La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.
Grazie per il vostro feedback! Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Dopo aver preso tempo per verificare telefonicamente se il prodotto che stavo ordinando fosse effettivamente in stock e aver ricevuto conferma (difficile da trovare), ho effettuato l'ordine. Il giorno dopo mi è stato comunicato che quel prodotto non era più in stock e che la persona che me l'aveva confermato il giorno prima si era sbagliata, ma il prezzo del mio ordine era stato prelevato dal mio conto. Per ottenere il rimborso, ci sono voluti diversi email, telefonate e più di 15 giorni per ottenere soddisfazione (penso che si tratti da parte di Egarette più di incompetenza che di mala fede)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Nessun problema
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao Martina, Grazie per il tuo commento, puoi dirci cosa manca affinché tu ci attribuisca la 5ª stella? Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
buoni prodotti e molto veloci
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao Jean-Pierre, Grazie per il tuo feedback. Qual è, secondo te, il punto da migliorare per ottenere la 5ª stella?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao Nadège, ti ringraziamo per il tuo commento. Cosa dobbiamo migliorare per avere la quinta stella? Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti. A presto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
Arrivato un giorno dopo la data indicata.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao, ci dispiace che questo inconveniente ci abbia fatto guadagnare una stella in meno. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità, tuttavia può capitare che ci siano ritardi nei trasporti che sono indipendenti dalla nostra volontà. Sperando di rivederti molto presto, ti auguriamo una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Consegna veloce ma prodotti neutri senza profumo o aroma troppo raro e mai a disposizione. Se Tennessee o Mozambico non sono disponibili cambio sito.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao Claude, ci dispiace leggere che non riesci a trovare i liquidi che desideri sul nostro sito. Siamo riforniti molto regolarmente, ma può effettivamente capitare che tra due rifornimenti un prodotto possa essere temporaneamente esaurito. Tuttavia, quando ciò accade, non esitare a contattarci per farci sapere quale prodotto desideri, faremo il possibile per renderlo disponibile molto rapidamente quando possibile. Ti auguriamo una bellissima giornata e a presto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Il clearomizzatore inviato non è quello che ho ordinato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Ordine semplice e veloce. Tempi di consegna ok. Prezzi.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao Sonia, grazie per il tuo commento. Non esitare a dirci cosa mancherebbe per avere le 5 stelle :-) A presto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
mi era stato promesso via email un DLUO scaduto che non ho ricevuto alla consegna, a parte questo molto buon sito ho ricevuto tutto il mio ordine, grazie
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao Christophe, ci scusiamo per questa dimenticanza, effettivamente questo DLUO avrebbe dovuto esserci e probabilmente è stato dimenticato durante l'imballaggio. Ce lo segniamo, in modo da inviartene uno nel tuo pacco con il tuo prossimo ordine. Ti ringraziamo per averci attribuito una bella valutazione nonostante questa dimenticanza. A presto, buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
consegna rapida, ben imballata con un tubo di prova gratuito ;)
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie Stephanie per il tuo feedback! Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle! A prestissimo da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Ordine conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle perché per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, grazie per le vostre recensioni sui nostri prodotti, le opinioni dei nostri clienti sono molto importanti. Puoi dirci cosa ti ha fatto non mettere la quinta stella? A presto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
buon prodotto leggero ritardo nella consegna ma nulla di grave (problema Colissimo)
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno Claude e grazie per il vostro feedback, siamo dispiaciuti di sapere che avete avuto problemi di ritardo con Colissimo! Per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Sito chiaro e conciso, consegna in 3 giorni in Francia metropolitana. Prezzi molto accessibili e trasparenti. Raccomando e riacquisterei!!
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie Juliette per il vostro feedback! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Consultando il prodotto, i ritorni sulla pagina precedente, il sito ci riporta sempre in cima alla pagina.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback Muriel, lavoreremo sulla configurazione per rendere la navigazione più fluida! Buona svapata a voi e a presto spero!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Nel complesso, il sito è facile da usare. Per quanto riguarda le consegne, che sono sempre accompagnate da un piccolo regalo, invece di avere un prodotto sconosciuto da testare che di solito finisce nella spazzatura, sarebbe più apprezzabile avere un prodotto in più tra quelli che abbiamo già ordinato...
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo feedback! Non esitate a dare la vostra opinione sui prodotti. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Durante diversi ordini ora, esaurimento scorte sulla clorofilla. Peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Sito chiaro, prodotti vari e consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Non esitate a darci un'opinione sui prodotti ricevuti! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2020
Molto bene!!
