Recensioni E-Garette.fr : Scopri le recensioni dei clienti di e-garette.fr (Page 8)

L

Leonardo S.

Pubblicato il 08/05/2023 à 06h24 a seguito di un acquisto di 25/04/2023

Le opzioni di pagamento sono molto limitate

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/05/2023 à 10h18 a seguito di un acquisto di 04/05/2023

Do 4 stelle perché nonostante un errore nei prodotti, il servizio post-vendita è molto reattivo e disponibile. I prodotti corretti sono stati inviati lo stesso giorno e un'etichetta colissimo prepagata è stata inviata via email per il reso.

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 31/05/2023

Grazie mille per il tuo messaggio. A presto da E-Garette.

A

Andre G.

Pubblicato il 30/04/2023 à 07h14 a seguito di un acquisto di 23/04/2023

Purtroppo mi sono stati consegnati 3 liquidi sbagliati. Non dovrebbe succedere. La consegna è stata molto veloce. Il rapporto qualità/prezzo è buono.

Recensione tradotta

C

Cynthia E.

Pubblicato il 30/04/2023 à 00h05 a seguito di un acquisto di 22/04/2023

Una parte dell'ordine mancava e invece di rispedirla, è stato inviato un codice sconto. Per poterlo utilizzare, però, bisogna prima raggiungere nuovamente il valore minimo d'ordine e fare un nuovo ordine, invece di restituire i soldi o rispedire la merce.

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 27/04/2023 à 17h36 a seguito di un acquisto di 27/04/2023

Ordine conforme ma un ritardo di consegna estremamente lungo, più di 10 giorni prima di ricevere l'ordine.

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 31/05/2023

Grazie mille per il tuo feedback. Gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno da noi. Ci scusiamo se il nostro partner di consegna non ti ha consegnato il tuo ordine nei tempi previsti. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio.

J

Jan K.

Pubblicato il 18/04/2023 à 10h34 a seguito di un acquisto di 05/04/2023

Tutto è andato bene. Gli aromi sono deliziosi e l'ordine è stato consegnato rapidamente. Un punto in meno perché una bottiglia probabilmente era già aperta e quindi perdeva. Sono usciti solo circa 3 ml.

Recensione tradotta

S

Sebastian B.

Pubblicato il 18/04/2023 à 06h05 a seguito di un acquisto di 07/04/2023

Il negozio ha tutto ciò di cui hai bisogno. Peccato che l'imballaggio fosse così così e fosse danneggiato, così che ad esempio solo alcuni dei 10 booster ordinati sono arrivati o 1-2 prodotti mancavano del tutto. Penso che sia uscito a causa dell'imballaggio danneggiato. L'imballaggio interno era umido, un segno che qualcosa era fuoriuscito. Beh, preferirò andare nei negozi piuttosto che ordinare di nuovo. Può essere solo un'eccezione, ma è comunque molto frustrante.

Recensione tradotta

E

Eduard S.

Pubblicato il 17/04/2023 à 11h11 a seguito di un acquisto di 07/04/2023

La merce è ottima, consegna veloce - purtroppo dopo l'ultimo ordine ho ricevuto 300 email di spam. Eviterò in futuro..

Recensione tradotta

E

Eric N.

Pubblicato il 14/04/2023 à 09h02 a seguito di un acquisto di 05/04/2023

Ho ordinato 3 volte da E-Garette. Il primo ordine è stato sorprendentemente buono, nessun problema, dopo 4 giorni l'ordine era arrivato e la merce era ottima. Purtroppo il secondo ordine è stato terribile. Non ho ricevuto informazioni sul mio ordine per 2 settimane, nessuna merce è arrivata e ho dovuto contattare più volte E-Garette per sapere che il mio pacco non sarebbe arrivato. Ho dovuto compilare un modulo in francese con l'aiuto di Google Traduttore per non aver visto né la mia merce né i miei soldi dopo oltre un mese dall'ordine. Ho effettuato il terzo ordine mentre il secondo era ancora in fase di chiarimento. Questo è stato di nuovo senza problemi e molto soddisfacente. Quindi la mia conclusione è che finché non ci sono problemi con la spedizione, tutto è ottimo! Merce bella e conveniente. Tuttavia, se ci sono problemi, significa molta frustrazione e discussioni che dovrete gestire attivamente.

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/04/2023 à 14h46 a seguito di un acquisto di 10/04/2023

Problemi con l'ordine, una puff fragola invece di mela e ancora un problema, un liquido al posto di una puff. Spesso ci sono errori negli ordini, è davvero frustrante, la prova: 2 ordini consecutivi, 2 errori consecutivi!

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 24/04/2023

Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo motivo prendiamo atto di questo incidente con la massima serietà. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarvi al meglio.

J

Juri S.

Pubblicato il 09/04/2023 à 09h03 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Il tempo di consegna è stato breve. I prezzi sono ragionevoli. Il metodo di pagamento era molto complicato, per questo solo 3 stelle.

Recensione tradotta

R

Rüdiger T.

Pubblicato il 03/04/2023 à 09h09 a seguito di un acquisto di 27/03/2023

La consegna è arrivata rapidamente. Solo l'imballaggio era leggermente danneggiato e probabilmente è stato riparato durante il tragitto. Ma non mancava nulla....

Recensione tradotta

V

Valentina C.

Pubblicato il 29/03/2023 à 12h30 a seguito di un acquisto di 20/03/2023

Tempi di consegna rapidi, bisognerebbe abbassare un po' le spese di spedizione

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 28/03/2023 à 09h46 a seguito di un acquisto di 28/03/2023

Il sito è ok

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 29/03/2023

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Potreste spiegarci le ragioni di questo feedback misto affinché possiamo migliorare il nostro servizio? ??

