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S
Nota: 1 su 5
Completamente cattiva comunicazione. Nessuna risposta alle email, tempi di spedizione estremi.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Eagle Tracks
Certificato di fiducia
8,9
/10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 134 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio online Eagle Tracks si distingue per la qualità dei prodotti offerti, con clienti che evidenziano come le cinghie si montino facilmente su vari modelli di mini escavatori, dimostrando una perfetta aderenza e compatibilità. La rapidità della consegna è un altro punto forte, con molti ordini ricevuti entro 72 ore, rispettando i tempi promessi e facilitando così l'operatività dei clienti. Il servizio è descritto come eccellente, con autisti disponibili e cortesi che supportano la consegna in situazioni particolari.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 2 su 5
Troppo tempo per la consegna
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M
Nota: 3 su 5
Eccellente prodotto e prezzo. Consegna di 72 ore non raggiunta, causando un prolungato tempo di inattività e ritardi.
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K
Nota: 3 su 5
La consegna è andata bene, ma finora non abbiamo ricevuto alcuna fattura e non c'è contatto telefonico né risposte alle email.
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J
Nota: 1 su 5
Le larve non corrispondono con il mio escavatore Minnie kh31 Kubota. Vi ho chiamato al numero 0450016265, il numero non è assegnato, quindi chiamatemi al 0624163535. Così possiamo farlo insieme. Cordiali saluti
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A
Nota: 2 su 5
Scarsa comunicazione a causa di problemi con l'email, la consegna doveva essere al massimo di 4 giorni, la consegna è avvenuta in ritardo perché l'azienda non è riuscita a contattarmi, non ho ricevuto nessuna chiamata, quindi ho dovuto andare a ritirare i binari da solo, il che significa un viaggio di 2 ore andata e ritorno, altrimenti avrei perso una settimana di lavoro. Il lato positivo è che i binari sono di buona qualità!
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C
Nota: 2 su 5
Il mio ordine era perfetto, tranne che per il trasporto che ha richiesto troppo tempo, l'ho annullato, ho dovuto cercarlo direttamente nel loro deposito a saintes per lavorare nel mio cantiere, sapendo che doveva essere consegnato a casa mia avrei perso un giorno in più.
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B
Nota: 1 su 5
10 giorni per ricevere, e consegnato senza preavviso. Problemi di consegna? Il servizio vi dirà chiaramente di risolvere il problema con il corriere...
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M
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso dal servizio post-vendita che mi ha chiesto di pagare 180 euro per un ordine di reso da evitare.
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G
Nota: 1 su 5
Mi é stata adeebitata l‘IVA due volte, quella nel paese d‘acquisto e quella nel paese di consegna, e quando ho scritto a EagleTrak per il recupero IVA, più nessuno si é fatto sentire. Non ordinerò mai piu da questa ditta.
D
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto i binari della taglia sbagliata, il sito indicava 1 modello mentre i modelli erano 3. È molto difficile contattare l'azienda, tranne che con un messaggio di posta elettronica, ma rispondono quando vogliono; per il momento ho ancora un paio di cingoli della misura sbagliata.
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Risposta di Eagle Tracks
Salve,
Stiamo per scambiare i suoi brani. Ci dispiace molto per l'inconveniente. Per contattarci, ecco il nostro indirizzo e-mail diretto: [email protected]. Il team di Eagle-Tracks.
Il team di Eagle-Tracks
Stiamo per scambiare i suoi brani. Ci dispiace molto per l'inconveniente. Per contattarci, ecco il nostro indirizzo e-mail diretto: [email protected]. Il team di Eagle-Tracks.
Il team di Eagle-Tracks
R
Nota: 1 su 5
Caterpillar ha venduto che non corrisponde al HP500 e venduto per un HP500 attenzione ️
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Risposta di Eagle Tracks
Salve, Prendiamo molto sul serio il suo commento e ci impegniamo a sistemare le cose il prima possibile. Per risolvere il suo problema, può inviarci un'e-mail a: [email protected]. Il team di Eagle-Tracks.
B
Nota: 1 su 5
Bug e annunci
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D
Nota: 1 su 5
prezzo, e consegna assicurata ma per le mail non rispondono mai devo effettuare uno scambio ma come fare per unirle ho dovuto inviare una mail in raccomandata di continuazione ha risposto tornerò per la continuazione
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Risposta di Eagle Tracks
Salve, abbiamo ricevuto la sua lettera, ma nonostante le nostre ricerche non abbiamo trovato alcuna e-mail relativa alla sua richiesta. Potrebbe indicarci l'indirizzo e-mail che ha utilizzato per la sua richiesta, in modo che possiamo verificare se c'è un problema tecnico da parte nostra. La sua richiesta è stata ovviamente elaborata da allora. Cordiali saluti
F
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati, circa 2 settimane di attesa per una pista. Certo, il miniescavatore è vecchio del 2002. Ma funziona ancora bene. Mi sarebbe piaciuto avere almeno le informazioni sul ritardo. Vi ringrazio per il vostro aiuto. Il cingolo sembra essere di buona qualità.
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A
Nota: 1 su 5
je résumé cde le 23 juillet livraison 16 aout sa ce passe de commentaire je passe sur les echanges sans results peu etre l'incompetence de certaines personnes en conclusions tres decu
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A
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati, ordine ricevuto dopo 3 SETTIMANE!!! Mini escavatore messo via per 3 settimane, lavoro spostato! 2 cantieri cancellati!!! Non consigliate se avete fretta come nel mio caso.
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