La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.
Scadenza rispettata, ma il cartone è un po' fragile
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la consegna sia stata effettuata nei tempi previsti.
Per quanto riguarda l'imballaggio, prendiamo nota del tuo commento sulla solidità del cartone — faremo il necessario per migliorare questo aspetto e garantire una protezione ottimale per le prossime spedizioni.
Grazie ancora per la tua fiducia e a presto!
C
Corinne N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Ho ricevuto il pacco. Sono soddisfatta del mio acquisto, ma come ho detto a questa azienda, quando tiro una boccata trovo del liquido in bocca e sul filtro...
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo messaggio e per il tuo feedback positivo sul tuo acquisto. Siamo felici che il prodotto ti soddisfi complessivamente.
Per quanto riguarda il problema riscontrato con del liquido in bocca, il nostro servizio clienti ha preso contatto con te per gestire questa segnalazione e accompagnarti nella risoluzione del problema.
Non esitare a contattarci se necessario, siamo a tua disposizione per garantirti la migliore esperienza possibile.
A presto, e grazie ancora per la tua fiducia!
Q
Quentin K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Ho avuto problemi con PayPal e quindi ho dovuto pagare tramite Klarna, ma sicuramente è colpa di PayPal e non del vostro negozio.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento.
Sul nostro sito sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: con carta di credito o bonifico bancario.
A presto sul nostro sito!
C
Christopher M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Ho ricevuto bene l'ordine, ma peccato che non ci siano più varietà di prodotti al momento a causa di esaurimento scorte
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback! Siamo felici che abbiate ricevuto il vostro ordine.
Facciamo del nostro meglio per rifornirci rapidamente per offrirvi sempre una scelta più ampia.
Non esitate a cliccare su "Avvisami" sugli articoli esauriti, non appena torneranno disponibili vi verrà inviato un'email.
A presto sul nostro sito!
Il team di E-Garette
Y
Yannick J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Il mio prodotto preferito è un po' costoso 😁
Recensione tradotta
A
Aurelie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Avevo ordinato cartucce da 20mg e ho ricevuto da 3mg!!!! Mancanza di nicotina! Penso che sia un errore di disattenzione ma è complicato per me che ho smesso di fumare non molto tempo fa... avete una soluzione? Grazie
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo quanto possa essere frustrante smettere di fumare e ti incoraggiamo in questo percorso. Tuttavia, esaminando la cronologia del tuo ordine, così come i prodotti ordinati, deve esserci stata una cattiva comprensione. I prodotti preparati sono stati ordinati in 12mg e 20mg in confezioni da 3 cartucce, le uniche concentrazioni di nicotina disponibili sul nostro sito. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email: [email protected] per allegare le foto dei prodotti ricevuti. Grazie per la tua fedeltà e a presto su E-Garette.
A
Amandine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza con il nostro marchio. I tuoi commenti sono essenziali per noi e continueremo a lavorare per mantenere questo livello di soddisfazione. Non esitare a darci un feedback più dettagliato per aiutarci a raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
C
Cathy G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Buongiorno, signore/signora, il vostro servizio di click & collect funziona ma è molto molto lento, considerando che i vari prodotti ordinati sono disponibili in loco???
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback riguardo al nostro servizio di Click & Collect. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato dei ritardi nella consegna del tuo ordine al negozio. Tuttavia, ordinando tramite Click & Collect sul nostro sito, il tuo ordine viene elaborato nel nostro centro acquisti e poi inviato al negozio da te scelto. La tua esperienza è preziosa per noi e non mancheremo di tenere in considerazione i tuoi commenti per migliorare il nostro servizio. Rimaniamo determinati a offrirti un'esperienza ottimale. Ti auguriamo una splendida giornata e a presto da E-Garette!
F
francis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Bene nel complesso, consegne rapide.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il vostro feedback positivo riguardo alle nostre consegne rapide. Siamo felici che abbiate avuto un'esperienza soddisfacente con noi. I vostri commenti sono preziosi e ci motivano a continuare a migliorare i nostri servizi. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
V
Veronique V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
T
Théo G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
peccato che tu abbia un problema con i punti di ritiro, altrimenti molto bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti. Comprendiamo che i problemi legati ai punti di ritiro possano essere frustranti e sappi che ciò è totalmente indipendente dalla nostra volontà. A presto da E-Garette!
L
lilou P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
la consegna rapida tutto è perfetto, trovo solo che per il 2% di nicotina sia abbastanza forte, ma ecco, niente di più
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo felici che siate soddisfatti del nostro servizio! Riguardo al vostro commento sulla nicotina al 2%, comprendiamo che possa essere percepita come forte per alcuni utenti. Non esitate a provare lo stesso prodotto con 10 mg. Apprezziamo i vostri commenti e li prendiamo in considerazione per migliorare continuamente la nostra gamma. A presto da E-Garette
V
Veronique V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Siamo felici di sapere che avete avuto un'esperienza positiva con i nostri prodotti e vi ringraziamo per il vostro caloroso feedback. I vostri commenti sono preziosi per noi e ci aiutano a continuare a migliorare i nostri servizi. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
V
Veronique V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Bene
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione positiva. Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia avuto un'esperienza piacevole con il nostro marchio. I tuoi feedback sono preziosi e ci permettono di migliorare costantemente. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
J
Jeremy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Perfetto! Spedito lo stesso giorno e ricevuto 2 giorni dopo, tutto era in ordine. I prezzi degli articoli che ho acquistato sono imbattibili. Un piccolo dettaglio sui pagamenti, non mi piace dover inserire i miei numeri di carta di credito in un iframe sul sito, preferirei essere reindirizzato al sito del fornitore di pagamento o poter pagare tramite PayPal.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie infinite per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato spedito rapidamente e che sei soddisfatto dei prezzi dei nostri articoli. Comprendiamo anche le tue preoccupazioni riguardo al metodo di pagamento e terremo in considerazione il tuo commento per migliorare i nostri servizi. La tua esperienza è importante per noi e apprezziamo i tuoi suggerimenti. Buona giornata e a presto da E-Garette
N
Nazarii K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
Tutto è arrivato tranne, anche una caramella inclusa :) La consegna è stata un po' lenta.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto su E-Garette.
