Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 882 recensioni pubblicate
5 4 241 87% 4 430 9% 3 97 2% 2 44 1% 1 70 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Easy-Gliss.com si distingue per l'eccellente qualità dei prodotti offerti, con clienti che lodano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto pubblicizzato. La rapidità nella consegna è un altro punto forte, con molti utenti che evidenziano come i loro ordini siano arrivati in tempo e in ottime condizioni. Il servizio clienti si fa notare per la disponibilità e la professionalità, con risposte rapide a domande via email o telefonicamente, facilitando così una comunicazione chiara e rassicurante.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
Alcune difficoltà per il passaggio in dogana (2 settimane) e costi di importazione in Svizzera più elevati del previsto (costo fisso aggiunto dal corriere oltre all'IVA).
Altrimenti, nulla da dire. Materiale conforme all'ordine e imballaggio perfetto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2018
Tempi rispettati
Problema su una scarpa
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
Rapido ma non abbastanza dettagli sullo stato delle scarpe
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2018
Sito con prezzi interessanti e consegna veloce. Si possono contattare telefonicamente, personale molto gentile. Raccomando. Sarebbe auspicabile vedere più foto da vicino per rendersi conto dello stato.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Gli sci avrebbero meritato un imballaggio migliore
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno Signore, La ringraziamo per il suo commento, a seguito del quale faremo il necessario e imballeremo gli sci nuovi in film protettivo a bolle. Il team spera di aver soddisfatto le sue aspettative, in attesa di un futuro ordine. Cordiali saluti, Il team di Easy-gliss.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2018
Sito carino, prodotti vari. Un piccolo sforzo per fare ciò che è annunciato (revisione, preparazione...)
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Che peccato! Un errore di invio e tutto va a rotoli... Sarebbero state 5 stelle assicurate se chi ha fatto la spedizione non avesse pensato a ...qualcos'altro nello stesso momento! Avrò l'occasione di darli nella prossima ordinazione ...
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno Signore, ci scusiamo per questa disattenzione e speriamo di soddisfarvi su tutti i vostri acquisti durante il vostro prossimo ordine. Vi ringraziamo per il vostro parere. Cordiali saluti, Il team di Easy-gliss.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2017
Ho l'abitudine di acquistare dai vostri concorrenti. Nulla da dire sul prodotto se non che non era sufficientemente protetto (assenza di pluriball)! Sci in disordine. Non normale a mio avviso.
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Grazie per il vostro feedback.
Prendiamo in considerazione le vostre osservazioni costruttive e ci impegneremo a proteggere meglio i nostri pacchi.
Cordiali saluti,
Il team di Easy-gliss.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
Snowboard relativamente pulito nonostante le ammaccature, qualità della soletta 0, si diceva fosse già cerato e affilato, ma alla fine bisogna rifarlo da professionisti !!!!!
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno Signore,
Siamo sorpresi e ci scusiamo per questo disagio.
Tuttavia, sappiate che avete la possibilità di contattarci e restituire il vostro ordine entro 14 giorni.
Preoccupati di soddisfare i nostri clienti, ci impegniamo sempre a trovare un accordo.
Vi auguriamo delle piacevoli feste di fine anno.
Il team di Easy-gliss.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
Consegna un po' lunga e tracciamento dell'ordine mediocre.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2017
Non prendono in considerazione commercialmente una garanzia scaduta di qualche giorno.
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Tutti i clienti dispongono di un anno di garanzia, il che è ampiamente sufficiente per segnalare un problema anche a distanza poiché la nostra consegna avviene in 24/48 h, e ci facciamo carico delle spese di reso. Tutti i clienti procedono in questo modo, inoltre sei l'unico a riscontrare un problema con la garanzia dei nostri prodotti.
D'altra parte, siamo rivenditori soggetti alle regole dei nostri fornitori come tutti i nostri concorrenti.
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