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il vostro feedback! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Peccato che i 2 ordini effettuati separatamente siano stati inviati in un unico pacco... perché a causa di ciò, ho dovuto pagare dazi doganali... mentre avevo effettuato gli ordini separatamente proprio per rimanere sotto la soglia limite per le spese doganali. Questo è l'unico punto negativo.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il vostro feedback! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Molto soddisfatta del mio ordine e della rapidità della consegna. Un piccolo problema con i tappi di purple blond. Altrimenti tutto è perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Non esitate a lasciare anche il vostro parere sui prodotti! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Molto soddisfatto. Consegna espressa. Personale disponibile e cordiale
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
Piuttosto bene, forse da migliorare a livello delle resistenze, non molto chiaro (Resistenza con quale atomizzatore)
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback, è infatti uno dei punti da lavorare. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Un prodotto mancante nell'ordine, nuovo pacco partito (o no, perché non ho ricevuto nulla) Piccolo imprevisto, ma rimborso tramite carta di credito. Tutto è bene quel che finisce bene!
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Non abbiamo davvero avuto fortuna con il vostro ordine! Forse un giorno arriverà ;-) Buona svapata! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Buon sito ma dovrebbe avere più scelta.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback Steve, non esitate a farci sapere quali liquidi state cercando, possiamo aggiungerli al nostro catalogo. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Al vostro servizio! Non esitate a dirci cosa vi manca per ottenere il punteggio di 5/5 A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Ordine consegnato rapidamente, come promesso.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Dai, la prossima volta puntiamo al 5/5! A vostra disposizione! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
molto bene, avrei voluto essere informata sulla fattura dell'invio successivo del regalo che era esaurito... perché c'è sempre un piccolo messaggio scritto a mano... questo mi avrebbe evitato di preoccuparmi e di disturbare il personale... altrimenti nulla da dire, sempre soddisfatta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
contenta dei miei acquisti, consegna..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Buona presentazione dei prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Le ho già scritto diverse email perché c'è un problema con il mio ordine. Mi stanno semplicemente consegnando il liquido sbagliato e poi si fanno vivi.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Ciao Markus, ci scambieremo email per trovare una soluzione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
prodotto inviato la cui DLUO era scaduta da più di 8 mesi. DLUO 04/19, ordine 12/19. Rimborso effettuato senza problemi quindi onesto, ma penso che sia il minimo
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno Xavier, abbiamo fatto un gesto commerciale data la natura della sua lamentela, tuttavia, sappia che il prodotto era esposto nel nostro negozio a un prezzo stracciato con la dicitura DLUO fine aprile 2019. Non cerchiamo assolutamente di ingannare i nostri clienti, abbiamo alcuni liquidi in DLUO a prezzi scontati, tutti hanno questa dicitura nella scheda prodotto...
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
niente ricevuto fino ad oggi
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Signor Tardy, le abbiamo spedito, a nostre spese, un secondo pacco dopo la scomparsa / il furto del suo primo pacco. I servizi postali ci indicano che il pacco 6C14410498227 è stato consegnato nella sua cassetta, tuttavia lei mantiene la sua opinione negativa nonostante numerosi scambi con i nostri servizi...
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Super...!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Spedizione rapida ma sempre gli stessi gadget e caramelle che non mangio. Peccato. Ma raccomando
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
Buongiorno, nulla da dire sulla consegna né sulla scelta dei liquidi, tuttavia trovo i 10 MM un po' cari rispetto ad altri siti che sono meno costosi.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno Fabrice, grazie per il tuo feedback. Alfaliquid ci impone un prezzo di vendita di 5.9€ per tutta la sua gamma, è un prezzo che deve essere rispettato in tutta la Francia. Tuttavia, E-Garette offre sconti sui lotti di liquidi (per 5 e per 10), ti offre il 10% del tuo carrello in buoni acquisto, e come tutti i nostri clienti, puoi approfittare delle nostre offerte commerciali 2 volte al mese in media. Tutte le operazioni comprese, puoi beneficiare di sconti fino a oltre il 25%. Ricompensiamo sempre la fedeltà dei nostri clienti! Inoltre, puoi utilizzare il codice "MERCI" che dà il 15% su tutta la gamma di liquidi. Grazie per la tua fiducia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2019
Avevo chiesto che non ci fossero caramelle nel mio pacco al momento dell'ordine, ma ho ricevuto prodotti con due carambars...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2019
Super sito, lo consiglio davvero!!! Grazie per i piccoli regali messi nel mio pacco e per il gentile messaggio del venditore. A presto per un nuovo ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2019
bene
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 