E-Garette.fr presenta una costante affidabilità nella consegna: molte recensioni evidenziano consegne rapide e nello stesso tempo impeccabili, con prodotti ricevuti in buone condizioni e imballaggi curati. I clienti valorizzano la varietà di scelta, i prezzi competitivi e la congruenza tra ciò che viene offerto e le loro aspettative, oltre al servizio clienti reattivo e al formato di spedizione efficiente. Il sito è descritto come affidabile ed efficiente, con ordini rispettati e spedizioni al top che garantiscono un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, la soddisfazione si manifesta anche attraverso ripetuti acquisti, preferenza per i prodotti ricomprati e raccomandazioni positive frequenti.
Tempi di consegna, esperienza utente del sito web, ad esempio, scelta della lingua
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Sven L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
A livello del sito tutto è perfetto commercialmente.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback! Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Ordine ricevuto rapidamente. Unico problema una delle svapate non funziona.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Consiglio spedizione veloce
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e congratulazioni ?? Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
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Alejandro Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Nessun pacco ricevuto
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Alexander F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Delusa per la mancanza da diverse settimane del mio prodotto preferito, Aberdeen dell'assoluto!
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il vostro feedback, effettivamente il nostro fornitore sta affrontando difficoltà di approvvigionamento. Vi preghiamo di scusarci per il disagio causato. Non esitate a cliccare sulla scheda "avvisami"; riceverete un'email automatica per essere avvisati non appena saranno di nuovo disponibili. A presto da E-Garette.
P
Philipp S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
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Alejandro Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Aspetto già da 3 settimane il mio pacco, il numero di riferimento è 24084
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Piccolo errore nell'ordine ma servizio clienti super reattivo anche per semplici domande.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedelt1. È del tutto normale per noi offrirti il miglior servizio possibile. Ti auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette.
J
Jelko K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
L'ordine è stato spedito subito dopo il pagamento, ma ci ha messo un po' più di tempo perché proviene dalla Francia
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E
Elias F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Pacco mai arrivato. Non ci sono risposte alle richieste di informazioni.
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Enes G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
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J
Jessica S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Ritardo attuale nella consegna
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Frank M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
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S
Sylvia Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Tempi di consegna lunghi, altrimenti tutto come ordinato...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Tolgo 1 stella, perché il e-liquido è fuoriuscito dalla busta e manca molto prodotto nel flacone
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback, tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolta e che non si ripeta più. Non esitare a contattarci al servizio clienti affinché possiamo soddisfarti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Peccato che il CBD sia accompagnato da 2 malabar pieni di chimica, tanto vale non mettere nulla.......
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao e grazie per il tuo feedback. Peccato che tu non sia un fan del malabar, hai idee per regali in modo che possiamo migliorare i nostri servizi? A presto da E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Molti prodotti non disponibili
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback, puoi dirmi quale articolo desideravi che non è disponibile? La soddisfazione del cliente è essenziale per noi. Ti auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Consegna rapida e buon prodotto, ma manca il monitoraggio delle scorte. Su 4 ordini, 2 volte mi hanno contattato per dirmi che uno o più prodotti non erano disponibili (anche se sempre in stock sul sito anche dopo il messaggio del servizio clienti, quindi 2/3 giorni dopo l'ordine) quindi rispondo e poi più risposta da parte loro. E la prima volta ho chiesto quanto tempo ci volesse prima del riassortimento dei prodotti per sapere se aspettare o meno, ma non ho ricevuto risposta alla mia domanda. Quindi sono un po' indecisa.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback, faremo uno sforzo sui nostri stock. Congratulazioni ?? Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Molto bene, pacco ben imballato, consegna abbastanza rapida.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Sono ancora in attesa del mio ordine o del rimborso, trovo inammissibile che duri da più di un mese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Una vergogna questo sito!! Prezzi a dir poco interessanti? A condizione di non essere esigenti sui gusti che riceverai!! 6 o 7 sigarette elettroniche ordinate gusto "WATERMELON", risultato: nessuna corrispondeva!! Gusto fragola, frutti rossi ecc.... In confezioni "WATERMELON", una vera truffa!!!!!!
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, effettivamente c'è stato un problema con questa puff presso il nostro fornitore al momento dell'imballaggio. Sappi che i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se riscontri un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Ordine ricevuto rapidamente
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Grazie per il tuo feedback. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
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Petra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Mi sono piaciuti i gusti, solo il mango non funziona.
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Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per questo tipo di problematiche, siamo molto reattivi e (secondo i commenti dei nostri clienti) simpatici. Potete contattarli all'indirizzo [email protected].
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Borislav M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
C'erano di nuovo 2 che non funzionano, non esce nulla. Non si riceve più il secondo sconto ordinando 26 pezzi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Faccio un ordine, nessun problema, nessuna rottura e dopo aver effettuato e pagato l'ordine, annunciano rottura e che bisogna aspettare il rifornimento e in più il pagamento è stato già prelevato, non è normale e nessuna reazione da parte vostra per risolvere il problema, in più 8 giorni dopo ancora nessun rifornimento, ho dovuto telefonare affinché si muovesse.
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Grazie per il tuo commento, effettivamente abbiamo un problema di rifornimento su alcuni prodotti, ma i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
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Sebastian L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
Articolo mancante nell'ordine, invece è stato semplicemente imballato qualcos'altro. Supporto contattato, ma non ho ricevuto risposta.
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Borislav M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Con questo ordine ho avuto purtroppo un paio di problemi, volevo ordinare 26 pezzi ma purtroppo non ho ricevuto i secondi 3.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Non sempre chiaro nelle sue spiegazioni.
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Grazie per il tuo feedback. Hai degli esempi di prodotti o elementi del sito che ti hanno creato un problema? Questo ci aiuterà a migliorare! Controlla le tue email, lasciando una recensione sei stato estratto a sorte.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Un po' deluso, non ho ricevuto il mio piccolo messaggio questa volta haha! Ma sempre un servizio molto buono e veloce!
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Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Ho ricevuto 4 puff diversi da quelli che avevo ordinato senza nicotina e con un gusto che non mi piace, mentre il pagamento dell'ordine è andato a buon fine senza riduzione, molto deluso.
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Grazie per il vostro commento, i nostri team sono sempre a vostra disposizione per aiutarvi se riscontrate un problema! Non esitate a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Mi piace molto questo sito, molto veloce per la spedizione. Tuttavia, ho una puff da cui ho dovuto tirare un centinaio di svapate e non vuole più saperne. Spero che la seconda che ho appena preso non faccia la stessa cosa. Altrimenti, il sito è perfetto e offre una buona varietà di gusti.
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
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Danny D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
La consegna del mio ordine è andata molto bene con un tracciamento, ma il venditore non fa piccole sorprese come testare i nuovi liquidi per i nuovi clienti come fanno altri venditori, questo è il resto ed è molto bene, grazie.
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Grazie! Non esitate a darci un feedback sui prodotti ricevuti! A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Ordine veloce
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Grazie mille per questo caloroso feedback e congratulazioni! Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene le tue email! A presto da E-Garette!
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