Recensioni dei clienti di Domobip

Buongiorno, ci ha contattato prima dell'acquisto per confermare se il telecomando v2 MATCH fosse compatibile con un telecomando molto vecchio di cui ci ha inviato la foto. Le abbiamo risposto positivamente, a condizione che funzionasse ancora per trasmettere il codice al nuovo. Alla ricezione, ha chiesto aiuto sulla programmazione e abbiamo fornito le guide necessarie. Ha esercitato il suo diritto di recesso senza ulteriori dettagli. Il suo ordine è stato rimborsato e confermiamo che alla ricezione del trasmettitore restituito, sono stati effettuati test nei nostri locali. Non ci sono state anomalie con il telecomando. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip

Buongiorno, ci ha contattato in seguito alla sua recensione perché effettivamente il telecomando ricevuto funzionava male. Dopo vari tentativi, il problema era la batteria e ha confermato il 9 ottobre che il telecomando funzionava finalmente normalmente. Ci scusiamo per questo piccolo disagio indipendente dalla nostra volontà e siamo felici di sapere che non ci sono stati problemi da allora. Nel caso in cui il problema fosse dovuto alla fabbricazione, lo abbiamo segnalato direttamente a Nice France. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip