La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.
Tutto è perfetto, rapidità di spedizione e grande scelta di liquidi. L'unico neo è che il pagamento tramite PayPal dovrebbe essere aggiornato. I tuoi concorrenti accettano il pagamento dei prodotti CE con PayPal.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento dopo il tuo acquisto da E-Garette. Abbiamo diversi metodi di pagamento. Il metodo di pagamento principale è il pagamento con carta di credito (System Pay sicuro tramite Banque Populaire). Se non puoi o non desideri pagare con carta di credito, hai anche la possibilità di effettuare il pagamento del tuo ordine tramite bonifico. Tieni presente, tuttavia, che il pagamento tramite bonifico ritarda la spedizione del tuo ordine, fino a quando il tuo pagamento non ci arriva. Sfortunatamente, non abbiamo più il pagamento tramite PayPal. Stiamo attualmente riflettendo su ulteriori metodi di pagamento. Ti auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette
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Suhad J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
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Marie-Laure D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Il tuo sito è un po' confuso. Difficile trovare le cartucce senza il supporto puff.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai difficoltà. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti. A presto da E-Garette
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Tillier E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Prodotto ottimo, trasporto ok.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo voto. Potresti spiegarci le ragioni di questo voto misto affinché possiamo migliorare il nostro servizio? ?? A presto da E-Garette
M
MIHAELA V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Consegna rapida ma purtroppo non ci sono più consegne a domicilio senza firma.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi, ti informiamo che la consegna a domicilio senza firma è di nuovo disponibile. Buona giornata e a presto da E-Garette
S
Saroeun M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Molto bene, lo consiglio
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un voto. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette
A
Ahmed S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Buon servizio
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Stefanie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Molto bene, posso solo raccomandare!
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Veronique V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Bene invio veloce
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette!
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Erdal S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
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Eugenie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Molto molto bene.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Tutto il team di E-Garette ti ringrazia per la tua fiducia e ti porge i migliori auguri.
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Vincent W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
La mia e-cig è arrivata difettosa, da allora il servizio clienti mi sta prendendo in giro.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e siamo dispiaciuti di sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e non si ripeta più. Tuttavia, il nostro servizio clienti non ti
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S. R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Non ho ricevuto un'email di avviso il giorno della consegna, mentre in precedenza era così.
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un punteggio. Ricorda di controllare la tua cartella spam, Colissimo invia automaticamente email per avvisare della consegna. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post-Vendita via email, se necessario. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette
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Emilie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Pratico e intuitivo
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Heidemarie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
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Rainer N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Fino ad ora tutto è andato bene. Un leggero punto in meno per le informazioni non ottimali sul sito web.
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Pascal P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
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Stéphanie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ottima esperienza. Ordine ricevuto rapidamente.
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette.
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Sophie K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Liquidi ordinati giovedì e oggi lunedì ancora nulla ricevuto. Insoddisfatta non ordinerò più su questo sito
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Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Ti mettiamo a disposizione, sul tuo account cliente, un numero di tracciamento che ti permette di seguire il tuo ordine dopo la spedizione dal nostro magazzino. È disponibile in: Account => Il mio account => Storico e dettagli dei miei ordini => Visualizza l'ordine. Cliccando sul numero di tracciamento, verrai automaticamente reindirizzato allo strumento che ti permette di seguire in tempo reale la spedizione del tuo pacco. Tuttavia, il termine di consegna è un'indicazione del corriere. È possibile che questo termine non possa essere rispettato a causa di vari fattori indipendenti dalla nostra volontà. Ti auguro una bellissima giornata e a presto, lo speriamo. E-Garette
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Alexis I.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Spedizione veloce e prodotto di qualità, purtroppo l'ordine è arrivato incompleto a causa del corriere.
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Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del tuo ordine. Ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ti ha risposto. La controversia è ancora aperta presso di noi in attesa dei documenti richiesti. Tutti i commenti sono importanti per noi e siamo dispiaciuti di sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email per fornire loro il necessario affinché possiamo offrirti una soluzione rapida. Per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. A presto su E-Garette.
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Murielle K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Il mio ultimo ordine non è stato consegnato nella mia cassetta postale, costretto ad andarlo a ritirare all'ufficio postale qualche giorno dopo.
