Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Già secondo acquisto. Prezzi interessanti, consegna veloce, ma questa volta le attacchi erano mal installati (eccentrici di qualche mm), i freni sfregano fortemente gli sci. Stavo per restituirli

Ho ordinato degli sci su questo sito l'11/12/2021. Siamo il 18/01/2022 e non ho ancora ricevuto i miei sci. Ho effettuato numerose reclami al servizio clienti senza risposta da parte loro.

Gli sci di seconda mano ricevuti non assomigliano affatto a quelli della foto. Sono arrivati molto danneggiati e la risposta che abbiamo ricevuto è che sono di seconda mano e non faremo foto a tutti gli sci...mi sento ingannato e TRUFFATO!!!!

Scarpe da sci in condizioni misere! Non è né bello da vedere, né sicuro! Non ordinerò MAI più e spero di ricevere un rimborso completo! La restituzione deve essere PAGATA di tasca propria. Inoltre, è stata consegnata la taglia sbagliata.
MAI PIÙ!

Problema con l'attacco e il servizio post-vendita si disimpegna mentre gli sci non sono stati utilizzati

Il corriere (DPD) è inaccettabile. Per quanto riguarda Easy-gliss, nulla da dire, tutto era molto bene. Un consiglio, non lavorate più con questo corriere.

ricevuto più di 10 giorni dopo l'ordine (nonostante i ritardi aggiuntivi del Black Friday) nessuno risponde al telefono, le comunicazioni via email sono appena simpatiche. L'unica soluzione trovata quando ho espresso il mio malcontento (era per un compleanno) è stata l'annullamento dell'ordine. Preciso che l'ordine è stato spedito 1 settimana dopo il pagamento. E se non si contatta nessuno, nessuno ti avvisa. Il Black Friday essendo ogni anno perché non organizzarsi in anticipo come molti altri negozi dello stesso tipo... era il mio primo ordine, non ce ne sarà un secondo! Non sono riuscito a regalare il regalo in tempo!

Mi sono arrivate le scarpe e sono usate. In nessun momento sul sito ho visto che fosse un prodotto di seconda mano. E poiché ci sono spese di spedizione sia per la consegna che per il reso, ho dovuto tenerle. Per non perdere più di 15 euro solo per i trasporti.

Spedizione rapida molto buona, ma sono molto deluso dal servizio resi che è inesistente, le spese di restituzione sono al 100% a carico dell'acquirente e non è possibile restituire in punto di ritiro, quindi ho dovuto restituire il mio articolo in Colissimo che mi è costato 4 volte le spese di spedizione dell'ordine.
Quindi attenzione!!! Scegliete bene il vostro articolo perché i resi non sono FACILI...

Indicato nell'ordine che gli scarponi sarebbero stati adattati agli sci acquistati, e non sono state regolate le attacchi.

Semplicemente male.

Acquisto di sci 600€, montaggio di attacchi 50€ troppo caro

Il prodotto e il suo prezzo sono eccellenti, ma che dire del monitoraggio della consegna e della consegna stessa.
Tuttavia, tutto era iniziato bene con un'informazione di consegna tramite SMS e email che fissava una data con una fascia oraria di 3 ore.
Si blocca questa fascia oraria e poi niente, nemmeno un messaggio che informa di un imprevisto. La sera, ricevi un SMS che ti chiede di programmare un'altra data. Cosa fatta per il giorno dopo per finalmente ricevere il mio paio di sci. Risultato: 6 ore di lavoro perse per 1 paio di sci.
Peccato, il sito è carino ma la mia prima esperienza rimarrà l'unica

Ordine di qualità molto scadente! Snowboard ricevuto in condizioni molto brutte come se fosse già stato utilizzato e poi rivenduto come nuovo (non proviene dalla consegna) i bordi sono usurati, graffiati.

Buongiorno,
Ho ordinato una slitta ma non era specificato che fosse una slitta per bambini.

