Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 7 346 recensioni pubblicate
5 6 618 90% 4 447 6% 3 116 2% 2 53 1% 1 112 2%

Riepilogo delle recensioni

E-Garette.fr presenta una costante affidabilità nella consegna: molte recensioni evidenziano consegne rapide e nello stesso tempo impeccabili, con prodotti ricevuti in buone condizioni e imballaggi curati. I clienti valorizzano la varietà di scelta, i prezzi competitivi e la congruenza tra ciò che viene offerto e le loro aspettative, oltre al servizio clienti reattivo e al formato di spedizione efficiente. Il sito è descritto come affidabile ed efficiente, con ordini rispettati e spedizioni al top che garantiscono un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, la soddisfazione si manifesta anche attraverso ripetuti acquisti, preferenza per i prodotti ricomprati e raccomandazioni positive frequenti.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Mi piace molto questo sito, molto veloce per la spedizione. Tuttavia, ho una puff da cui ho dovuto tirare un centinaio di svapate e non vuole più saperne. Spero che la seconda che ho appena preso non faccia la stessa cosa. Altrimenti, il sito è perfetto e offre una buona varietà di gusti.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
D
Danny D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
La consegna del mio ordine è andata molto bene con un tracciamento, ma il venditore non fa piccole sorprese come testare i nuovi liquidi per i nuovi clienti come fanno altri venditori, questo è il resto ed è molto bene, grazie.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Non esitate a darci un feedback sui prodotti ricevuti! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Ordine veloce
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e congratulazioni! Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene le tue email! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Le sigarette durano solo 24 ore contro 2 giorni e mezzo in tabaccheria. Email inviata al fornitore e a una nuova loro parte...
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao Pamela, Grazie per il tuo feedback, tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Dal momento che il nostro servizio clienti ti ha contattato, sei soddisfatta della nostra risposta?
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Bene
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback! Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Il pagamento con carta blu non ha funzionato, ho dovuto fare un bonifico.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Sono un po' deluso dalla presentazione del prodotto che non corrisponde a quello ricevuto, infatti si distingue bene la dicitura di 700 puff mentre si parla di 600 puff, nulla di grave in sé ma comunque meno consumo possibile alla fine.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Fa piacere! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
Ordine consegnato rapidamente, non deluso da questo sito
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
Bene
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback! Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
4 stelle perché spesso ci sono molte rotture di stock, in particolare per il marchio Aroma King, è davvero un peccato... ma altrimenti tutto ok
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarvi, ecco perché abbiamo introdotto molte nuove Puffs!!! Ma purtroppo siamo effettivamente esauriti come molti su Aroma King. Buona svapata a voi e a presto da E-Garette!
G
Günter M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
-
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Consegna rapida
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Non ho ricevuto gli stessi gusti dell'ordine precedente.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
M
Melina K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Francamente all'inizio ero molto contenta, sigaretta molto bella, pacco arrivato rapidamente. Poi l'apro, tiro e va bene, ma poi ha un sapore di bruciato e continua a lampeggiare, insomma non funziona più dopo 2 ore.. davvero molto delusa
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
L
Luisa H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Spedizione veloce, il prodotto (Puffmi 600) ha un ottimo sapore, ma dopo 2 ore il prodotto era già finito, dopo al massimo 200 tiri, quindi purtroppo una perdita di denaro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Ho ordinato più volte e non ho mai ricevuto un codice sconto, non acquisto mai sotto le 6 puff, sarebbe meglio avere piccoli gesti di tanto in tanto per i clienti fedeli, altrimenti nulla da dire, servizio clienti impeccabile, molto reattivo, consegna veloce, tutto molto chiaro!
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Ad ogni ordine effettuato accumuli fedeltà: 10€ spesi = 1€ offerto. Troverai le tue riduzioni nel tuo account cliente. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Sito molto ben fatto, gli articoli sono facili da trovare ma ci sono troppe rotture di stock
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Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarvi. Buona svapata a voi e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Spedizione molto rapida, prodotto conforme, solo che non c'è il booster, peccato
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Non esitate a contattare il nostro servizio clienti via email riguardo al booster?! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2022
Consegna rapida, prodotti buoni, ma non conformi alla descrizione. Ho ricevuto delle svapate da 600 puff mentre nella descrizione era indicato 700 puff. Ho chiamato il servizio clienti più volte per avere spiegazioni, nessuna risposta.
