Recensioni dei clienti di Doctibike

9,6 /10

Basata su 1 284 recensioni pubblicate

5 1 156 90% 4 67 5% 3 22 2% 2 10 1% 1 29 2%

Riepilogo delle recensioni

Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.

Recensione 5 stelle

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François L.

Pubblicato il 26/04/2025 à 14h11 a seguito di un acquisto di 03/04/2025

tempo di risposta rapido RAS

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Bernard M.

Pubblicato il 26/04/2025 à 11h40 a seguito di un acquisto di 15/04/2025

Prodotto conforme, eccellente reattività. Sono estremamente soddisfatto

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ISABELLE T.

Pubblicato il 26/04/2025 à 09h20 a seguito di un acquisto di 15/04/2025

Molto bene

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JEAN YVES C.

Pubblicato il 26/04/2025 à 06h56 a seguito di un acquisto di 07/04/2025

Servizi eccellenti, rapidità ed efficienza per questa azienda.

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AUGUSTE K.

Pubblicato il 26/04/2025 à 06h51 a seguito di un acquisto di 15/04/2025

Prodotto conforme, consegna perfetta

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guillaume H.

Pubblicato il 25/04/2025 à 17h51 a seguito di un acquisto di 14/04/2025

MOLTO BENE CORDIALMENTE

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Anne-Karen G.

Pubblicato il 25/04/2025 à 17h29 a seguito di un acquisto di 02/04/2025

Perfetto !

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Benjamin S.

Pubblicato il 25/04/2025 à 06h54 a seguito di un acquisto di 20/02/2025

Batteria inviata per diagnosi dopo aver preso acqua (avevo espresso dubbi sull'integrità del BMS prima della spedizione). Qualche giorno dopo, mi confermano che il BMS è guasto ma che non lo sostituiscono. Perché hanno accettato la batteria? Non lontano da 100 euro guadagnati facilmente per loro. E poi c'è stata l'intervento del servizio clienti con cui ho potuto scambiare per capire cosa fosse successo e trovare una soluzione per evitare problemi futuri. Le 5 stelle sono per loro perché è davvero la prima volta che una controversia viene risolta così bene con tanta cortesia e con l'intento di migliorare. Grazie.

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Risposta di Doctibike Pubblicata il 25/04/2025

Signor Schmitt,

pascal H.

Pubblicato il 24/04/2025 à 16h09 a seguito di un acquisto di 13/04/2025

Ordine ricevuto rapidamente

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scharff N.

Pubblicato il 24/04/2025 à 15h03 a seguito di un acquisto di 27/03/2025

Sono soddisfatto anche se restituirò il mio caricabatterie VAE FIT perché ho sbagliato, non è facile identificare l'attacco dalle vostre foto da cui il mio errore! Tuttavia, 50 euro di penale sono troppi!

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jean-paul D.

Pubblicato il 24/04/2025 à 12h48 a seguito di un acquisto di 11/04/2025

niente da segnalare, consegna perfetta

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Dominique C.

Pubblicato il 24/04/2025 à 11h13 a seguito di un acquisto di 29/03/2025

Rapidità di risposta e ti comunica la procedura da seguire per ordinare la batteria giusta corrispondente al marchio della tua bicicletta elettrica.

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florent F.

Pubblicato il 24/04/2025 à 10h17 a seguito di un acquisto di 09/03/2025

Soddisfacente

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Jerome D.

Pubblicato il 24/04/2025 à 10h07 a seguito di un acquisto di 12/04/2025

Tutto rapido ed efficace e sconto di benvenuto applicato dopo l'ordine. Perfetto.

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LAURENT XAVIER G.

Pubblicato il 24/04/2025 à 07h07 a seguito di un acquisto di 11/04/2025

L'ordine è stato ricevuto rapidamente e corrispondeva esattamente all'ordine.

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Daniel M.

Pubblicato il 23/04/2025 à 16h17 a seguito di un acquisto di 25/02/2025

Un'incomprensione iniziale è stata infine perfettamente gestita da Doctibike, grazie.

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brigitte G.

Pubblicato il 22/04/2025 à 18h36 a seguito di un acquisto di 21/02/2025

Ho ricevuto rapidamente la mia batteria, ma non era adatta e l'azienda mi ha contattato per un reso e un rimborso. Grazie a voi.

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Jean-François D.

Pubblicato il 22/04/2025 à 06h17 a seguito di un acquisto di 04/04/2025

Molto soddisfatto Buon rapporto qualità-prezzo Tempi di consegna rispettati

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Bertrand D.

Pubblicato il 21/04/2025 à 15h41 a seguito di un acquisto di 04/04/2025

Molto efficace e molto veloce, ottimo materiale

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Alain R.

Pubblicato il 21/04/2025 à 10h30 a seguito di un acquisto di 26/03/2025

Molto bene con Léon. Molto reattivo e attento.

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Serge L.

Pubblicato il 21/04/2025 à 10h22 a seguito di un acquisto di 11/04/2025

Grazie per il professionalità del venditore

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Eric R.

Pubblicato il 20/04/2025 à 16h20 a seguito di un acquisto di 31/03/2025

Buongiorno

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Jlouis G.

Pubblicato il 19/04/2025 à 12h36 a seguito di un acquisto di 08/04/2025

Veloce ed efficace

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Olivier P.

Pubblicato il 18/04/2025 à 16h00 a seguito di un acquisto di 07/04/2025

Servizio perfetto.

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NICOLAS P.

Pubblicato il 17/04/2025 à 11h21 a seguito di un acquisto di 04/04/2025

Molto professionale

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Florence B.

Pubblicato il 17/04/2025 à 10h54 a seguito di un acquisto di 04/04/2025

perfetto, reattivo, veloce

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Frederic Z.

Pubblicato il 14/04/2025 à 16h06 a seguito di un acquisto di 18/03/2025

Ottimo supporto, reattivo

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Risposta di Doctibike Pubblicata il 16/04/2025

Signor Zanetta,

gilles Z.

Pubblicato il 14/04/2025 à 14h50 a seguito di un acquisto di 03/04/2025

Ho già dato un parere!

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Risposta di Doctibike Pubblicata il 16/04/2025

Ciao Gilles,

Daniel P.

Pubblicato il 14/04/2025 à 13h17 a seguito di un acquisto di 13/03/2025

La batteria della mia Trek ha smesso di funzionare, e qui ho trovato un prezzo molto competitivo, e la spedizione è stata super veloce. Molto buona esperienza di acquisto e molto raccomandabile.

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Société G.

Pubblicato il 14/04/2025 à 11h57 a seguito di un acquisto di 28/03/2025

Buon accoglienza, tempi rapidi. Molto soddisfatto

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