Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 7 290 recensioni pubblicate
5 6 571 90% 4 445 6% 3 113 2% 2 53 1% 1 108 1%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Alexander F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Delusa per la mancanza da diverse settimane del mio prodotto preferito, Aberdeen dell'assoluto!
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback, effettivamente il nostro fornitore sta affrontando difficoltà di approvvigionamento. Vi preghiamo di scusarci per il disagio causato. Non esitate a cliccare sulla scheda "avvisami"; riceverete un'email automatica per essere avvisati non appena saranno di nuovo disponibili. A presto da E-Garette.
P
Philipp S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
-
Recensione tradotta
A
Alejandro Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Aspetto già da 3 settimane il mio pacco, il numero di riferimento è 24084
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Piccolo errore nell'ordine ma servizio clienti super reattivo anche per semplici domande.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedelt1. È del tutto normale per noi offrirti il miglior servizio possibile. Ti auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette.
J
Jelko K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
L'ordine è stato spedito subito dopo il pagamento, ma ci ha messo un po' più di tempo perché proviene dalla Francia
Recensione tradotta
E
Elias F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Pacco mai arrivato. Non ci sono risposte alle richieste di informazioni.
Recensione tradotta
E
Enes G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
-
Recensione tradotta
J
Jessica S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Ritardo attuale nella consegna
Recensione tradotta
F
Frank M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
-
Recensione tradotta
S
Sylvia Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Tempi di consegna lunghi, altrimenti tutto come ordinato...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Tolgo 1 stella, perché il e-liquido è fuoriuscito dalla busta e manca molto prodotto nel flacone
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback, tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolta e che non si ripeta più. Non esitare a contattarci al servizio clienti affinché possiamo soddisfarti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Peccato che il CBD sia accompagnato da 2 malabar pieni di chimica, tanto vale non mettere nulla.......
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao e grazie per il tuo feedback. Peccato che tu non sia un fan del malabar, hai idee per regali in modo che possiamo migliorare i nostri servizi? A presto da E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Molti prodotti non disponibili
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback, puoi dirmi quale articolo desideravi che non è disponibile? La soddisfazione del cliente è essenziale per noi. Ti auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Consegna rapida e buon prodotto, ma manca il monitoraggio delle scorte. Su 4 ordini, 2 volte mi hanno contattato per dirmi che uno o più prodotti non erano disponibili (anche se sempre in stock sul sito anche dopo il messaggio del servizio clienti, quindi 2/3 giorni dopo l'ordine) quindi rispondo e poi più risposta da parte loro. E la prima volta ho chiesto quanto tempo ci volesse prima del riassortimento dei prodotti per sapere se aspettare o meno, ma non ho ricevuto risposta alla mia domanda. Quindi sono un po' indecisa.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback, faremo uno sforzo sui nostri stock. Congratulazioni ?? Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Molto bene, pacco ben imballato, consegna abbastanza rapida.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Sono ancora in attesa del mio ordine o del rimborso, trovo inammissibile che duri da più di un mese.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Una vergogna questo sito!! Prezzi a dir poco interessanti? A condizione di non essere esigenti sui gusti che riceverai!! 6 o 7 sigarette elettroniche ordinate gusto "WATERMELON", risultato: nessuna corrispondeva!! Gusto fragola, frutti rossi ecc.... In confezioni "WATERMELON", una vera truffa!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, effettivamente c'è stato un problema con questa puff presso il nostro fornitore al momento dell'imballaggio. Sappi che i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se riscontri un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Ordine ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
J
Jessica S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
-
Recensione tradotta
P
Petra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Mi sono piaciuti i gusti, solo il mango non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per questo tipo di problematiche, siamo molto reattivi e (secondo i commenti dei nostri clienti) simpatici. Potete contattarli all'indirizzo [email protected].
B
Borislav M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
C'erano di nuovo 2 che non funzionano, non esce nulla. Non si riceve più il secondo sconto ordinando 26 pezzi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Faccio un ordine, nessun problema, nessuna rottura e dopo aver effettuato e pagato l'ordine, annunciano rottura e che bisogna aspettare il rifornimento e in più il pagamento è stato già prelevato, non è normale e nessuna reazione da parte vostra per risolvere il problema, in più 8 giorni dopo ancora nessun rifornimento, ho dovuto telefonare affinché si muovesse.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, effettivamente abbiamo un problema di rifornimento su alcuni prodotti, ma i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
S
Sebastian L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Articolo mancante nell'ordine, invece è stato semplicemente imballato qualcos'altro. Supporto contattato, ma non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
B
Borislav M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Con questo ordine ho avuto purtroppo un paio di problemi, volevo ordinare 26 pezzi ma purtroppo non ho ricevuto i secondi 3.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Non sempre chiaro nelle sue spiegazioni.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback. Hai degli esempi di prodotti o elementi del sito che ti hanno creato un problema? Questo ci aiuterà a migliorare! Controlla le tue email, lasciando una recensione sei stato estratto a sorte.
F
Frank L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
La borsa di carta era strappata in più punti. Un cartone sarebbe stato meglio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Un po' deluso, non ho ricevuto il mio piccolo messaggio questa volta haha! Ma sempre un servizio molto buono e veloce!
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Due prodotti su tre ricevuti.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Ho ricevuto 4 puff diversi da quelli che avevo ordinato senza nicotina e con un gusto che non mi piace, mentre il pagamento dell'ordine è andato a buon fine senza riduzione, molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro commento, i nostri team sono sempre a vostra disposizione per aiutarvi se riscontrate un problema! Non esitate a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Mi piace molto questo sito, molto veloce per la spedizione. Tuttavia, ho una puff da cui ho dovuto tirare un centinaio di svapate e non vuole più saperne. Spero che la seconda che ho appena preso non faccia la stessa cosa. Altrimenti, il sito è perfetto e offre una buona varietà di gusti.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
D
Danny D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
La consegna del mio ordine è andata molto bene con un tracciamento, ma il venditore non fa piccole sorprese come testare i nuovi liquidi per i nuovi clienti come fanno altri venditori, questo è il resto ed è molto bene, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Non esitate a darci un feedback sui prodotti ricevuti! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Ordine veloce
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e congratulazioni! Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene le tue email! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Le sigarette durano solo 24 ore contro 2 giorni e mezzo in tabaccheria. Email inviata al fornitore e a una nuova loro parte...
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao Pamela, Grazie per il tuo feedback, tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Dal momento che il nostro servizio clienti ti ha contattato, sei soddisfatta della nostra risposta?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback! Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Il pagamento con carta blu non ha funzionato, ho dovuto fare un bonifico.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Sono un po' deluso dalla presentazione del prodotto che non corrisponde a quello ricevuto, infatti si distingue bene la dicitura di 700 puff mentre si parla di 600 puff, nulla di grave in sé ma comunque meno consumo possibile alla fine.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Fa piacere! A presto da E-Garette!
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.