Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Una sola paio di scarpe consegnato su due ordinate!

Mancano due angoli di bordo a 87 gradi, chiedo di rimandare o rimborsare l'importo

Buona reattività e affidabilità. Una delle 2 paia di sci ordinate non era più disponibile, ci hanno chiamato rapidamente per proporci una soluzione. Alla fine sci in stock 48 ore dopo e consegnati nella settimana.

Sebbene le suole e i bordi siano buoni, la parte superiore non è usurata dall'uso (ovviamente la vernice è normale che subisca usura), è solo che presenta molte rotture.
È deludente e inaccettabile che un sito prestigioso come Easy-gliss venda sci in queste condizioni. Ho acquistato i miei precedenti sci online su un altro sito e questo problema non mi è venuto in mente.

Conforme alla descrizione.

Articolo consegnato conforme alla descrizione

Il sito web funziona bene fino ad ora. Tuttavia, il carrello perde sempre gli articoli se non si acquista subito e si torna più tardi.

Imballaggio danneggiato all'arrivo

È andato bene, a parte il fatto che l'azienda spedisce solo con DPA. La spedizione si trova quindi sul davanzale della finestra o sulla soglia della porta, e se si è sfortunati, viene rubata. Per la spedizione a una stazione di ritiro DHL sarei disposto a pagare qualche euro in più.

Molto soddisfatto dell'acquisto.
Azienda molto seria.
Ho ordinato un modello di sci della stagione 2024 a prezzo di fine serie e per mancanza di disponibilità mi hanno inviato il nuovo modello della prossima stagione 2025

ordine effettuato il 29 marzo, ricevuto il 15 aprile.

super come sul sito top

Ordine di sci + bastoni + custodia, consegna rapida e quasi conforme... Fissaggi mal regolati (Din a 7-8 invece di 5, molto pericoloso)

Consegna un po' in ritardo ma il prodotto era in perfette condizioni

Non metto quattro stelle perché il mio ordine è stato elaborato 3 giorni dopo il mio pagamento. Altrimenti, la persona che ho chiamato è molto gentile e disponibile.

Esperienza di acquisto soddisfacente sul sito e consegna conforme. Ma informazione un po' tardiva sul tracciamento dell'ordine.

Avrei dato 5 stelle con un altro corriere

Super

Nel complesso bene. Servizio clienti reattivo. Il termine di consegna non è stato rispettato, ma gli sci sono fortunatamente arrivati giusto in tempo.

Il processo di acquisto è semplice e il tempo di consegna molto corretto, ma la taglia degli stivali che è arrivata non è corretta.

Sito chiaro e prezzi interessanti

ottimo consiglio (ero indeciso tra due misure di sci) e consegna super veloce. Peccato che non sia fornito un cinturino per gli sci...

La consegna è stata rinviata 3 volte dal corriere. Dopo molte chiamate alle piattaforme dpd, il pacco era scomparso. Operatrici poco disponibili, frasi fatte in un francese approssimativo. Consegnato mentre ero in vacanza sulla neve, quindi non ho potuto godere delle scarpe questa stagione.

Buon prezzo, una buona scelta di articoli. Nonostante un ritardo nella spedizione del pacco, rapidamente recuperato dopo un mio messaggio, raccomanderei questo sito.

Il processo di acquisto online è molto fluido, ma le risposte del servizio supporto/clienti sono un po' rude/disagevoli... un punto di miglioramento che potrebbe aiutare il vostro servizio clienti a raggiungere l'eccellenza.

ordine (sci e attacchi) arrivato molto rapidamente

Nessun problema con l'ordine e il pagamento. Tuttavia, l'imballaggio non era fantastico. Gli sci si muovevano troppo all'interno del pacco. Il pacco sembra essere stato aperto durante il trasporto per vedere il contenuto.

Buon prezzo, consegna un po' lenta rispetto ad altri negozi

Imballaggio senza pluriball, tutti i prodotti mescolati, arrivati con tutti gli imballaggi rovinati e fart in briciole. Vogliono farmi pagare il reso, da evitare!

Consegna un po' lunga...

Prodotto conforme all'ordine.
Consegnato in meno di una settimana.

Eccellenti consigli da easy gliss: molto professionali. Mi hanno richiamato per darmi informazioni e consigli sul mio ordine, ho apprezzato. Ski man di molto buon consiglio e simpatico!
Consegna delicata, il fermo sci usciva dalla scatola ed era un po' graffiato: niente di grave, non era storto ma la protezione era un po' insufficiente e il corriere non ha trattato il pacco con cura!

Prodotti, tempi, reattività, tutti gli ingredienti ci sono per fare un buon sito a parte forse il ritorno a carico del cliente in caso di cambio.
Tornerò sicuramente a visitare le pagine del vostro catalogo e lo consiglierò intorno a me.

Troppo ritardo nella spedizione! Nessuna informazione dalla compagnia di trasporto!

Navigazione facile

Ho ordinato un pantalone da sci sul sito easy-gliss.com. Alla ricezione del pacco, questo è stato così mal imballato che il contenuto era accessibile senza doverlo disimballare, risultato il prodotto ordinato non era all'interno. Ho informato direttamente Easy-Gliss della situazione comunicando loro le foto del pacco che mostrano bene l'imballaggio totalmente inadeguato. Dopo molte sollecitazioni, senza risposta da parte loro, il venditore mi indica che ha fatto un reclamo al corriere (come se il fatto di imballare male il pacco fosse colpa del corriere) e che stava aspettando il risultato dell'indagine. Nel frattempo, niente pantaloni, niente rimborso mentre devo andare a sciare... Venditore da evitare. Oltre a imballare male i suoi prodotti, non rispetta affatto la legislazione in questo tipo di situazione che impone il rimborso al cliente.