Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 7 290 recensioni pubblicate
5 6 571 90% 4 445 6% 3 113 2% 2 53 1% 1 108 1%

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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M
Max G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Sarebbe bello se la spedizione fosse un po' più veloce, altrimenti i prezzi sono più che equi
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N
nicole S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Tutto perfetto, elaborazione rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
Molto soddisfatta della mia sigaretta, molto facile da usare e discreta
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e congratulazioni ?? Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Ottimo sito...
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedelt1. È del tutto normale per noi offrirti il miglior servizio possibile. Ti auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette.
A
Axel N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
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T
thomas J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
consegna veloce, rapida e non compressa risoluzione dei problemi
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M
Mike S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
L'ordine è andato senza intoppi sul sito web. La consegna è stata altrettanto rapida, solo 2 giorni. Sfortunatamente avevo ordinato una Box Aegis Legend GeekVape - 'Black', ma ho ricevuto la versione 'Classic Black'. Fortunatamente, non mi interessa molto e non ho voglia di restituire il prodotto. 5/5 per la gestione. 3/5 per l'esecuzione.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e congratulazioni ?? Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Molto delusa dalle descrizioni dei prodotti che portano a errori, è stato corretto da allora sul sito ma non al momento in cui ho effettuato l'ordine quindi...
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il vostro feedback, effettivamente abbiamo avuto un piccolo errore che è stato corretto e ci siamo anche assicurati di risarcirvi rapidamente perché per noi la soddisfazione del cliente è fondamentale. Vi auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette!
S
Sabine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Il tempo di consegna è stato molto lungo, ho ordinato e-shisha colorata con nicotina ed era una senza nicotina dentro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
Ottimo sito, prodotti vari e prezzi interessanti
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
M
Marco S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Eppure ho fatto diversi ordini, ma questa volta 2 puff sono durati 10 puff su 600... Non è affatto bello... 2 acquistati per niente...
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà via email per risarcirla e offrirle una soluzione rapidamente. Presso E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio.
L
Lukas P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
L'ordine e il pagamento sono stati rapidi e senza complicazioni, tuttavia sull'etichetta di spedizione di due pacchetti non era indicato l'indirizzo corretto, quindi ho dovuto risolvere la cosa autonomamente. Altrimenti tutto perfetto, ordinerò sicuramente di nuovo!
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L
Leon W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
La consegna ha impiegato solo pochi giorni lavorativi. Servizio clienti molto gentile e un dipendente ha persino parlato tedesco. Purtroppo, nella comunicazione dell'indirizzo da parte della posta francese a DPD non è stato indicato il mio numero civico, quindi la consegna ha impiegato un giorno in più. Dopo alcune telefonate, tutto si è chiarito e il pacco è stato consegnato. Fate attenzione a questo per le spedizioni in Germania.
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A
Andreas B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
+ Spedizione super veloce - I prodotti non sanno come indicato, o il dispositivo si scarica dopo 15-20 tiri
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B
Borislav M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
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D
Daniela B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Solo per i disponibili nel negozio, altrimenti il cliente deve aspettare a lungo la merce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Buongiorno, durante il mio ultimo ordine ho ricevuto 1 puff che non funzionava, l'ho segnalato ieri prima di rifare il mio ordine e mi era stato detto che l'avrei ricevuto con il mio ordine di oggi, ma non ho ricevuto nulla. Sono rimasta delusa perché al telefono mi hanno detto che l'avrei ricevuto.
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro, vi abbiamo contattato via email per offrirvi un rimborso sotto forma di buono valido per il vostro prossimo ordine. Non esitate a contattarci se necessario. Vi auguriamo una splendida giornata e a presto da E-Garette.
N
Niklas D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Purtroppo non è arrivato da me...
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Y
Yannick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
Buon negozio, facile da usare, ma vorrei avere la possibilità di pagare con Paypal, altrimenti sembra poco serio.
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B
Bernhard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
1 stella in meno per la mancanza della possibilità di pagamento Payback. Altrimenti tutto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Spedizione veloce ma 2 puff non funzionavano
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti via email se hai problemi con i tuoi puff. Siamo reattivi alle tue richieste e le tue domande vengono trattate ogni giorno per soddisfarti al meglio. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Ottimo prodotto nonostante la sua piccola dimensione, per il suo prezzo non sono deluso
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle?????. A presto da E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Sito completo, consegna veloce.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Fa piacere! Buona svapata a voi e a presto sul nostro sito? Team E-GARETTE
R
Rosemarie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Due sigarette elettroniche erano vuote dopo un giorno!
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A
Andrea E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Mi sono piaciuti i prezzi e il regalo extra, ovviamente! Non mi è piaciuta la consegna... DPD è più che inaffidabile e dovrebbero cercare un nuovo partner.
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C
christopher D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
-
Recensione tradotta
N
Nico S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
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Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Do 4, per il problema del pacco troppo pieno per il numero di flaconi ordinati, il servizio clienti è stato reattivo e professionale. Forse 5 stelle per il prossimo ordine.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarvi e di migliorarci in base ai vostri commenti. Buona svapata a voi e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Mancano due puff nel mio ordine, desidero riceverli, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a contattare il nostro servizio clienti in seguito al suo ultimo acquisto sul nostro sito internet. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del suo ordine. Purtroppo, durante il suo acquisto, il nostro sito ha riscontrato dei bug indipendenti dalla nostra volontà dopo un aggiornamento di sicurezza che ha causato errori negli ordini. Stia tranquillo, tutto è tornato alla normalità. Inoltre, le minacce di presentare un reclamo contro di noi nelle sue email inviate sulla nostra piattaforma di assistenza clienti non servono a nulla in questo caso. Non accelereranno la sua richiesta di reclamo e soprattutto non portano a nulla. Ogni giorno, i nostri team sono completamente mobilitati per offrirle il meglio del vaping sul mercato e a volte possono verificarsi degli errori (nessuno è perfetto). La soddisfazione della nostra clientela è essenziale per noi, ed è per questo che procederemo all'invio dei prodotti mancanti nel suo ordine entro 24 ore. Ci scusiamo nuovamente per il disagio subito, sperando che il nostro gesto commerciale la faccia cambiare idea sulla sua valutazione e sul suo commento. Le auguriamo una splendida giornata e le diciamo a presto da E-Garette.
B
Brigitte S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
consegna veloce
Recensione tradotta
C
Claudia A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
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Recensione tradotta
O
Olivier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
Tempi di consegna, esperienza utente del sito web, ad esempio, scelta della lingua
Recensione tradotta
S
Sven L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
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Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
A livello del sito tutto è perfetto commercialmente.
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback! Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Ordine ricevuto rapidamente. Unico problema una delle svapate non funziona.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Consiglio spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e congratulazioni ?? Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
A
Alejandro Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Nessun pacco ricevuto
Recensione tradotta
A
Alexander F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
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Recensione tradotta
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