Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 7 290 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.

Recensione 1 stella

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T
Thorben G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Molti dei puff erano difettosi, non ci sono stati 700 tiri, nemmeno 70. L'aroma è arrivato fuoriuscito, nessuna risposta alle email. Non comprate vape usa e getta lì!
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O
Onur S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
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D
Dariia S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
tutto quello che ho ottenuto è stato un nicobust. anche se l'ordine costava +-60€, sono molto delusa, perché non era il mio primo ordine su questo sito, e non avevo paura di ordinare prima, perché ero sicura che avrei ricevuto il mio pacco. sembra che questo sia stato il mio ultimo ordine qui
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V
Violeta J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Non ho mai ricevuto il mio ordine, aspetto da un mese anche se l'ho pagato. Non ricevo nemmeno una risposta alla mia email. MAI PIÙ!!!!
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V
Vincent D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Ordine ricevuto in tempo, ma problema con il liquido, non ho ricevuto quello giusto, peccato non ordiner pi
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno ?? Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito o in negozio. Tutti i commenti sono importanti per noi e siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti contatterà via email per risarcirti e offrirti una soluzione rapidamente. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio.
W
Weronika G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Non ho ricevuto la merce!!!!!
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E
Eduardo A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
Fuorviante
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N
Nico B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
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Z
Zeynep D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Ho ordinato il 21 dicembre per ricevere il pacco il 2-3 gennaio, è solo uno scherzo, non ordinerò più lì mentre il mio amico ha ordinato una settimana dopo di me e ha ricevuto il suo ordine in 2 giorni.
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, ci dispiace sapere questo, puoi contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo email per trovare una soluzione adatta al tuo problema: [email protected] Cordiali saluti
C
claudia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
gli articoli erano bruciati, nessun servizio clienti, inconcepibile aver pagato per articoli di scarsa qualità! deluso
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, ci dispiace sapere questo, puoi contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo email per trovare una soluzione adeguata al tuo problema: [email protected] Cordiali saluti
A
Aziz E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Non ho ricevuto il mio pacco anche se è contrassegnato come consegnato.
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B
Bianca F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Ordine effettuato settimane fa. Nessuna consegna ricevuta. Ho scritto e sono stato rimandato. Definitivamente mai più.
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C
Cedric B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Monitoraggio mediocre
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T
Talal K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
L'aroma nell'ordine è fuoriuscito, i prodotti erano avvolti in una plastica da imballaggio economica circa 30 volte male, mancavano prodotti del valore di 20€ (liquidi, aromi). A richiesta mi viene detto che sicuramente tutto è stato spedito correttamente dal magazzino e ora vogliono avviare una richiesta di indagine con l'azienda di spedizione. Non capisco cosa possa servire. Per questo avrebbero bisogno sicuramente di una copia della mia carta d'identità (non l'ho mai vissuto così), una dichiarazione giurata, molte foto del pacco, etichetta e altre cose. Il mio consiglio: non ordinate assolutamente in questo negozio! Sembra essere normale per loro!
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R
Roser F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Non ho mai ricevuto il mio pacco
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L
Lea M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Preferirei dare 0 stelle... il mio pacco non è mai arrivato e quando si cerca di contattare i venditori, non si riceve risposta! Ho provato sia in tedesco che in francese... i miei soldi non li ho ancora riavuti o il liquido! Pura truffa!!!!
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R
Reon R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2023
Le vape sono forti, ma il tempo di consegna è molto irrispettoso
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C
Claudis B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Purtroppo non ho ricevuto uno dei puff ordinati. Ho contattato il sito, che mi ha risposto poi più nulla. Peccato. Prodotti ottimi.
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A
Andre W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
La merce non è arrivata. Il venditore non si preoccupa di occuparsene... Peccato, anche il contatto è stato molto difficile. Ordinato 3 settimane fa ma apparentemente spedito dalla Francia. Nessun sostituto, niente... Mai più!!!!!
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E
Ertan K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Non ho ricevuto il mio Vipe anche se ho pagato!!!!
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M
Michelle W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Non ho ricevuto affatto il mio pacco.
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H
Hagen S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
La merce non è arrivata. Contrassegnato come consegnato ma non si trova da nessuna parte. 23 euro bruciati, grazie.
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H
Hendrik L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Mi viene sempre detto che mi è stata data risposta alla mia email, ricevo anche le email in cui c'è scritto che ti abbiamo risposto il 1.3.23, ma non trovo la risposta né nello spam né nella cartella generale, mi manca fino ad oggi un pacco, altrimenti sono soddisfatto
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H
Hendrik L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Non rispondono alle mie email, il mio pacco non è ancora arrivato
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G
Giovanni A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
I due dispositivi si sono rotti dopo una settimana
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M
Magdalena Joanna K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
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G
Gülsah S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Buongiorno, ricevuto nella cassetta delle lettere la busta strappata con, ovviamente, più nulla all'interno. Non sarebbe successo se aveste fatto le consegne in punti di ritiro. Peccato
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, Per rispondere correttamente alla sua richiesta, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo seguente: [email protected] Cordiali saluti, Melissa | Servizio clienti E-garette
L
Lorenzo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Di 12 aroma king che ho ordinato ne sono arrivate 9, di cui una nemmeno funziona, quella arrivata mezza rotta. Non ordino più.
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F
Francesca T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
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A
Alexander L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2023
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Deluso, ho ordinato un liquido cbd senza alcun effetto mentre lo svapavo e la data è scaduta!!!
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N
Niklas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
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A
Amanda P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Arrivato con 1 mese di ritardo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Grazie "Pierre" per l'attenzione al cliente. Mi sembra che la vostra attenzione al cliente sia un po' carente, avete commesso un errore e la vostra attenzione e soluzione non sono all'altezza, a mio modesto parere, e ho più di 35 anni di esperienza nel settore... Vi ho contattato perché non ho ricevuto notizie da voi e nella mia email, vi chiedo una soluzione rapida: "Non ho ricevuto alcuna email che mi abbiate inviato e ho bisogno del CBG per il mio trattamento contro il cancro. Dovrò acquistare un altro CBG, perché non ho notizie da voi. So che siamo a Natale, ma avete commesso un errore, mi aspettavo che lo risolveste il prima possibile... O avvisatemi che siete chiusi per ferie... E io, nel frattempo, faccio pubblicità nel mio gruppo di combattenti affinché comprino i vostri prodotti.... Spero che mi mandiate rapidamente gli oli che non ho ricevuto per vostro errore." Nella mia seconda email, vi spiego che HO BISOGNO DEL CBG perché ne HO BISOGNO per il mio trattamento contro il mio CANCRO. Ho subito 6 operazioni di 12 ore e più di un anno di chemioterapia e ho bisogno del MIO TRATTAMENTO. Nella mia email, vi chiedo anche due volte di risolvere il problema il prima possibile, poiché l'avete causato VOI. Dopo aver commesso un errore nell'ordine, lasciandomi quasi una settimana in attesa della famosa etichetta di reso. Ho effettuato il mio ordine il 14 dicembre e ad oggi, 29 dicembre, non ho il mio CBG. Ora risulta che devo aspettare che voi riceviate il reso, che può richiedere un'altra settimana tranquillamente, o più. E poi voi avrete la cortesia di rimandarmi i miei oli di CBG che ho pagato il giorno 14 e li riceverò entro un'altra settimana o più....
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao, Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito a causa della ricezione del suo ordine. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con te via email per compensarti e offrirti una soluzione rapidamente. In E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarlo nel miglior modo possibile.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
sigaretta che non funziona. kit che vale 45 euro. grande truffa
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via email per offrirle un risarcimento e fornirle una soluzione rapidamente, ma lei ha rifiutato nonostante i nostri sforzi. Presso E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio.
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Dennis O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Ho ordinato il mio pacco un mese fa e non l'ho ancora ricevuto. Il venditore non vuole rimborsarmi.
Recensione tradotta
S
semir A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
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A
Alexander S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Che possa succedere di spedire merce danneggiata è possibile.. ma che poi non si risponda a una mail non mi sembra così buono. E se non ricevo un rimborso per questa merce.. probabilmente è stata l'ultima volta che ordino da egarette.
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K
Kheivan R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Era disimballato non come completamente nuovo
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