G

Giuseppe L.

Pubblicato il 26/03/2023 à 09h34 a seguito di un acquisto di 17/03/2023

Negozio ben fornito con un ampia scelta di prodotti. Buona la comunicazione

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 25/03/2023 à 06h58 a seguito di un acquisto di 25/03/2023

Bene, nessun problema da segnalare, spedizione un po' lunga, mancanza di reattività, ho ordinato su un altro sito alla stessa ora, lo stesso giorno e spedito nella giornata

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 27/03/2023

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento dopo il tuo acquisto presso e-garette. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Prendiamo in considerazione il tuo commento nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, poiché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. A presto da E-Garette

S

Stefan Z.

Pubblicato il 17/03/2023 à 07h02 a seguito di un acquisto di 08/03/2023

-

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/03/2023 à 07h31 a seguito di un acquisto di 16/03/2023

Il sito è molto buono ma sono deluso dal mio ordine

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 27/03/2023

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Non esitate a spiegarci più in dettaglio perché la vostra opinione è mista, perché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarvi al meglio. A presto da E-Garette

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/03/2023 à 14h44 a seguito di un acquisto di 15/03/2023

Ciò che potrebbe sembrare semplice si rivela complicato non appena un imprevisto si inserisce nell'ordine.

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 27/03/2023

Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolta e che non si ripeta più. A presto da E-Garette

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/03/2023 à 14h47 a seguito di un acquisto di 14/03/2023

Abbastanza soddisfatta

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 15/03/2023

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette

A

Amina E.

Pubblicato il 13/03/2023 à 10h08 a seguito di un acquisto di 03/03/2023

-

Recensione tradotta

H

Hannah E.

Pubblicato il 12/03/2023 à 18h43 a seguito di un acquisto di 03/03/2023

-

Recensione tradotta

M

Marvin G.

Pubblicato il 12/03/2023 à 11h05 a seguito di un acquisto di 01/03/2023

-

Recensione tradotta

N

Nico L.

Pubblicato il 11/03/2023 à 09h26 a seguito di un acquisto di 01/03/2023

Consegna veloce, arrivato super pulito e ordinato, unico punto negativo sono i metodi di pagamento.

Recensione tradotta

S

Sarah R.

Pubblicato il 10/03/2023 à 08h09 a seguito di un acquisto di 20/02/2023

La spedizione ha impiegato un po' più di tempo, ma tutto top

Recensione tradotta

G

Giorgio C.

Pubblicato il 07/03/2023 à 20h43 a seguito di un acquisto di 20/02/2023

1 e-cigarette su 4 non funzionante che ha praticamente invalidato lo sconto sul primo acquisto.

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 06/03/2023 à 14h00 a seguito di un acquisto di 06/03/2023

Primo ordine sul sito, è reattivo e veloce!

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 13/03/2023

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette

D

Dirk S.

Pubblicato il 05/03/2023 à 09h10 a seguito di un acquisto di 27/02/2023

-

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/03/2023 à 01h48 a seguito di un acquisto di 04/03/2023

Bene, peccato che l'imballaggio sia troppo leggero, quindi il pacco è arrivato aperto.

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 13/03/2023

Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Trasmetteremo queste informazioni al nostro team di logistica. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio.

H

Hendrik L.

Pubblicato il 03/03/2023 à 03h54 a seguito di un acquisto di 21/02/2023

Ho ordinato più volte, il mio ultimo pacco non è arrivato e non ho ricevuto risposta alla mia email fino ad ora

Recensione tradotta

M

Maximilian S.

Pubblicato il 02/03/2023 à 11h58 a seguito di un acquisto di 17/02/2023

-

Recensione tradotta

G

giulio P.

Pubblicato il 02/03/2023 à 07h10 a seguito di un acquisto di 17/02/2023

-

Recensione tradotta

A

Amin N.

Pubblicato il 02/03/2023 à 07h01 a seguito di un acquisto di 22/02/2023

-

Recensione tradotta

P

Philipp S.

Pubblicato il 01/03/2023 à 15h22 a seguito di un acquisto di 18/02/2023

-

Recensione tradotta

E

Eduard H.

Pubblicato il 27/02/2023 à 05h31 a seguito di un acquisto di 31/01/2023

-

Recensione tradotta

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 26/02/2023 à 09h38 a seguito di un acquisto di 26/02/2023

Buongiorno, ti do 3 stelle perché ho ricevuto 3 puff non fumabili con un sapore di bruciato appena aperto il pacco. Il resto è stato super, ma sono un po' deluso, su 13, 3 sono finiti nella spazzatura. Buona giornata a te.

Recensione tradotta

Risposta di E-Garette.fr Pubblicata il 01/03/2023

Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Ha contattato il nostro servizio clienti via email? Affinché possiamo offrirle una soluzione rapida al problema riscontrato, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio. Grazie per la sua fedeltà e a presto da E-Garette.

D

Daniel S.

Pubblicato il 26/02/2023 à 08h01 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

LA SPEDIZIONE È PIUTTOSTO LENTA, MA LA MERCE È MOLTO BUONA

Recensione tradotta

A

Axel J.

Pubblicato il 24/02/2023 à 12h31 a seguito di un acquisto di 15/02/2023

Purtroppo i miei preferiti non sono disponibili da tempo...

Recensione tradotta

M

Marian W.

Pubblicato il 23/02/2023 à 12h59 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

-

Recensione tradotta

H

Hendrik L.

Pubblicato il 23/02/2023 à 01h02 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

-

Recensione tradotta

Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Riepilogo delle recensioni

Recensioni 2, 3 e 4 stelle