Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Monitoraggio mediocre

L'aroma nell'ordine è fuoriuscito, i prodotti erano avvolti in una plastica da imballaggio economica circa 30 volte male, mancavano prodotti del valore di 20€ (liquidi, aromi). A richiesta mi viene detto che sicuramente tutto è stato spedito correttamente dal magazzino e ora vogliono avviare una richiesta di indagine con l'azienda di spedizione. Non capisco cosa possa servire. Per questo avrebbero bisogno sicuramente di una copia della mia carta d'identità (non l'ho mai vissuto così), una dichiarazione giurata, molte foto del pacco, etichetta e altre cose. Il mio consiglio: non ordinate assolutamente in questo negozio! Sembra essere normale per loro!

Non ho mai ricevuto il mio pacco

Preferirei dare 0 stelle... il mio pacco non è mai arrivato e quando si cerca di contattare i venditori, non si riceve risposta! Ho provato sia in tedesco che in francese... i miei soldi non li ho ancora riavuti o il liquido! Pura truffa!!!!

Le vape sono forti, ma il tempo di consegna è molto irrispettoso

Buongiorno, i prodotti sono sempre buoni e nessun problema con il sito. Tuttavia, la consegna è stata laboriosa: il corriere è passato due volte senza trovare l'indirizzo. Ho dovuto recarmi all'ufficio postale per ritirare il mio pacco. Perdita di tempo. Fortunatamente non mi muovo all'ultimo momento ;)

Purtroppo non ho ricevuto uno dei puff ordinati. Ho contattato il sito, che mi ha risposto poi più nulla. Peccato. Prodotti ottimi.

Il negozio ha tutto ciò di cui hai bisogno. Peccato che l'imballaggio fosse così così e fosse danneggiato, così che ad esempio solo alcuni dei 10 booster ordinati sono arrivati o 1-2 prodotti mancavano del tutto. Penso che sia uscito a causa dell'imballaggio danneggiato. L'imballaggio interno era umido, un segno che qualcosa era fuoriuscito. Beh, preferirò andare nei negozi piuttosto che ordinare di nuovo. Può essere solo un'eccezione, ma è comunque molto frustrante.

La merce è ottima, consegna veloce - purtroppo dopo l'ultimo ordine ho ricevuto 300 email di spam. Eviterò in futuro..

Problemi con l'ordine, una puff fragola invece di mela e ancora un problema, un liquido al posto di una puff. Spesso ci sono errori negli ordini, è davvero frustrante, la prova: 2 ordini consecutivi, 2 errori consecutivi!

Il sito è ok

La merce non è arrivata. Il venditore non si preoccupa di occuparsene... Peccato, anche il contatto è stato molto difficile. Ordinato 3 settimane fa ma apparentemente spedito dalla Francia. Nessun sostituto, niente... Mai più!!!!!

Non ho ricevuto il mio Vipe anche se ho pagato!!!!

Non ho ricevuto affatto il mio pacco.

La merce non è arrivata. Contrassegnato come consegnato ma non si trova da nessuna parte. 23 euro bruciati, grazie.

Mi viene sempre detto che mi è stata data risposta alla mia email, ricevo anche le email in cui c'è scritto che ti abbiamo risposto il 1.3.23, ma non trovo la risposta né nello spam né nella cartella generale, mi manca fino ad oggi un pacco, altrimenti sono soddisfatto

Non rispondono alle mie email, il mio pacco non è ancora arrivato

Ho ordinato più volte, il mio ultimo pacco non è arrivato e non ho ricevuto risposta alla mia email fino ad ora

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I due dispositivi si sono rotti dopo una settimana

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Buongiorno, ricevuto nella cassetta delle lettere la busta strappata con, ovviamente, più nulla all'interno. Non sarebbe successo se aveste fatto le consegne in punti di ritiro. Peccato

I pacchi erano aperti e graffiati

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Di 12 aroma king che ho ordinato ne sono arrivate 9, di cui una nemmeno funziona, quella arrivata mezza rotta. Non ordino più.

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Deluso, ho ordinato un liquido cbd senza alcun effetto mentre lo svapavo e la data è scaduta!!!

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Ancora una volta il mio ordine non è corretto. Su 28 puff ordinati, 9 non sono quelli giusti!

Arrivato con 1 mese di ritardo

Grazie "Pierre" per l'attenzione al cliente. Mi sembra che la vostra attenzione al cliente sia un po' carente, avete commesso un errore e la vostra attenzione e soluzione non sono all'altezza, a mio modesto parere, e ho più di 35 anni di esperienza nel settore... Vi ho contattato perché non ho ricevuto notizie da voi e nella mia email, vi chiedo una soluzione rapida: "Non ho ricevuto alcuna email che mi abbiate inviato e ho bisogno del CBG per il mio trattamento contro il cancro. Dovrò acquistare un altro CBG, perché non ho notizie da voi. So che siamo a Natale, ma avete commesso un errore, mi aspettavo che lo risolveste il prima possibile... O avvisatemi che siete chiusi per ferie... E io, nel frattempo, faccio pubblicità nel mio gruppo di combattenti affinché comprino i vostri prodotti.... Spero che mi mandiate rapidamente gli oli che non ho ricevuto per vostro errore." Nella mia seconda email, vi spiego che HO BISOGNO DEL CBG perché ne HO BISOGNO per il mio trattamento contro il mio CANCRO. Ho subito 6 operazioni di 12 ore e più di un anno di chemioterapia e ho bisogno del MIO TRATTAMENTO. Nella mia email, vi chiedo anche due volte di risolvere il problema il prima possibile, poiché l'avete causato VOI. Dopo aver commesso un errore nell'ordine, lasciandomi quasi una settimana in attesa della famosa etichetta di reso. Ho effettuato il mio ordine il 14 dicembre e ad oggi, 29 dicembre, non ho il mio CBG. Ora risulta che devo aspettare che voi riceviate il reso, che può richiedere un'altra settimana tranquillamente, o più. E poi voi avrete la cortesia di rimandarmi i miei oli di CBG che ho pagato il giorno 14 e li riceverò entro un'altra settimana o più....

sigaretta che non funziona. kit che vale 45 euro. grande truffa

Ho ordinato il mio pacco un mese fa e non l'ho ancora ricevuto. Il venditore non vuole rimborsarmi.

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Che possa succedere di spedire merce danneggiata è possibile.. ma che poi non si risponda a una mail non mi sembra così buono. E se non ricevo un rimborso per questa merce.. probabilmente è stata l'ultima volta che ordino da egarette.

Era disimballato non come completamente nuovo

Molto delusa dalle descrizioni dei prodotti che portano a errori, è stato corretto da allora sul sito ma non al momento in cui ho effettuato l'ordine quindi...

Eppure ho fatto diversi ordini, ma questa volta 2 puff sono durati 10 puff su 600... Non è affatto bello... 2 acquistati per niente...