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Buongiorno, nel mio precedente ordine (6 puff) la qualità era buona, solo che uno dei puff non funzionava affatto. Cordiali saluti.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Buongiorno, Primo ordine online per il vaping. Liquidi + resistenze, spedizione molto veloce. Ma grande errore nella preparazione dell'ordine, ho ricevuto delle resistenze che non corrispondono affatto, un'altra marca non adattabile alla mia e-cig.. Reattività del servizio clienti che mi ha inviato le giuste resistenze e ha fatto un gesto commerciale per il disagio causato (contavo su queste resistenze, abitando a 40 minuti di strada dal primo negozio di vaping..) Quindi -1 * per l'errore nella preparazione, ma la reattività del servizio clienti e la loro simpatia fanno sì che mantengano 4*. ;) Sperando che non ci siano nuovi errori nel mio prossimo ordine ^^ Cordiali saluti.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Sito da raccomandare... spedizione veloce e personale reattivo... un piccolo appunto per le rotture di stock
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Ordine arrivato nella data prevista
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Ordine arrivato nella data prevista
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Ordine ben ricevuto e consegnato nella data prevista. Grazie per i regali. Raccomandiamo questo sito.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback e per la tua fedelt. Ci piace viziare i nostri clienti e siamo felici che i nostri piccoli regali ti facciano piacere. Ti auguro una bellissima giornata e a presto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Non il prodotto giusto (aroma diverso da quello scelto e tasso di nicotina diverso da quello ordinato per le 6 unità).
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao Stphane, grazie per il tuo messaggio, siamo molto attenti alla qualit dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti quando hai un problema con il tuo ordine. Possiamo trovare rapidamente una soluzione per soddisfarti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Semplice, efficace e consegna veloce.
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Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Ordine ricevuto abbastanza velocemente con un piccolo errore che è stato risolto immediatamente, sito serio, aspetto il mio secondo ordine
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
È il mio secondo ordine, troppo presto, quindi, con il tempo ti informerò della mia opinione. Grazie
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Nessun problema particolare. Buon sito con scelta.
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Grazie mille per il tuo feedback! Fa piacere! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Buona scoperta
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Grazie mille per il tuo feedback! Fa piacere! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Su 13 articoli ordinati, ne ho ricevuti solo 7 e nessuno corrispondeva a ciò che avevo ordinato. I miei prodotti sono stati sostituiti con sapori che non mi piacciono e altri con sapori che mi piacciono ma prodotti di un'altra marca con meno puff... Fortunatamente il servizio clienti è molto reattivo e Mathieu è molto professionale, mi stanno rispedendo un pacco con articoli che corrispondono, aspetto di riceverlo.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback! Ti preghiamo di scusarci per il ritardo non rispettato! È ovviamente insolito poiché il nostro servizio di consegna è il nostro principale punto di forza! I pod che hai ordinato sono stati vittime del loro successo. Abbiamo un problema nella consegna presso il nostro fornitore. Ti ringraziamo per la tua comprensione, Aurélie servizio clienti E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Molto scelta, spedizione ben imballata, tuttavia un po' lunga ma nel complesso molto positiva.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Cerchiamo di fare il massimo per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Buoni prodotti, conformi al mio ordine, piccola attenzione anche supplementare nel pacco. Unico neo la lentezza della spedizione, tuttavia raccomanderei.
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Grazie mille! Cerchiamo di fare il massimo per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Sito internet piacevole, navigazione facile, consegna rapida, unico neo gli e-liquid LA CHOSE 3mg sono molto chiari rispetto al negozio. Non sono in maturazione e il gusto ne è un po' alterato. Gli aromi non sono abbastanza intensi, peccato, Nathalie H
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà, siamo sorpresi riguardo a LA CHOSE. Sappi che il nostro centro di distribuzione consegna direttamente ai negozi e ai nostri clienti del sito. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Sito chiaro, facilità di ordinazione, sicuro ...... Spedizione un po' lunga, ordinato il 24/01 ricevuto il 02/02 con prodotti indicati come disponibili sul sito. Piccola chiamata al servizio clienti per sapere cosa fosse della mia ordinazione dopo 1 settimana poiché era ancora in preparazione nel mio account. Servizio clienti che ha risposto rapidamente, disponibile. Apparentemente non avevano tutto in magazzino.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi, i nostri team rispondono con piacere. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback! Ti preghiamo di scusarci per il ritardo non rispettato! È ovviamente insolito poiché il nostro servizio di consegna è il nostro principale punto di forza! I pod che hai ordinato sono stati vittime del loro successo. Abbiamo un problema con la consegna dal nostro fornitore e dovrebbe essere risolto oggi, il tuo pacco è stato effettivamente spedito. Ti ringraziamo per la tua comprensione, Aurélie servizio clienti E-Garette
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