Domobip offre consegne rapide e affidabili con prodotti descritti accuratamente e conformi alle aspettative, accompagnate da prezzi competitivi. I clienti apprezzano la qualità dei materiali, l’installazione semplice e la pronta disponibilità di assistenza, oltre a pagamenti e spedizioni puntuali che hanno reso l’esperienza senza problemi. Il supporto tecnico e i contenuti didattici, come i video tutorial, facilitano la programmazione e l’uso immediato dei telecomandi. Inoltre, la serietà dell’azienda traspare dall’imballaggio accurato, dalla gestione efficiente degli ordini e dalla capacità di risolvere rapidamente eventuali inconvenienti con successo.
Azienda seria, materiale di qualità e consegna rapida.
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B
Bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2026
Molto soddisfatto della transazione e del materiale.
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D
Dominique J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2026
Anche con il vostro aiuto non sono riuscito a programmare i miei 3 telecomandi
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Risposta di Domobip
Buongiorno, ci dispiace di non essere riusciti ad aiutarvi a programmare i vostri telecomandi. Cerchiamo di aiutare i nostri clienti per quanto possibile, soprattutto in assenza di un video o di indicazioni che permettano di verificare che la procedura di registrazione sia stata eseguita correttamente, ma purtroppo non siamo infallibili. Vi abbiamo suggerito di rivolgervi al servizio clienti Somfy, che può aiutare i privati, ma avete rifiutato. Cordiali saluti.
J
Jean Luc M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2026
Consegna rapida e prezzi molto interessanti
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J
Jean Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Dispositivo corrispondente alle mie aspettative ma tempi di ricezione troppo lunghi.
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Risposta di Domobip
Buongiorno,
Il tuo ordine è stato effettivamente consegnato in 10 giorni di calendario. Questo include 3 giorni non lavorativi e 4 giorni in cui la Posta della tua regione ha sospeso o rallentato la sua attività a causa di un'ondata di calore. Pertanto, questo termine è completamente indipendente dalla nostra volontà e non è rappresentativo del termine medio di consegna.
Tieni presente che offriamo un'opzione di consegna più rapida (Colissimo). Ti consigliamo vivamente di privilegiare questa opzione, soprattutto se hai un'urgenza.
Cordiali saluti
Servizio clienti Domobip
D
Daniel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2026
bene
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M
Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
non ho nulla da dire, tutto è perfetto
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H
Hervé D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Dopo aver contattato il servizio clienti che è stato molto efficace nel suo aiuto per facilitarmi il collegamento, il ricevitore funziona perfettamente permettendomi di associare efficacemente il mio telecomando della box con quello del parcheggio e di facilitare i miei accessi con un solo telecomando. Bravo!!!
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Risposta di Domobip
Ciao Hervé,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito ad aiutarla e che il suo ricevitore funziona perfettamente, facilitando così la sua quotidianità.
Le auguriamo un'ottima utilizzo del suo prodotto.
Cordiali saluti,
Il team di Domobip.
J
Jean Claude H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
Come già risposto in precedenza, è stato necessario percorrere 25 km per ritirare un pacco presso un deposito Mondial Relay a Saint-Palais, mentre ci sono armadietti Mondial Relay davanti al Carrefour Market di Mauléon, a 100 m da casa mia.
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Risposta di Domobip
Buongiorno, come spiegato via e-mail, se i tre locker Mondial Relay vicino a casa sua non erano disponibili tra le opzioni al momento della scelta del punto di ritiro, significa che erano indisponibili per un motivo che solo Mondial Relay può giustificare. Inoltre, proponiamo altri corrieri, tra cui Colissimo a domicilio. Infine, il punto di ritiro situato a 25 km è stato selezionato con cura da lei al momento dell’ordine. Questo problema è quindi del tutto al di fuori del nostro controllo. Cordiali saluti.
E
Eric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Pacco ricevuto rapidamente Un stella in meno per la mancanza di descrizione del prodotto. Nel mio caso, modello con o senza pulsante di programmazione. Questo non ha impatto nella vita quotidiana
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Risposta di Domobip
Ciao,
Grazie per il tuo feedback riguardo alla presenza o meno di un pulsante di programmazione sul retro dei KEYGO RTS. Non eravamo a conoscenza di una tale versione. Dopo aver contattato Somfy, ci conferma che si trattava dei primissimi modelli, che sono esistiti per poco tempo e che non vengono più prodotti da oltre 15 anni.
Il modello proposto lo sostituisce da allora e c'è ovviamente retro compatibilità.
Se altri venditori su internet offrono ancora una versione con pulsante PROG sul retro, o si tratta di un errore, o si tratta di telecomandi falsi.
Cordiali saluti.
M
Monique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Soddisfacente
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G
Gilles D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Ras
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P
Patrick O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
La procedura di programmazione verso Hormann bisecure era errata (con Somfy Passeo, funzionamento ok con il manuale). Dopo alcune ricerche, il servizio clienti ha trovato una soluzione e modificherà la loro procedura. Non fidatevi del manuale del costruttore ma chiedete a loro. Sono soddisfatto del servizio clienti di Domobip che ha saputo reagire per trovare una soluzione.
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G
Guy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
buon prodotto
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D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
l'imballaggio 1 un po' giusto. consegna nei tempi.
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J
Jean-Pierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2026
Ho messo 4 stelle perché non ho ancora provato il telecomando poiché non mi trovo al momento dove c'è il cancello elettrico. Ho solo programmato rispetto al telecomando originale. Da vedere se funziona.
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L
Laurent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Ancora non utilizzato, non posso dare un'opinione per il momento
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P
Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
I consigli dei venditori sono stati molto importanti e le persone molto disponibili ma molto deluse dal prodotto
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C
Cecile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Consegna rapida e articolo conforme che funziona molto bene. Peccato che il codice QR non funzioni e che non ci sia un manuale. Sono riuscito grazie a un tutorial.
