Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 7 346 recensioni pubblicate
5 6 618 90% 4 447 6% 3 116 2% 2 53 1% 1 112 2%

Riepilogo delle recensioni

E-Garette.fr presenta una costante affidabilità nella consegna: molte recensioni evidenziano consegne rapide e nello stesso tempo impeccabili, con prodotti ricevuti in buone condizioni e imballaggi curati. I clienti valorizzano la varietà di scelta, i prezzi competitivi e la congruenza tra ciò che viene offerto e le loro aspettative, oltre al servizio clienti reattivo e al formato di spedizione efficiente. Il sito è descritto come affidabile ed efficiente, con ordini rispettati e spedizioni al top che garantiscono un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, la soddisfazione si manifesta anche attraverso ripetuti acquisti, preferenza per i prodotti ricomprati e raccomandazioni positive frequenti.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2019
Bene
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
Non è il massimo, il liquido cola dopo ogni aspirazione ne avevo tanto sulle labbra, schifoso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2019
Piuttosto efficace
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2019
È così pratico ma il tempo di consegna è troppo lungo
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
da un po' di tempo che ordino sul sito ricevo in un'ora il mio ordine è in fase di preparazione, il mio ordine è pronto per essere spedito e il mio ordine è in fase di consegna, si potrebbe migliorare questo sistema.
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Risposta di E-Garette.fr
Il nostro sistema ti informa sullo stato di avanzamento del tuo ordine. Queste fasi sono necessarie per informarti meglio sulla partenza dei tuoi prodotti dai nostri magazzini. Ti ringraziamo per il tuo feedback, terremo in considerazione il tuo commento per le evoluzioni future.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
grazie di comunicare meglio sullo stato degli ordini (avvisare in caso di ritardo o altro)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
affidabile ma consegna un po' lunga. prevedere.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2019
Ottimo sito con un'ampia scelta di prodotti! E spedizioni rapide!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao Mario, vorrei sapere il motivo di questa cattiva recensione, poiché ti trovo un po' severo con la nostra azienda. Per ricordarti: hai ordinato l'11 giugno. Spediamo il 12 giugno in Svizzera. Ricevi il tuo pacco il 22 giugno, 10 giorni dopo il tuo ordine. Questo è un ritardo troppo lungo, che però non dipende dalla nostra azienda. Utilizziamo i servizi postali nazionali: La Poste. Per quanto posso vedere, il tuo pacco è rimasto alcuni giorni in dogana. Abbiamo avuto sfortuna, ma non avremmo potuto fare nulla per spedire più velocemente. Abbiamo effettuato la preparazione e la spedizione del tuo ordine entro 24 ore. Non sappiamo come potremmo fare meglio.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2019
super!!! grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2019
molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2019
Soddisfacente! E regolarmente nuovi prodotti, quindi ottimo! Manca leggermente di kit DIY, ma a parte questo...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Consegnato rapidamente e in buone condizioni! Prodotto perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Sempre soddisfatto dei miei ordini ma un po' deluso perché non c'era la fiala in regalo come precedentemente...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
a tutti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Ottimo sito, ma manca crudelmente di prodotti!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
Ottimo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2019
Non male!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Ottimo sito, consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2019
molto bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Contenta, ma la descrizione di alcuni prodotti (es. il flacone di fr non appare o la possibilità di ordinare per lotti non è sempre attivata) e soprattutto l'impossibilità di utilizzare i punti fedeltà al momento dell'ordine sono da migliorare.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Tempi di consegna, 10 giorni in colissimo!!!!
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Risposta di E-Garette.fr
Signore, come spiegato questa mattina via email, abbiamo spedito il suo ordine il giorno dopo. Ordine effettuato il 6 gennaio alle 9 - spedito il 7 alle 16:30. Ci dispiace che la Posta abbia impiegato 10 lunghi giorni per consegnarle questo pacco, ma è un po' severo attribuirci una cattiva valutazione quando eravamo nei tempi. Grazie ancora per il suo ordine e a presto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Tempi di consegna troppo lunghi, peccato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Ottimo sito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Servirebbe una descrizione del gusto per tutti i prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2018
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
Super, lo raccomando, solo peccato che i gusti non siano dettagliati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Opinione mista perché certo la spedizione è stata rapida, ma il prodotto ordinato è arrivato fuori dalla sua confezione originale e sporco...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2018
Il termine di consegna non è stato annunciato; si è rivelato piuttosto lento + il tracciamento dell'ordine non è convincente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Buongiorno, molto delusa, prodotto scaduto DLUO 04/2017 (all starz) silly hoops. Ho chiamato molte volte e nessuno, come per magia, sito irraggiungibile, avrei voluto il rimborso perché non è normale vendere liquidi scaduti.
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno signora Bondu, ci dispiace per questa situazione. Ci impegniamo ogni giorno a ridurre al massimo questo tipo di errori. La soddisfazione del cliente è sempre stata la nostra priorità. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00, il sabato dalle 8:30 alle 12:00 al numero 03 89 717 200. I nostri preparatori le hanno inviato un'email proponendole di rispedirle un pacco di 4 x 10ml di Juicy Crazy, poiché il Silly Hoops non è più disponibile presso i nostri fornitori. La invitiamo a contattarci con il mezzo che preferisce per trovare una soluzione di risarcimento. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Il team di E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
SITO PIACEVOLE E CONSEGNA VELOCE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
Molto bene, solo che il mio ultimo pacco aveva l'imballaggio aperto e mancavano 3 bottiglie. Di solito non ho mai avuto problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2018
Supporto pessimo, gli ordini online impiegano un'eternità per essere consegnati, nessun tracciamento nonostante la promessa via email. Non consigliato
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Risposta di E-Garette.fr
Caro cliente, il nostro team del negozio di Lorràch ti contatterà presto, probabilmente oggi. Comprendiamo la situazione e ci scusiamo per questo inconveniente. Ti offriremo un regalo come compensazione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Cordiali saluti. Il team di E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
abbastanza chiaro
Recensione tradotta
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