La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.
4 stelle perché spesso ci sono molte rotture di stock, in particolare per il marchio Aroma King, è davvero un peccato... ma altrimenti tutto ok
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarvi, ecco perché abbiamo introdotto molte nuove Puffs!!! Ma purtroppo siamo effettivamente esauriti come molti su Aroma King. Buona svapata a voi e a presto da E-Garette!
G
Günter M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
-
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Consegna rapida
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Non ho ricevuto gli stessi gusti dell'ordine precedente.
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
M
Melina K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
-
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Francamente all'inizio ero molto contenta, sigaretta molto bella, pacco arrivato rapidamente. Poi l'apro, tiro e va bene, ma poi ha un sapore di bruciato e continua a lampeggiare, insomma non funziona più dopo 2 ore.. davvero molto delusa
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
L
Luisa H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Spedizione veloce, il prodotto (Puffmi 600) ha un ottimo sapore, ma dopo 2 ore il prodotto era già finito, dopo al massimo 200 tiri, quindi purtroppo una perdita di denaro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Ho ordinato più volte e non ho mai ricevuto un codice sconto, non acquisto mai sotto le 6 puff, sarebbe meglio avere piccoli gesti di tanto in tanto per i clienti fedeli, altrimenti nulla da dire, servizio clienti impeccabile, molto reattivo, consegna veloce, tutto molto chiaro!
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Grazie mille! Ad ogni ordine effettuato accumuli fedeltà: 10€ spesi = 1€ offerto. Troverai le tue riduzioni nel tuo account cliente. A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Sito molto ben fatto, gli articoli sono facili da trovare ma ci sono troppe rotture di stock
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Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarvi. Buona svapata a voi e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Spedizione molto rapida, prodotto conforme, solo che non c'è il booster, peccato
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Non esitate a contattare il nostro servizio clienti via email riguardo al booster?! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2022
Consegna rapida, prodotti buoni, ma non conformi alla descrizione. Ho ricevuto delle svapate da 600 puff mentre nella descrizione era indicato 700 puff. Ho chiamato il servizio clienti più volte per avere spiegazioni, nessuna risposta.
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Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Buongiorno, Primo ordine online per il vaping. Liquidi + resistenze, spedizione molto veloce. Ma grande errore nella preparazione dell'ordine, ho ricevuto delle resistenze che non corrispondono affatto, un'altra marca non adattabile alla mia e-cig.. Reattività del servizio clienti che mi ha inviato le giuste resistenze e ha fatto un gesto commerciale per il disagio causato (contavo su queste resistenze, abitando a 40 minuti di strada dal primo negozio di vaping..) Quindi -1 * per l'errore nella preparazione, ma la reattività del servizio clienti e la loro simpatia fanno sì che mantengano 4*. ;) Sperando che non ci siano nuovi errori nel mio prossimo ordine ^^ Cordiali saluti.
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Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi. A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Sito da raccomandare... spedizione veloce e personale reattivo... un piccolo appunto per le rotture di stock
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Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Ordine arrivato nella data prevista
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Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Ordine arrivato nella data prevista
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Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Ordine ben ricevuto e consegnato nella data prevista. Grazie per i regali. Raccomandiamo questo sito.
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Grazie per il tuo feedback e per la tua fedelt . Ci piace viziare i nostri clienti e siamo felici che i nostri piccoli regali ti facciano piacere. Ti auguro una bellissima giornata e a presto!
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Non il prodotto giusto (aroma diverso da quello scelto e tasso di nicotina diverso da quello ordinato per le 6 unità).
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Ciao St phane, grazie per il tuo messaggio, siamo molto attenti alla qualit dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti quando hai un problema con il tuo ordine. Possiamo trovare rapidamente una soluzione per soddisfarti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Semplice, efficace e consegna veloce.
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Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Ordine ricevuto abbastanza velocemente con un piccolo errore che è stato risolto immediatamente, sito serio, aspetto il mio secondo ordine
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Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
È il mio secondo ordine, troppo presto, quindi, con il tempo ti informerò della mia opinione. Grazie
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Grazie per il tuo feedback! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Nessun problema particolare. Buon sito con scelta.
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Grazie mille per il tuo feedback! Fa piacere! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Buona scoperta
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Grazie mille per il tuo feedback! Fa piacere! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Molto scelta, spedizione ben imballata, tuttavia un po' lunga ma nel complesso molto positiva.
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Grazie mille! Cerchiamo di fare il massimo per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Buoni prodotti, conformi al mio ordine, piccola attenzione anche supplementare nel pacco. Unico neo la lentezza della spedizione, tuttavia raccomanderei.
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Grazie mille! Cerchiamo di fare il massimo per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Sito internet piacevole, navigazione facile, consegna rapida, unico neo gli e-liquid LA CHOSE 3mg sono molto chiari rispetto al negozio. Non sono in maturazione e il gusto ne è un po' alterato. Gli aromi non sono abbastanza intensi, peccato, Nathalie H
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Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà, siamo sorpresi riguardo a LA CHOSE. Sappi che il nostro centro di distribuzione consegna direttamente ai negozi e ai nostri clienti del sito. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Sito chiaro, facilità di ordinazione, sicuro ...... Spedizione un po' lunga, ordinato il 24/01 ricevuto il 02/02 con prodotti indicati come disponibili sul sito. Piccola chiamata al servizio clienti per sapere cosa fosse della mia ordinazione dopo 1 settimana poiché era ancora in preparazione nel mio account. Servizio clienti che ha risposto rapidamente, disponibile. Apparentemente non avevano tutto in magazzino.
