Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Gli sci sono arrivati in una semplice scatola di cartone e senza protezione aggiuntiva anche se sono comunque fragili. I pre-regolazioni erano completamente sbagliate e ho dovuto chiedere a un negozio di farle. Inoltre, l'interno dello sci era danneggiato e sembra essere stato riparato. Non comprerò mai più da loro

Non ho dato 5 stelle solo perché ho dovuto sollecitare l'ordine, appena sollecitato è partito.
Imballo perfetto

Quando 8 cm fanno la differenza… anche sulle piste da sci!
Ho ordinato un paio di sci da Easy Gliss con grandi aspettative per una vacanza in Austria, ma sono arrivati con 8 cm in meno di quanto promesso. Sì, avete letto bene: 8 centimetri che, come sappiamo, fanno una enorme differenza in molte situazioni!
Immaginate la scena: pronto a scendere le piste a tutta velocità, e poi, un momento di confusione… « Ma dove sono finiti i miei 8 cm di adrenalina in più? » Sembrava che Easy Gliss avesse deciso di farmi un regalo « minimalista » per vedere se potevo trasformare un paio di sci corti in una nuova disciplina sportiva: lo sci « compatto », ideale per chi ama viaggiare leggero (anche se questo comporta un po' di perdita di velocità in discesa).
La situazione si è complicata ulteriormente quando, dopo aver contattato il servizio clienti per trovare una soluzione – magari un buono acquisto o uno sconto per compensare l'errore – mi sono trovato di fronte a un muro: nessun compromesso, solo l'obbligo di scegliere tra restituire il prodotto (e poi spendere ancora per noleggiare un paio di sci) o tenere questi sci « compatti ». Insomma, un rifiuto categorico di qualsiasi soluzione equilibrata, che mi ha praticamente costretto a optare per l'opzione meno costosa, anche se non era affatto ciò che desideravo.
Il personale, che aveva persino installato le attacchi per le scarpe (probabilmente indossando occhiali spessi per non notare la lunghezza errata indicata su ogni centimetro dello sci imballato), ha spiegato l'errore in modo tanto enigmatico quanto ironicamente assurdo, lasciandomi chiedere se la taglia corretta fosse semplicemente « esaurita » in stock e se questi 8 cm rappresentassero l'ultima frontiera del fai-da-te invernale. Dopo lunghe trattative, ho dovuto scegliere tra rinunciare ai miei progetti di vacanza o sostenere il costo aggiuntivo del noleggio. Preso tra pragmatismo e umorismo, ho optato per tenere gli sci – 8 cm più corti, ma 8 cm in più di storie da raccontare!
Se cercate un'esperienza di acquisto terribile che vi offre non solo un prodotto (quasi) conforme alle vostre aspettative, ma anche una buona dose di aneddoti e risate, Easy Gliss è il posto ideale. E ricordate: nella vita, a volte, bastano 8 cm per cambiare prospettiva… o almeno per scendere le piste con un tocco di ironia.

Non è stato consegnato all'indirizzo esatto

Spedizione rapida e affidabile, contatto cordiale e facilità di anteprima dell'ordine e di tracciamento della spedizione (anche all'estero).
Solo la data di consegna iniziale non era del tutto corretta. Un piccolo messaggio sarebbe forse gradito. Tuttavia, è fantastico! Da raccomandare senza esitazione.

Stato di consegna poco chiaro per il monitoraggio.

La consegna è arrivata in ritardo e non ho ricevuto alcuna risposta nonostante la mia interrogazione via email. Inoltre, il loro numero di telefono è sempre in segreteria nonostante numerosi tentativi. Peccato perché il prezzo del prodotto acquistato è davvero molto interessante… Buona fortuna per il lavoro che vi resta da fare per migliorare.

Pacco consegnato a un indirizzo diverso da quello indicato al momento dell'ordine.

In linea di principio sono molto soddisfatto della consegna. Ma quello che mi manca è il manuale della binding Marker e l'indicazione a quale tipo di scarponi la binding è stata impostata (Marker utilizza il multi-norm, cioè utilizzabile per touring, Gripwalk o scarponi alpini).

Termine non rispettato. Ordine il 15/01 consegnato il 22/01 molto lontano dai termini annunciati. Molto deluso.

Peccato che il sito non offra la gestione dei pacchi in restituzione con un corriere con tariffe negoziate. Consegna e prodotti conformi con tariffe scontate interessanti.

È la seconda volta che acquisto online e sono soddisfatta.
Solo per dire che questa spedizione ha impiegato un po' più di tempo ad arrivare

Quattro stelle perché una piccola protezione supplementare durante l'imballaggio avrebbe evitato un piccolo graffio su uno degli sci durante il trasporto.
Per il resto nulla da dire se non il tempo di spedizione un po' lungo, probabilmente a causa degli ordini accumulati durante le festività. Persone molto gentili al telefono.

Abbiamo avuto un colpo di caldo perché gli sci sono arrivati la mattina della nostra partenza.
Ordinato il 21/12 consegnato il 31/12
(Periodo complicato per le consegne)

Molto bene, consegna rapida.
Alcune informazioni aggiuntive sul prodotto sarebbero un plus, da qui una stella in meno.

Molto bene

Consegna molto veloce

Prezzi molto attraenti. L'ordine è stato messo in consegna un po' tardi. Era il periodo delle feste.

Servizio da parte dei servizi di easygliss impeccabile, unico difetto il corriere, la compagnia non è davvero molto seria per quanto riguarda le consegne !

Tutto ok bene

Stock non sempre aggiornato

Ha impiegato 10 giorni per la spedizione, però ok

Spedizione rapida dell'ordine, tuttavia il servizio post-vendita non è reattivo e giustifica il fatto di non appartenere a un gruppo di commercio online. Ho dovuto restituire il mio ordine per un problema di taglia, spese di spedizione a carico del cliente e rimborso ancora in attesa nonostante il pacco sia stato ricevuto da più di 10 giorni. Quando contatti il servizio, le persone sono estremamente scortesi e riattaccano il telefono. Ero abituato a ordinare su siti concorrenti di montagna e non ho mai avuto tali problemi.

Casco ricevuto nella taglia sbagliata. Il servizio clienti mi propone un rimborso o uno scambio, poi nessuna azione successiva.

Buon seguito. Buoni scambi e comunicazione riguardo alla consegna.

Scarpa con difetto e non indossabile

Il sito è ben fatto, la consegna è stata davvero veloce per me, ho ordinato gli sci il giorno prima e li ho ricevuti il giorno dopo.

Tutto corretto.

Super offerta, peccato che l'imballaggio abbia un po' sofferto durante il trasporto, strappato a livello delle fissazioni e rattoppato dal corriere con del nastro che non ha tenuto. Peccato non aver messo del materiale di riempimento attorno alla coppia di sci avvolta in carta da bolle. Un po' leggero visto lo spazio libero nella scatola. Una stella in meno per questo.

Leggero ritardo nella consegna senza comunicazione spontanea

Buoni prezzi.

Tanta scelta, c'è da divertirsi. Quindi non esitate. Ordine ricevuto entro 8 giorni.

Ordine ben imballato, ricevuto nei tempi.

Una buona scelta, uso questo modello da diversi anni

Ordine spedito entro 1 settimana, articoli conformi alle descrizioni.

Veloce ed efficace!

Dopo avermi comunicato la rottura di stock hanno rapidamente trovato una soluzione

Veloce ed efficace

Invio conforme e rapido