A
Anne Sophie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2025
Problema con la sigaretta elettronica, non funziona e nessun riscontro dal cliente
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti e ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ha risposto alle tue email in data 05/03/2025 e al momento non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte tua, così come oggi riguardo alla recensione precedentemente postata. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che il tuo problema venga risolto. A presto da E-Garette.
A
Anne Sophie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Problema con l'ordine e nessun riscontro dal servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti e ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ha risposto alle tue email in data 05/03/2025 e al momento non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte tua. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che il tuo problema venga risolto. A presto da E-Garette.
V
Virginie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Facile da accedere, consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
V
Virginie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Sono soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
Y
Yannick J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Buongiorno. La mia opinione sull'ultimo ordine: i prodotti Dojo blast che ho ricevuto avevano 'trasudato', ho dovuto pulire il liquido nella svapata con della carta altrimenti non ho mai avuto problemi con i vostri prodotti. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai problemi con il tuo acquisto. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post Vendita via email. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette
M
Maksym B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
-
Recensione tradotta
F
Frédérique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Ordine ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
K
Katia F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Molto insoddisfatta. Ho ricevuto il pacco completamente strappato. Riattaccato dalla posta e due prodotti mancanti. 1l liquido artifact tornstein fragola lampone mora fresco e 1 booster. Chiedo quindi una sostituzione dei prodotti. È la prima volta che sono delusa dai vostri servizi.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del tuo ordine e ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ha fatto il necessario per gestire il reclamo. I pacchi sono preparati con cura e subiamo, come i nostri clienti, i danni causati dal corriere. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette.
P
Pascal B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
-
Recensione tradotta
C
Clémence C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Il mio unico problema è che il liquido a volte entra in bocca quando tiro. Non è affatto piacevole.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback. La risalita del liquido può derivare da diverse cose. La potenza della batteria è inadeguata, oppure la batteria deve essere ricaricata; il modo di svapare può anche provocare risalite di e-liquido, specialmente se si tira troppo forte, il che non dà tempo alla tua resistenza di vaporizzare il liquido. I nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema con il tuo acquisto. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post Vendita via email. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette.
V
Veronique V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Bene.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un voto. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette.
C
Cindy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Avevo bisogno della gestualità, questa pod cigarette è ideale, ritrovo il tiro di una sigaretta, ma bisogna ricaricarla spesso e la cartuccia da 1,2 ml mi dura un giorno.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback. Infatti, il prodotto scelto è perfetto per la disintossicazione dal fumo riproducendo la gestualità, con un prezzo accessibile, utilizzo semplice. A seconda della tua frequenza di svapo, questo prodotto da 1,2 ml potrebbe non essere sufficiente. Puoi orientarti verso prodotti come i pod: https://www.e-garette.fr/fr/329-pod. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi, i nostri team rispondono con piacere alle tue domande per guidarti al meglio nelle tue scelte. Non esitare a contattarli. Buona giornata e a presto da E-Garette.
S
Stefanie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Il primo ordine era errato ma il reso è stato senza problemi e ho ricevuto un sostituto.
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Tutto è perfetto, rapidità di spedizione e grande scelta di liquidi. L'unico neo è che il pagamento tramite PayPal dovrebbe essere aggiornato. I tuoi concorrenti accettano il pagamento dei prodotti CE con PayPal.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento dopo il tuo acquisto da E-Garette. Abbiamo diversi metodi di pagamento. Il metodo di pagamento principale è il pagamento con carta di credito (System Pay sicuro tramite Banque Populaire). Se non puoi o non desideri pagare con carta di credito, hai anche la possibilità di effettuare il pagamento del tuo ordine tramite bonifico. Tieni presente, tuttavia, che il pagamento tramite bonifico ritarda la spedizione del tuo ordine, fino a quando il tuo pagamento non ci arriva. Sfortunatamente, non abbiamo più il pagamento tramite PayPal. Stiamo attualmente riflettendo su ulteriori metodi di pagamento. Ti auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette
S
Suhad J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
-
Recensione tradotta
M
Marie-Laure D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Il tuo sito è un po' confuso. Difficile trovare le cartucce senza il supporto puff.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai difficoltà. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti. A presto da E-Garette
T
Tillier E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Prodotto ottimo, trasporto ok.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo voto. Potresti spiegarci le ragioni di questo voto misto affinché possiamo migliorare il nostro servizio? ?? A presto da E-Garette
M
MIHAELA V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Consegna rapida ma purtroppo non ci sono più consegne a domicilio senza firma.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi, ti informiamo che la consegna a domicilio senza firma è di nuovo disponibile. Buona giornata e a presto da E-Garette
S
Saroeun M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Molto bene, lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un voto. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette
A
Ahmed S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Buon servizio
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
V
Veronique V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Bene invio veloce
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette!
E
Erdal S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
-
Recensione tradotta
E
Eugenie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Molto molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Tutto il team di E-Garette ti ringrazia per la tua fiducia e ti porge i migliori auguri.
V
Vincent W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
La mia e-cig è arrivata difettosa, da allora il servizio clienti mi sta prendendo in giro.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e siamo dispiaciuti di sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e non si ripeta più. Tuttavia, il nostro servizio clienti non ti
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 