Recensioni dei clienti di Domobip

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 921 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Domobip offre consegne rapide e affidabili con prodotti descritti accuratamente e conformi alle aspettative, accompagnate da prezzi competitivi. I clienti apprezzano la qualità dei materiali, l’installazione semplice e la pronta disponibilità di assistenza, oltre a pagamenti e spedizioni puntuali che hanno reso l’esperienza senza problemi. Il supporto tecnico e i contenuti didattici, come i video tutorial, facilitano la programmazione e l’uso immediato dei telecomandi. Inoltre, la serietà dell’azienda traspare dall’imballaggio accurato, dalla gestione efficiente degli ordini e dalla capacità di risolvere rapidamente eventuali inconvenienti con successo.

Recensioni 2 e 4 stelle

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P
Pierre P.
Nota: 2 su 5
telecomando spedito incompatibile. aiuto al telefono molto generico e insufficiente. consiglio per un manuale d'uso in... italiano! grazie comunque per il rimborso (con spese di spedizione a mio carico).
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Risposta di Domobip
Buongiorno, avete acquistato un telecomando Why Evo Noa pensando di sostituire il vostro telecomando Thomson, assente nella lista delle compatibilità. A questo punto, è difficile fornirvi una soluzione diversa dalla possibilità di restituire il prodotto per un rimborso, cosa che abbiamo rapidamente proposto. Per quanto riguarda il manuale d'uso, è disponibile sia in italiano che in inglese e schematizzato per coloro che non possono leggere entrambe le lingue. Possiamo anche fornire ulteriore assistenza per la programmazione, a condizione ovviamente che il telecomando sia compatibile. Ricordiamo che è importante verificare sempre questo punto prima di ordinare un prodotto per evitare delusioni. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip
V
Verena L.
Nota: 2 su 5
purtroppo non adatto
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Risposta di Domobip
Ciao, attenzione, segnaliamo espressamente che non si tratta di clip universali, sono compatibili solo con i telecomandi Beninca TO.GO. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip
C
Corinne B.
Nota: 4 su 5
facile da ordinare, consegna rapida! ma senza alcuna spiegazione, non ho ricevuto ciò che avevo ordinato. i bip erano diversi, ma fortunatamente compatibili con il mio sistema!
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Risposta di Domobip
Buongiorno, effettivamente sembra che ci sia stata una confusione nell'invio del suo ordine e che la nostra preparatrice le abbia inviato i nuovi modelli FDS che sostituiranno in futuro gli SLH. Non si preoccupi, sono più performanti e di migliore qualità pur essendo compatibili. Ci scusiamo comunque per questo errore di cui abbiamo segnalato l'informazione. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip
N
Norbert M.
Nota: 4 su 5
tutto è andato per il meglio!
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R
Rolf M.
Nota: 4 su 5
gli articoli sono stati spediti molto rapidamente. la consegna con colissimo ha però impiegato 7 giorni.
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A
Alain A.
Nota: 4 su 5
consegna conforme e rapida
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C
Christian L.
Nota: 4 su 5
seguimento senza problemi
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S
Stephane L.
Nota: 4 su 5
celle ricevute e installate funzionano bene.
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P
Philippe F.
Nota: 4 su 5
buongiorno, consegna effettuata in 48h conforme all'ordine. tuttavia non ho ancora testato i telecomandi.
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F
Francois D.
Nota: 4 su 5
buongiorno programmando i miei nuovi telecomandi i 2 vecchi si sono disprogrammati è normale??
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Risposta di Domobip
Buongiorno, abbiamo bisogno di maggiori dettagli riguardo al problema che stava riscontrando. La contattammo via email per approfondire, ma non abbiamo ricevuto risposta. Speriamo che il problema fosse minimo e risolto. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip
P
Patrick H.
Nota: 4 su 5
peccato che non sia stato dato alcun termine per l'ordine da cui la piccola stella in meno ma consegnato in 3 giorni è corretto in pieno agosto
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Risposta di Domobip
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. Per informazione, il termine di consegna è indicato quando si sceglie la propria consegna, subito prima della fase di pagamento. In caso di difficoltà, non esiti a contattarci tramite il modulo del sito. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip
C
Cyril M.
Nota: 2 su 5
la batteria del telecomando era scarica. costretto a cambiare la batteria affinché funzionasse.
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Risposta di Domobip
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio causato indipendentemente dalla nostra volontà. Gli imballaggi dei telecomandi Avidsen essendo sigillati, il problema della batteria difettosa deve provenire dal fornitore. Abbiamo segnalato l'informazione a quest'ultimo affinché non si ripeta. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip
B
Bernard C.
Nota: 2 su 5
ok per il prezzo e la consegna ma sono incapaci di consigliarmi per la programmazione, diverse informazioni contraddittorie e alla fine telecomandi inutilizzabili.
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Risposta di Domobip
Buongiorno Signore, dopo verifica, avevamo a seguito del suo contatto via mail non fornito diverse informazioni contraddittorie ma diversi metodi per programmare i suoi telecomandi Beninca. A seguito della nostra risposta, ha emesso questa recensione lo stesso giorno ma non è mai tornato da noi successivamente, sia per chiedere ulteriore aiuto o per richiedere il reso dei telecomandi in cambio o rimborso. Cordiali saluti, Servizio clienti Domobip
M
Michel H.
Nota: 4 su 5
bene ora mi resta da vedere se il materiale è affidabile.
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G
Guillaume D.
Nota: 4 su 5
prezzo corretto e consegna veloce
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