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Risposta di Domobip
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo d'accordo con voi riguardo al QR Code: anche se questo può avere un impatto benefico sull'ecologia, non è ancora pronto per alcuni marchi e alcuni clienti incontrano delle difficoltà. Sono attualmente in corso discussioni per affrontare questo problema. Le guide video su YouTube, di cui abbiamo il nostro canale, possono rivelarsi di grande aiuto qualunque sia il telecomando.
Cordiali saluti,
Servizio clienti Domobip
N
Nicole F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Tempi di consegna lunghi. Alla ricezione il telecomando non era operativo. Un tecnico è venuto a ritirarlo per riprogrammarlo.
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Risposta di Domobip
Buongiorno, prendiamo atto della sua recensione e ci dispiace per la sua delusione.
Il suo ordine è stato spedito entro 24 ore e consegnato in un armadietto in 5 giorni lavorativi, secondo i tempi annunciati dal corriere. Esistevano anche altre opzioni di consegna più rapide.
Per quanto riguarda il telecomando, esce di fabbrica e deve essere programmato da lei per motivi di sicurezza, come per tutti i telecomandi per cancelli e garage esistenti.
Cordiali saluti,
Servizio clienti Domobip
D
Daniel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Raccomando questo sito per il rispetto dei tempi di consegna e il buon rapporto qualità-prezzo
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O
Olivier F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Buon prodotto
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S
Sébastien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
pacco conforme all'ordine. spedito rapidamente. lo consiglio
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R
Roberto F.
Nota: 2 su 5
materiale non originale
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Risposta di Domobip
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Desideriamo semplicemente precisare che si trattava di un involucro di ricambio senza componenti elettronici, come chiaramente indicato nella descrizione e visibile nelle foto del prodotto. Questo modello è una soluzione economica sostitutiva, diversa dai telecomandi completi e originali che proponiamo anche sul nostro sito. Restiamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi chiarimento o consiglio sui nostri prodotti.
A
Alain L.
Nota: 2 su 5
non si chiude sul lato
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Risposta di Domobip
Buongiorno, La custodia del telecomando che hai acquistato è tra i nostri best seller e non ha mai presentato problemi di chiusura ai nostri clienti. Quando si verifica questo tipo di difficoltà, può essere legato a un'incompatibilità di modello, a un errato posizionamento della scheda elettronica, o a una scheda che purtroppo non è ufficiale (contraffazione). Ci dispiace di non essere stati contattati direttamente prima della pubblicazione della tua recensione: il nostro servizio clienti è sempre disponibile per comprendere in dettaglio le ragioni per cui hai riscontrato un problema con il prodotto acquistato. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip
C
Cédric B.
Nota: 4 su 5
prodotto arrivato molto rapidamente. solo un problema per sincronizzarlo con il vecchio. impossibile farlo. nonostante i tutorial.
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Y
Yves C.
Nota: 4 su 5
tempo un po' lungo
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Risposta di Domobip
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback. Dopo verifiche, constatiamo che il tuo ordine è stato spedito in meno di 24 ore ed è stato consegnato in un punto di ritiro in 3 giorni lavorativi (week-end esclusi) in conformità con le nostre promesse di spedizione. Per una consegna ancora più rapida, raccomandiamo sempre di scegliere la consegna Colissimo a domicilio anch'essa proposta nel negozio. A presto!
C
Cyril S.
Nota: 4 su 5
azienda seria, ho ricevuto i miei telecomandi rapidamente. l'unico neo per chi è alle prime armi è che ci si aspetta che ci sia il manuale fornito, sarebbe stato un plus ma sono riuscito ad abbinarli facilmente in questo caso
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Risposta di Domobip
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback costruttivo. Per i telecomandi Nice e alcune altre marche, il manuale ufficiale è disponibile solo in formato digitale. Nel tuo caso, si tratta di un codice QR sulla confezione con scritto "Instr. Manual", da scansionare con il tuo telefono. Una piccola guida rapida è anche disponibile sulla nostra pagina prodotto e produrremo ulteriori guide video. Grazie ancora per la tua fiducia e a presto!
F
Francis V.
Nota: 4 su 5
conforme alle mie aspettative, consegna rapida....
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C
Conseil S.
Nota: 4 su 5
prodotto conforme, tolgo una stella perché il servizio clienti mi ha informato che il mio pacco partiva lo stesso giorno ma è partito il giorno dopo. Capisco che ci siano più ordini il lunedì a causa del weekend, ma in tal caso non si dice che il pacco partirà lo stesso giorno. Altrimenti, il resto è perfetto. Raccomando il sito
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Risposta di Domobip
Buongiorno, grazie per il vostro feedback e la vostra raccomandazione! Siamo felici che il prodotto vi soddisfi. Comprendiamo il vostro punto riguardo alla spedizione e ci scusiamo per questo leggero ritardo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo in considerazione il vostro commento per migliorare ulteriormente la nostra comunicazione sui tempi di spedizione. A presto sul nostro sito!
H
Henri-Claude R.
Nota: 4 su 5
nei tempi, funziona senza problemi, a condizione di trovare come inizializzarli poiché non c'è documentazione
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Risposta di Domobip
Buongiorno, grazie per il vostro feedback! Siamo felici che il vostro prodotto funzioni perfettamente. In un'ottica eco-responsabile, il manuale è digitalizzato per ridurre l'uso della carta. Potete trovarlo facilmente online sul nostro sito. Abbiamo anche messo a disposizione una guida video direttamente sulla pagina del prodotto per aiutarvi nell'inizializzazione del vostro telecomando. Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto durante un prossimo ordine! Il team di Domobip
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