Recensioni dei clienti di Domobip

Buongiorno, grazie mille per il tuo commento molto positivo. Continueremo a fare il necessario affinché tutti i nostri clienti siano soddisfatti in questo senso. Cordiali saluti, servizio clienti Domobip

Buongiorno, è stato un piacere per il servizio clienti averti informato e aver risposto alle tue domande. Grazie per il tuo feedback e per la tua fiducia. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip

Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback. Dopo verifiche, constatiamo che il tuo ordine è stato spedito in meno di 24 ore ed è stato consegnato in un punto di ritiro in 3 giorni lavorativi (week-end esclusi) in conformità con le nostre promesse di spedizione. Per una consegna ancora più rapida, raccomandiamo sempre di scegliere la consegna Colissimo a domicilio anch'essa proposta nel negozio. A presto!

Buongiorno, secondo le informazioni di tracciamento, il tuo ordine è stato consegnato correttamente nella tua cassetta postale. Hai scelto una consegna con Lettera Tracciata, un metodo di spedizione economico che consente una distribuzione senza firma e senza consegna a mano. In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita (paragrafo 5 - Consegna), accettate al momento dell'ordine, ti ricordiamo che: "Il corriere è l'unico responsabile della consegna. Domobip non può essere ritenuta responsabile dei problemi imputabili a quest'ultimo." Poiché il tuo pacco è stato spedito nei tempi previsti e il tracciamento indica una consegna effettuata, purtroppo non siamo in grado di aprire un reclamo presso il corriere. Comprendiamo perfettamente la tua situazione, ma in assenza di prova di non consegna e considerando le informazioni di consegna fornite da La Poste, che ti abbiamo trasmesso, non possiamo dare seguito favorevole alla tua richiesta. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip

Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine. Secondo le informazioni di tracciamento, il tuo pacco è stato consegnato nella tua cassetta postale mercoledì 7 maggio, all'indirizzo indicato durante il tuo ordine effettuato sabato 3 maggio. Ti invitiamo a controllare la tua cassetta postale o a contattare il tuo ufficio postale in caso di dubbi. Ci teniamo a sottolineare che facciamo del nostro meglio per garantire un servizio di qualità, e ci dispiace che tu abbia attribuito il punteggio più basso senza contattarci in precedenza. Ci sembra un po' ingiusto, soprattutto perché rimaniamo completamente disponibili per aiutarti e trovare una soluzione. Non esitare a tornare da noi: il nostro team è qui per supportarti. Cordiali saluti, Il servizio clienti di Domobip