Consegna DPD mediocre, servizio incompetente, inoltre imballaggio di sci e scarpe senza protezione per gli sci... polistirolo o cartone di buona dimensione non sarebbe di troppo...

la consegna non è stata assicurata, abbiamo dovuto fare 140 KM!!!
cambiate corriere o andremo da decathlon la prossima volta...
stesso prezzo, miglior servizio

Il prodotto presentato non corrisponde alla consegna quindi restituzione al mittente molto deluso

I beni non sono ben dettagliati! Le scarpe usate che ho ordinato sono più danneggiate di quanto descritto!

Non ho ricevuto il prodotto giusto (aerosol invece di un tubo)

Ordine il 12 ottobre consegna il 19 ottobre (per un prodotto disponibile e consegnabile in 3 giorni)

Molto deluso perché già quando ho ordinato tutto era in stock e alla fine mi hanno inviato un'email 3 giorni dopo per dirmi che i bastoni da sci non erano più in stock, era per un compleanno, quindi non è stato bello, e poi il trasportatore una catastrofe Dpd trasportatore non serio

Il materiale ricevuto presentava un difetto di aspetto ben visibile. La persona che ha inviato questi sci non poteva ignorarlo e non mi ha avvisato... Alla fine ho restituito il prodotto (restituzione gratuita nell'ambito di un rimborso). Quindi sono stato rimborsato, ma che perdita di tempo ed energia!

Ho acquistato un pantalone da sci da Easy-gliss. L'articolo spedito non corrispondeva all'articolo ordinato. Non avendolo notato, ho sciato con esso, prima di rendermene conto e provare a cambiarlo con la taglia iniziale. Dopo il ritorno del pacco, easy-gliss l'ha rifiutato perché il pantalone era stato indossato (non me ne ero accorto subito) e che era stato restituito oltre il termine (effettivamente l'avevo ordinato una settimana prima della mia settimana di sci, e l'ho restituito 3 settimane dopo la sua ricezione).
Purtroppo, il mio rammarico è che non siamo riusciti a trovare un accordo. La proposta del servizio commerciale era che io tenessi il pantalone nella taglia sbagliata, senza risarcimento, nonostante il fatto che l'errore iniziale non fosse colpa mia.
Effettivamente, avrei potuto anche controllare la taglia al ricevimento dell'articolo, ma non l'ho fatto.

imballaggio delle fissazioni aperto nella scatola

Problema con la fascia oraria. Avevo ricevuto un messaggio che diceva che sarei stato consegnato tra le 10:45 e le 13:50, sono rimasto apposta a casa e nessuno è venuto, sono venuti alle 17:00, è inaccettabile, quindi è inutile inviare una fascia oraria se non viene rispettata e io ero a casa e il pacco è stato lasciato davanti al cancello, davvero non corretto, molto insoddisfatta.

Buona risposta in generale. Non ha fornito il modulo di detassazione nonostante molte richieste e prove che altri siti lo stanno consegnando, il che è una richiesta legittima per un turista in visita in Francia

Ho comprato sci junior da Easygliss, ma la qualità era bassa nonostante un prezzo più alto rispetto ad altri.. sono deluso dal rapporto qualità prezzo, anche se la soletta era valida...
Preferirei di nuovo le fiere e mercatini degli sci

Non sono affatto contento del mio ordine, il materiale che ho ricevuto e restituito è in uno stato deplorevole, per il momento non consiglierei questo sito a nessuno,

Scelte e prezzi interessanti, servizio post-vendita sgradevole e poco commerciale.

Prodotto usato come previsto. Il sito indica che tutto è verificato. L'attacco anteriore sinistro non funziona. Impossibile stringere la cinghia al piede. Impossibile da utilizzare in quello stato senza cambiare la cinghia, se possibile vedere gli attacchi... Ho inviato una richiesta rimasta senza risposta.

L'imballaggio era molto mediocre, poiché nessuna protezione per la scatola del casco che era semplicemente messa in una scatola di recupero molto più grande. Bravo al corriere che è stato molto delicato con questo imballaggio super fragile!

Snowboard relativamente pulito nonostante le ammaccature, qualità della soletta 0, si diceva fosse già cerato e affilato, ma alla fine bisogna rifarlo da professionisti !!!!!

Non prendono in considerazione commercialmente una garanzia scaduta di qualche giorno.