Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Tutto bene. Unico neo la scatola contenente l’oggetto acquistato era lievemente danneggiata. Ma nulla di grave.

Prodotto conforme e consegnato come previsto. Molto soddisfatto. Sarebbe stato interessante fornire un manuale di regolazione del fissaggio.

5 stelle per il materiale e il servizio clienti, 1 stella per la consegna: Consegna anticipata rispetto alla data richiesta. Data in cui non ero disponibile. Consegna in un punto di ritiro senza accordo preliminare, a 10 km dalla mia abitazione e dove non ho mezzi di trasporto.

Servizio veloce... i prodotti usati sono davvero usati.

Ho effettuato un ordine, invia un'email 14 giorni dopo 8 giorni, 1 articolo non disponibile. Mi hai inviato che invierai entrambi gli articoli la settimana prossima. Ho ricevuto un articolo e sto aspettando un rimborso per il secondo perché non è disponibile.

Il pacco è stato disperso da GLS e per alcuni giorni non si sapeva dove era. Ho chiesto a Easy-Gliss dopo tre giorni di silenzio da parte di GLS e una mia visita alla loro locale filiale, di intervenire per capire dove era finito il pecco, ma da Easy-Gliss non è arrivata nessuna risposta. Il pacco è poi arrivato. Era regolarmente confezionato e il prodotto acquistato (scarponi da sci) erano OK.

Sci conformi all'ordine. Piccolo problema, una volta effettuato l'ordine non ci sono informazioni online sulla partenza dell'ordine. Ho dovuto chiamare dopo una settimana. Una volta consegnato al corriere, puoi seguirlo tramite il corriere, peccato!

Bene, gli sci erano in buone condizioni ma avrebbero potuto non esserlo perché imballati in un semplice cartone senza alcuna protezione. Il cartone era piegato in alto ma per fortuna gli sci erano più piccoli del cartone. Il corriere non sapeva che era fragile. Peccato... Detto ciò, il prodotto è OK. Marca di attacchi sconosciuta.

Le fissaggi sono montati male, il servizio clienti è molto lento e chiede di accettare gli errori di montaggio. Nessuna scusa da parte dell'azienda.

Spedizione arrivata in estremo ritardo e mancanza completa di supporto da parte di easy gliss!!

Sfortunatamente, la scarpa da sci non aveva il grip walk, quindi non si adatta alla mia attacco.

Ho ricevuto un altro modello di scarponi da sci e di un'altra taglia

Non sono soddisfatto delle condizioni degli sci descritti come con segni di utilizzo, poiché presentano danni significativi sulla parte superiore di entrambi gli sci fino all'area dei bordi. Questo può comportare gravi rischi per la sicurezza della persona che li utilizza. A mio avviso, è vostro dovere come venditore segnalare esplicitamente questo tipo di difetto. Valuto negativamente questo fatto. La gestione dell'acquisto, compreso il trasporto, è stata impeccabile. Tuttavia, prevale una cattiva impressione sulla qualità, molto peccato. Cordiali saluti, AH

Gli sci sono arrivati in tempo. Nonostante avessi fornito le dimensioni degli scarponi, le attacchi non erano ben regolati. Per il resto tutto bene.

Sci in condizioni peggiori del previsto.

Materiale conforme all'ordine e buon prezzo. Piccola nota, il tempo di consegna è un po' più lungo del previsto. Ma siamo in periodo natalizio quindi suppongo ci sia molto lavoro.

Articolo conforme, l'unico problema è il tempo di consegna

Il ritorno a pagamento è un peccato, soprattutto per il prezzo del prodotto e le molteplici differenze tra le marche di scarpe da sci.

Ci è voluto molto tempo prima che la merce venisse spedita nonostante il pagamento fosse stato ricevuto immediatamente.

Il mio ordine è stato bloccato per diversi giorni senza alcuna comunicazione, mancavano informazioni che non erano obbligatorie per l'ordine. Senza una mia chiamata preoccupandomi di non avere notizie, non so dire quanto tempo avrei aspettato. Tuttavia, il seguito è andato molto bene e l'ordine è stato preparato/consegnato in 48 ore.

Dopo avermi proposto un'altra gamma di sci superiore poiché quelli ordinati erano esauriti, ho aspettato più di un mese (con numerosi solleciti) affinché l'ordine fosse finalmente spedito. Al momento della spedizione mi informano di una "buona notizia" informandomi che gli sci inizialmente ordinati sono di nuovo disponibili. Ho quindi capito in quel momento che mi avevano fatto aspettare un mese per guadagnare tempo fino all'arrivo degli sci esauriti. Fin dall'inizio sarebbe stato necessario essere onesti e proporre un rimborso o indicare che gli sci sarebbero arrivati un mese dopo e che avrei dovuto aspettare. Invece, mi hanno fatto sperare in un'offerta falsa. La mia ultima email a Easy Gliss è ovviamente rimasta senza risposta... Non raccomando questo rivenditore.

Ho comprato degli sci per bambini usati. Erano descritti come in ottime condizioni, ma al ricevimento, constato che il nome del precedente proprietario è inciso sopra. Questa informazione non era assolutamente specificata e diminuisce notevolmente il valore del prodotto che era già abbastanza elevato, anche per un usato. Sono francamente delusa da questa mancanza di informazioni. Non avrei comprato gli sci se lo avessi saputo.

Non ho ricevuto il prodotto ordinato

C'è stato un malinteso durante il processo di ordinazione, riguardo alla posizione di montaggio delle fissazioni. Ma dopo averlo comunicato, hanno risposto molto rapidamente e fornendo soluzioni per poterlo sistemare, quindi l'assistenza post-acquisto è stata molto buona.

Sito serio.

La consegna è stata veloce, il processo semplice. Sfortunatamente la descrizione non è corretta. Nel foglio informativo è scritto che la visiera è fotocromatica, ma non lo è. La visiera consegnata è di categoria 2

Un po' delusa dalla comunicazione del servizio di consegna. L'ordine ha avuto ritardi... succede. Ma non ho mai ricevuto risposta ai miei solleciti. È un vero peccato

Perfetto, oggetto ben imballato, conforme alla descrizione. Peccato che le spese di reso siano a carico dell'acquirente e costino più delle spese di spedizione. Le spese di reso mi sono costate più di 30€ per un ordine di +/-120€

Purtroppo la spedizione ha impiegato troppo tempo e ho dovuto ordinare un altro prodotto altrove.

Buon prodotto

Spedizione abbastanza rapida

il prezzo è cambiato il giorno dell'acquisto il prodotto era già nel carrello ma comunque esperienza positiva e consegna precisa e veloce

1 settimana tra l'ordine e l'accettazione da parte della società di consegna del prodotto. Ho conosciuto tempi più rapidi ma siamo nel mese di agosto quindi...

Prodotto come descritto, più economico degli altri, consegna ok

Consegna molto tardiva (10 giorni +), risposte lente da parte del cliente.

Fluido

Reattivi

Ho annullato l'ordine dopo la presunta data di consegna perché non arrivava in tempo. Non l'ho ricevuto, ho contattato easy-gliss tramite email e il modulo di contatto e nessuno mi ha contattato. PER FAVORE SCRIVETEMI PER POTER TROVARE UNA SOLUZIONE.

Tempi di ricezione annunciati a J+2. Ci sono voluti 4 giorni solo per preparare l'ordine. Ricezione a J+8 dell'ordine.

Ampia scelta di prodotti e prezzi accessibili. Esperienza negativa con il corriere (nessuna anticipazione della data di consegna, impossibile posticipare e deposito in un punto di ritiro senza avviso di passaggio)