall'inizio alla fine.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Caro Signor Moore,
F
François G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Impeccabile
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao François,
A
André G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
molto soddisfatto del mio ordine, era perfetto. Lo raccomanderei a persone vicine.
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Signor Gouley,
P
Pascal N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Grazie per la vostra efficienza
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Ciao Pascal,
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.