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se riscontri un problema. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post-Vendita via email. Mettiamo a disposizione, sul tuo account cliente, un numero di tracciamento che ti consente di seguire il tuo ordine dopo la spedizione dal nostro magazzino. Il termine di consegna è un'indicazione del corriere. È possibile che questo termine non possa essere rispettato a causa di vari fattori indipendenti dalla nostra volontà. Così come la decisione dei servizi postali di consegnarti presso l'ufficio postale. Grazie per la tua fedeltà e a presto su E-Garette
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Dorian C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Mi manca una bottiglia a 22 euro
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Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del tuo ordine. Ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ti ha risposto. Il contenzioso è ancora aperto da parte nostra in attesa dei documenti richiesti. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto. A presto su E-Garette
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René M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Truffatori, ho ordinato delle resistenze di un pacchetto da 5 a un prezzo di 2,18 euro e mi hanno truffato facendomi credere che avevo visto male e che il prezzo era per unità. Un errore da parte loro che hanno corretto 3 giorni dopo. Sono disonesti.
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Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Sappi che la soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e siamo dispiaciuti che la tua esperienza con noi sia stata negativa. Da E-Garette, ogni cliente è importante, ed è per questo che il nostro Servizio Clienti ha, in data 07/11/2024, risposto via email alla tua lamentela. Team E-GARETTE
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Musab B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
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Rémy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Spedizione rapida
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A prestissimo da E-Garette
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Schmit R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Ho già avuto alcuni problemi con nuove pod che non funzionavano. Alcuni gusti non corrispondono a ciò che indicano qui
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Manel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
3/5 DEI PRODOTTI ORDINATI SONO DIFETTOSI
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Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del tuo ordine. Ti invitiamo a contattare via email il nostro servizio clienti affinché possiamo offrirti una soluzione rapida al problema riscontrato. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette
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Thierry S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Chiarezza dell'offerta e prezzi molto corretti.
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Schmit R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
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Yannick J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Consiglio. Unico neo la ricorrenza di prodotti mancanti (ad esempio le cartucce SKE Kristal) a parte questo ricevo i miei ordini abbastanza rapidamente e non sono mai deluso. Grazie team
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai problemi con un ordine. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti via email. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette.
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Nadia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Metto 4 stelle per il prezzo competitivo sulle sigarette elettroniche, tuttavia ho trovato prezzi più bassi altrove ma troppo tardi avevo già ordinato..
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Non esitate a darci un feedback più dettagliato per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette.
I
ISABELLE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Molto bene, a seguito di un problema con una sigaretta elettronica che non si ricaricava, ho ricevuto un buono acquisto per sostituirla. È molto bene, ma avrei preferito non pagare le spese di spedizione due volte. Altrimenti, ottima accoglienza al telefono e spedizione rapida!
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Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il vostro acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi. I nostri team sono sempre a vostra disposizione per assistervi se riscontrate un problema con il vostro acquisto, come è stato nel trattamento della vostra richiesta, tuttavia le spese di spedizione rimangono a carico dell'acquirente in tali casi. Buona giornata e a presto da E-Garette!
M
Megane C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
L'ordine è stato ricevuto molto rapidamente, i prodotti erano conformi, tuttavia la sigaretta elettronica è arrivata con lo schermo tutto graffiato.
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai problemi con il tuo acquisto. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post Vendita via email. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette.
D
Dieter W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Consegna rapida a un prezzo accettabile. Purtroppo, per motivi a me incomprensibili, non riesco ancora a ordinare liquidi. È davvero un peccato e svaluta il negozio.
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H
Harun Ö.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Non ho ricevuto il mio ordine. Dovrebbe essere arrivato.
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Nicolas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
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P
patrick V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
buon ordine e veloce
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Joël K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
La navigazione sul sito è abbastanza semplice e chiara. L'ordine e la consegna, molto bene. Sono contento del mio primo ordine.
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L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Perfetto come al solito. Anzi quasi. Il fondo dell'imballaggio in cartone era quasi aperto! Problema nel trasporto?
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Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del vostro ordine. Non esitate in tal caso a contattare via email il nostro servizio clienti affinché possiamo offrirvi una soluzione rapida al problema riscontrato. Presso E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarvi al meglio. Grazie per la vostra fedeltà e a presto da E-Garette.
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Sophie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Buongiorno, sono molto soddisfatta della navigazione sul sito E-Garette e della vasta scelta di prodotti con prezzi competitivi. I miei acquisti sono destinati a un regalo, non posso esprimere un'opinione sulla box Vaporesso ma sembra fantastica ed è molto bella. Tuttavia, per il mio primo ordine, sono delusa dal tempo di consegna in click&collect (ordine effettuato martedì sera, consegna il lunedì successivo!) Per i 2-3 giorni indicati sul sito siamo al doppio. È per questo che ho tolto una stella. La prossima volta mi faccio consegnare direttamente, vedremo il risultato. In ogni caso, imballaggio perfetto e grazie per le caramelle;)
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi, i nostri team sono impegnati a offrirti la migliore qualità di servizio possibile. Ci dispiace che la tua prima esperienza non sia stata ottimale. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e che non si ripeta più. A presto da E-Garette
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