Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 7 290 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
K
Karl-Heinz S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Il trasporto impiega troppo tempo. La merce è ok.
Recensione tradotta
R
raymond C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Veloce, prezzi interessanti, Super.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
L
Lina B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Il processo di ordinazione e consegna è ottimo, ma le cartucce hanno un sapore di bruciato appena aperte!
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere il tuo malcontento. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per esporre le ragioni di questa valutazione, in modo da permetterci di offrirti una soluzione rapida nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, poiché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. Grazie per la tua fedeltà e a presto su E-Garette.
F
Francois D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Ho comprato una puff 600 taff e ce ne sono a malapena trecento
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che il prodotto ordinato non ti ha completamente soddisfatto. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e che non si ripeta più. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per esporre le ragioni di questa valutazione, in modo da permetterci di offrirti una soluzione rapida nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, perché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. A presto da E-Garette.
G
giulio P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
-
Recensione tradotta
S
Sylvie N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Il sito contiene enormi quantità di informazioni e prodotti che permettono di avere risposte a domande, tuttavia mi sbaglio spesso ma il servizio clienti risponde sempre e fornisce risposte. Ovviamente dobbiamo ripagare le spese di invio solo per un articolo quando non abbiamo capito tutto la prima volta. Consegna molto veloce con un ottimo tracciamento.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il vostro commento e per la vostra fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi, i nostri team rispondono con piacere alle vostre domande per guidarvi al meglio nelle vostre scelte. Non esitate a contattarli prima di effettuare il vostro ordine. Una bellissima giornata e a presto da E-Garette
A
Adelina S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2024
In realtà 5 stelle, perché sono le migliori sigarette elettroniche, ma purtroppo solo 3 perché non consegnate più in Germania :(
Recensione tradotta
L
LOIC L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
Consegna nella strada sbagliata, fortunatamente sono riuscito a ritrovare il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Purtroppo questo è indipendente dalla nostra volontà. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo motivo prendiamo atto di questo incidente con la massima serietà. Se tuttavia dovesse riscontrare un problema, non esiti a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo contattare il nostro partner di consegna.
M
Milan T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Mi avete inviato la sigaretta sbagliata ma proverò un altro sapore... Spero che la prossima volta invierete ciò che ho ordinato. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà via email per risarcirla e offrirle una soluzione rapidamente. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio.
J
Jacques C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Ho effettuato l'ordine l'8 luglio e ho ricevuto il mio ordine l'11 luglio 2024.
Recensione tradotta
L
Lisa G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2024
Si trova ancora tutto ciò di cui si ha bisogno. Tuttavia, non ci sono più consegne in Germania. Per ottenere la merce bisogna fare grandi giri. Peccato
Recensione tradotta
J
jilly F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
W
Wolfgang W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
-
Recensione tradotta
F
Filippo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
-
Recensione tradotta
K
Kim-Sarah H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Purtroppo il mio ordine non poteva più essere inviato in Germania, quindi ho fatto consegnare in Svizzera, con costi doganali estremi.
Recensione tradotta
S
Sylvie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e la vostra fedelt1 ! A presto da E-Garette !
S
Sarah H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Se si proviene dalla Svizzera e si ordina da e-garette, si devono pagare 23 Fr. per la dogana. L'ho scoperto solo alla consegna.
Recensione tradotta
S
Stephanie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
-
Recensione tradotta
C
Christelle H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Non è il massimo. Pod malfunzionante... Rimborso senza spese di spedizione offerte... Delusa
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai problemi con il tuo acquisto. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare per il tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
M
Michael G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
-
Recensione tradotta
R
Rudolf F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
-
Recensione tradotta
S
Sgrenzaroli G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
-
Recensione tradotta
N
Nino T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Ho ricevuto la merce sbagliata e l'ho segnalata. Più volte. Non ricevo alcun riscontro. Sono infastidito.
Recensione tradotta
J
Jürgen R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
-
Recensione tradotta
H
Hackler L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Le capsule non durano affatto 600 tiri, mi è successo due volte che dopo circa 100 tiri avessero già un sapore bruciato.
Recensione tradotta
P
Pascal H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Il prodotto ordinato non è stato consegnato! Ho ricevuto altri articoli. Ho contattato il supporto, che ha risposto subito e voleva un numero d'ordine. Dopo averlo fornito, non ho mai più sentito nulla. ?? #servizioclientescadente #deluso
Recensione tradotta
J
Jörg H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Consegna veloce, buona qualità
Recensione tradotta
S
Steffen A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
-
Recensione tradotta
E
Edgar F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Richiesta di feedback sul mio ordine
Recensione tradotta
H
Hedwig T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
-
Recensione tradotta
K
Kerstin Kniesel K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
-
Recensione tradotta
H
Heidi K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
-
Recensione tradotta
L
Lars M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
-
Recensione tradotta
J
Justine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Tutto perfetto.. spedizione veloce e merce di ottima qualità
Recensione tradotta
S
Sven S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
-
Recensione tradotta
M
Martine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Consegna molto veloce!
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
P
Patrick K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
-
Recensione tradotta
D
Daniela S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
-
Recensione tradotta
S
STEPHANIE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti. Il nostro partner di consegna ha incontrato un ritardo indipendente dalla nostra volontà nel trattamento della spedizione del vostro ordine. I nostri team stanno facendo il necessario a loro livello per farvi arrivare il pacco il prima possibile. Ci scusiamo per questo disagio. Per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette.
A
Alice E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
6 cartucce con gusto bruciato ma nulla è stato fatto a parte una 'reclamo'
Recensione tradotta