La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.
Non ho ricevuto un'email di avviso il giorno della consegna, mentre in precedenza era così.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un punteggio. Ricorda di controllare la tua cartella spam, Colissimo invia automaticamente email per avvisare della consegna. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post-Vendita via email, se necessario. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette
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Emilie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Pratico e intuitivo
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Heidemarie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
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Rainer N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Fino ad ora tutto è andato bene. Un leggero punto in meno per le informazioni non ottimali sul sito web.
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Pascal P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
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Stéphanie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ottima esperienza. Ordine ricevuto rapidamente.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette.
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Sophie K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Liquidi ordinati giovedì e oggi lunedì ancora nulla ricevuto. Insoddisfatta non ordinerò più su questo sito
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Ti mettiamo a disposizione, sul tuo account cliente, un numero di tracciamento che ti permette di seguire il tuo ordine dopo la spedizione dal nostro magazzino. È disponibile in: Account => Il mio account => Storico e dettagli dei miei ordini => Visualizza l'ordine. Cliccando sul numero di tracciamento, verrai automaticamente reindirizzato allo strumento che ti permette di seguire in tempo reale la spedizione del tuo pacco. Tuttavia, il termine di consegna è un'indicazione del corriere. È possibile che questo termine non possa essere rispettato a causa di vari fattori indipendenti dalla nostra volontà. Ti auguro una bellissima giornata e a presto, lo speriamo. E-Garette
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Murielle K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Il mio ultimo ordine non è stato consegnato nella mia cassetta postale, costretto ad andarlo a ritirare all'ufficio postale qualche giorno dopo.
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se riscontri un problema. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post-Vendita via email. Mettiamo a disposizione, sul tuo account cliente, un numero di tracciamento che ti consente di seguire il tuo ordine dopo la spedizione dal nostro magazzino. Il termine di consegna è un'indicazione del corriere. È possibile che questo termine non possa essere rispettato a causa di vari fattori indipendenti dalla nostra volontà. Così come la decisione dei servizi postali di consegnarti presso l'ufficio postale. Grazie per la tua fedeltà e a presto su E-Garette
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Dorian C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Mi manca una bottiglia a 22 euro
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Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del tuo ordine. Ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ti ha risposto. Il contenzioso è ancora aperto da parte nostra in attesa dei documenti richiesti. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto. A presto su E-Garette
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René M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Truffatori, ho ordinato delle resistenze di un pacchetto da 5 a un prezzo di 2,18 euro e mi hanno truffato facendomi credere che avevo visto male e che il prezzo era per unità. Un errore da parte loro che hanno corretto 3 giorni dopo. Sono disonesti.
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Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Sappi che la soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e siamo dispiaciuti che la tua esperienza con noi sia stata negativa. Da E-Garette, ogni cliente è importante, ed è per questo che il nostro Servizio Clienti ha, in data 07/11/2024, risposto via email alla tua lamentela. Team E-GARETTE
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Musab B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
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Rémy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Spedizione rapida
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A prestissimo da E-Garette
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Schmit R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Ho già avuto alcuni problemi con nuove pod che non funzionavano. Alcuni gusti non corrispondono a ciò che indicano qui
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Manel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
3/5 DEI PRODOTTI ORDINATI SONO DIFETTOSI
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Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del tuo ordine. Ti invitiamo a contattare via email il nostro servizio clienti affinché possiamo offrirti una soluzione rapida al problema riscontrato. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette
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Thierry S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Chiarezza dell'offerta e prezzi molto corretti.
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Yannick J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Consiglio. Unico neo la ricorrenza di prodotti mancanti (ad esempio le cartucce SKE Kristal) a parte questo ricevo i miei ordini abbastanza rapidamente e non sono mai deluso. Grazie team
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai problemi con un ordine. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti via email. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette.
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Nadia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Metto 4 stelle per il prezzo competitivo sulle sigarette elettroniche, tuttavia ho trovato prezzi più bassi altrove ma troppo tardi avevo già ordinato..
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Non esitate a darci un feedback più dettagliato per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette.
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ISABELLE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Molto bene, a seguito di un problema con una sigaretta elettronica che non si ricaricava, ho ricevuto un buono acquisto per sostituirla. È molto bene, ma avrei preferito non pagare le spese di spedizione due volte. Altrimenti, ottima accoglienza al telefono e spedizione rapida!
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Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il vostro acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi. I nostri team sono sempre a vostra disposizione per assistervi se riscontrate un problema con il vostro acquisto, come è stato nel trattamento della vostra richiesta, tuttavia le spese di spedizione rimangono a carico dell'acquirente in tali casi. Buona giornata e a presto da E-Garette!
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Harun Ö.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Non ho ricevuto il mio ordine. Dovrebbe essere arrivato.
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Nicolas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
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patrick V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
buon ordine e veloce
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Joël K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
La navigazione sul sito è abbastanza semplice e chiara. L'ordine e la consegna, molto bene. Sono contento del mio primo ordine.
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Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Perfetto come al solito. Anzi quasi. Il fondo dell'imballaggio in cartone era quasi aperto! Problema nel trasporto?
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Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del vostro ordine. Non esitate in tal caso a contattare via email il nostro servizio clienti affinché possiamo offrirvi una soluzione rapida al problema riscontrato. Presso E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarvi al meglio. Grazie per la vostra fedeltà e a presto da E-Garette.
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Sophie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Buongiorno, sono molto soddisfatta della navigazione sul sito E-Garette e della vasta scelta di prodotti con prezzi competitivi. I miei acquisti sono destinati a un regalo, non posso esprimere un'opinione sulla box Vaporesso ma sembra fantastica ed è molto bella. Tuttavia, per il mio primo ordine, sono delusa dal tempo di consegna in click&collect (ordine effettuato martedì sera, consegna il lunedì successivo!) Per i 2-3 giorni indicati sul sito siamo al doppio. È per questo che ho tolto una stella. La prossima volta mi faccio consegnare direttamente, vedremo il risultato. In ogni caso, imballaggio perfetto e grazie per le caramelle;)
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Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi, i nostri team sono impegnati a offrirti la migliore qualità di servizio possibile. Ci dispiace che la tua prima esperienza non sia stata ottimale. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e che non si ripeta più. A presto da E-Garette
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raymond C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Veloce, prezzi interessanti, Super.
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Lina B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Il processo di ordinazione e consegna è ottimo, ma le cartucce hanno un sapore di bruciato appena aperte!
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Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere il tuo malcontento. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per esporre le ragioni di questa valutazione, in modo da permetterci di offrirti una soluzione rapida nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, poiché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. Grazie per la tua fedeltà e a presto su E-Garette.
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giulio P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
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jilly F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Bene
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Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Wolfgang W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
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Filippo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
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Kim-Sarah H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Purtroppo il mio ordine non poteva più essere inviato in Germania, quindi ho fatto consegnare in Svizzera, con costi doganali estremi.
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S
Sylvie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Perfetto.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e la vostra fedelt1 ! A presto da E-Garette !
S
Sarah H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Se si proviene dalla Svizzera e si ordina da e-garette, si devono pagare 23 Fr. per la dogana. L'ho scoperto solo alla consegna.
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S
Stephanie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
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C
Christelle H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Non è il massimo. Pod malfunzionante... Rimborso senza spese di spedizione offerte... Delusa
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai problemi con il tuo acquisto. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare per il tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
M
Michael G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
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Rudolf F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
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S
Sgrenzaroli G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
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N
Nino T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Ho ricevuto la merce sbagliata e l'ho segnalata. Più volte. Non ricevo alcun riscontro. Sono infastidito.
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J
Jürgen R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
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