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Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi, i nostri team rispondono con piacere. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Non ho ricevuto il mio ordine
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Grazie mille per il tuo feedback! Ti preghiamo di scusarci per il ritardo non rispettato! È ovviamente insolito poiché il nostro servizio di consegna è il nostro principale punto di forza! I pod che hai ordinato sono stati vittime del loro successo. Abbiamo un problema con la consegna dal nostro fornitore e dovrebbe essere risolto oggi, il tuo pacco è stato effettivamente spedito. Ti ringraziamo per la tua comprensione, Aurélie servizio clienti E-Garette
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Il sito promette una spedizione rapida dell'ordine. 8 giorni dopo il mio ordine è ancora in preparazione. Non ho spiegazioni riguardo al ritardo. Ho cercato di contattare il servizio clienti che è irraggiungibile. Non so se sia una truffa o se riceverò il mio ordine. Nel caso in cui alla fine riceva il mio ordine, modificherò la mia opinione.
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Grazie mille per il tuo feedback! Abbiamo cercato di contattarti sul tuo cellulare senza successo. Ti preghiamo di scusarci per il ritardo che non è stato rispettato! È ovviamente insolito poiché il nostro servizio di consegna è il nostro principale punto di forza! I pod che hai ordinato sono stati vittime del loro successo da noi e altrove. Abbiamo un problema nella consegna con il nostro fornitore e questo dovrebbe essere risolto oggi, rassicurati il tuo pacco è stato effettivamente spedito oggi. Ti ringraziamo per la tua comprensione, Aurélie servizio clienti E-Garette
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
Fino ad ora non ho ricevuto il mio ordine, ci vuole molto tempo per ricevere l'ordine, non ho più voglia di ordinare da voi.
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Ciao e grazie mille per il tuo feedback. Il tuo pacco è in viaggio ed è ancora entro il termine di consegna concordato. Naturalmente, la posta non consegna la domenica. Speriamo comunque che i prodotti che riceverai presto ti piaceranno! Buon divertimento con il vaping
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2022
Molto insoddisfatta, il pod favostix consegnato non funziona
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Buongiorno, ci dispiace che il pod non sia funzionante. Può succedere e per questo abbiamo un servizio di assistenza clienti che ha ovviamente preso in carico la vostra richiesta. Non si trattava quindi di un prodotto difettoso, potete rivedere il numero di stelle al rialzo? Vi auguriamo un buon anno.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Bene
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Grazie mille per il vostro feedback, non esitate a spiegarci cosa ci è mancato per raggiungere le 5 stelle! Vi auguriamo un buon anno e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Non ricevo informazioni sulla non consegna. :( dove sono i miei prodotti
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Ciao Dominik, dopo aver controllato, il tuo ordine è stato consegnato. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
Tip Top
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Grazie! Fa piacere! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Perfetto come sempre, grazie
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback. Non esitate a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Consegna nei tempi. Grazie ancora
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille Clement per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Ottimo sito, sempre un piccolo messaggio scritto a mano dal preparatore dell'ordine sulla fattura e un piccolo regalo. Ho tolto una stella perché il mio E-Liquido è un po' più caro rispetto ad altri venditori. Infatti, ho già pensato di ordinare il mio liquido su un altro sito per il prezzo. Potreste allinearvi al prezzo?
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno Olivier, ti ringraziamo per il tuo commento. Siamo sempre attenti ai commenti e suggerimenti dei nostri clienti e ci sforziamo di rispondere favorevolmente quando possibile. Ti auguro una bellissima giornata e a presto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
Non sono riuscito a beneficiare della promozione di 13 dosi di liquido al prezzo di 10. Motivo: esaurimento scorte con solo 10 dosi disponibili.
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno François, ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto dei nostri servizi. Può effettivamente capitare che alcuni prodotti, vittime del loro successo, non siano momentaneamente disponibili in quantità sufficienti sul nostro sito. Siamo regolarmente riforniti e ti sarebbe bastato inviarci un messaggio tramite il nostro sito, avremmo fatto tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta. Ti porgiamo comunque le nostre scuse per questo disagio e rimaniamo a tua disposizione, se il problema dovesse ripresentarsi, per trovare insieme una soluzione e garantirti piena soddisfazione. Ti auguro una bellissima giornata e a presto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Consegna rapida e sempre un piccolo grazie che accompagna la consegna
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao Fabienne, grazie mille per il tuo commento, puoi dirci cosa possiamo migliorare per ottenere una quinta stella? Buona giornata e a presto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Sito semplice da navigare con un po' più di difficoltà sul sito mobile. Prodotto sempre conforme. Consegna rapida ed efficace. Sempre un piccolo regalo nel pacco, ma non so più cosa fare con le fiale a 0mg, grazie per tutto!
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Ciao Iman, grazie mille per il tuo commento, non esitare a farci sapere cosa ci permetterebbe di ottenere la stella mancante. Siamo a disposizione per i tuoi suggerimenti. Buona giornata e a presto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Veloce
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao, grazie per il tuo feedback; la soddisfazione del cliente è essenziale per noi, quindi non esitare a farci sapere cosa dovremmo migliorare per ottenere la quinta stella. A presto!
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