La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.
Problemi con l'ordine, una puff fragola invece di mela e ancora un problema, un liquido al posto di una puff. Spesso ci sono errori negli ordini, è davvero frustrante, la prova: 2 ordini consecutivi, 2 errori consecutivi!
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo motivo prendiamo atto di questo incidente con la massima serietà. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarvi al meglio.
R
Rüdiger T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
La consegna è arrivata rapidamente. Solo l'imballaggio era leggermente danneggiato e probabilmente è stato riparato durante il tragitto. Ma non mancava nulla....
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V
Valentina C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Tempi di consegna rapidi, bisognerebbe abbassare un po' le spese di spedizione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Il sito è ok
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Potreste spiegarci le ragioni di questo feedback misto affinché possiamo migliorare il nostro servizio? ??
G
Giuseppe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Negozio ben fornito con un ampia scelta di prodotti. Buona la comunicazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Bene, nessun problema da segnalare, spedizione un po' lunga, mancanza di reattività, ho ordinato su un altro sito alla stessa ora, lo stesso giorno e spedito nella giornata
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento dopo il tuo acquisto presso e-garette. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Prendiamo in considerazione il tuo commento nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, poiché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. A presto da E-Garette
S
Stefan Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2023
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Abbastanza soddisfatta
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
A
Amina E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
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Recensione tradotta
H
Hannah E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
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Recensione tradotta
M
Marvin G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
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Recensione tradotta
N
Nico L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Consegna veloce, arrivato super pulito e ordinato, unico punto negativo sono i metodi di pagamento.
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S
Sarah R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
La spedizione ha impiegato un po' più di tempo, ma tutto top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Primo ordine sul sito, è reattivo e veloce!
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Dirk S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Bene, peccato che l'imballaggio sia troppo leggero, quindi il pacco è arrivato aperto.
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Risposta di E-Garette.fr
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Trasmetteremo queste informazioni al nostro team di logistica. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio.
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Hendrik L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2023
Ho ordinato più volte, il mio ultimo pacco non è arrivato e non ho ricevuto risposta alla mia email fino ad ora
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M
Maximilian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
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Recensione tradotta
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giulio P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
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Recensione tradotta
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Amin N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
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Recensione tradotta
P
Philipp S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
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Recensione tradotta
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Eduard H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
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Recensione tradotta
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Daniel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
LA SPEDIZIONE È PIUTTOSTO LENTA, MA LA MERCE È MOLTO BUONA
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A
Axel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Purtroppo i miei preferiti non sono disponibili da tempo...
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M
Marian W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2023
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Recensione tradotta
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Hendrik L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
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Recensione tradotta
M
Marco S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
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Recensione tradotta
K
Kai T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
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Recensione tradotta
M
Marta S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
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Recensione tradotta
J
Jo P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
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Recensione tradotta
D
Dominic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
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Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Sito piacevole e chiaro. Ordine ricevuto in tempo e in orario. Soddisfatta
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! I nostri team sono mobilitati ogni giorno e fanno il massimo per soddisfarvi. Buona svapata a voi e a presto da E-Garette!
D
Debora M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
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Recensione tradotta
M
Manuel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Ho ordinato liquidi Nic-Salt poiché attualmente non ci sono in Germania. Prezzi e scelta ok. La merce era ben imballata. L'unica cosa è che la spedizione ha impiegato più di una settimana.
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L
Leon R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Spedito lo stesso giorno. Tutto perfetto, tranne per i metodi di pagamento. Avrei voluto Klarna o Paypal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Spedizione sempre così veloce. Peccato che non ci siano più puff omaggiati per gli acquisti in lotto (13 acquistati 10 pagati). Le buste di spedizione non sono solide: seconda esperienza di pacco ricevuto nuovamente strappato. Bisognerebbe cambiare la qualità delle buste o mettere in scatole (soprattutto quando si tratta di lotti con peso).
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao Séverine,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Il mio ordine non è completo
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, Per rispondere correttamente alla sua richiesta, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo seguente: [email protected] Cordiali saluti, Mélissa | Servizio clienti E-garette
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Rahul O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
I pacchi erano aperti e graffiati
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Florian O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
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Recensione tradotta
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Igor S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
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Recensione tradotta
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