Il negozio online Easy-Gliss.com si distingue per l'eccellente qualità dei prodotti offerti, con clienti che lodano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto pubblicizzato. La rapidità nella consegna è un altro punto forte, con molti utenti che evidenziano come i loro ordini siano arrivati in tempo e in ottime condizioni. Il servizio clienti si fa notare per la disponibilità e la professionalità, con risposte rapide a domande via email o telefonicamente, facilitando così una comunicazione chiara e rassicurante.
Ciao Pauline, Grazie per il tuo acquisto e per il tuo feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Spedizione rapida e prezzi super competitivi.
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Ciao Dino, grazie per il tuo acquisto. Siamo felici di sapere della tua soddisfazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Servizio clienti contattato in urgenza, perché bloccato da un altro sito, risposta molto reattiva, ordine effettuato, prodotto arrivato in tempo e pacco in buone condizioni così come gli sci una volta disimballati. Sito professionale.
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Ciao Mathieu, siamo felici di aver potuto rispondere alle tue aspettative. Grazie per la tua fiducia. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Gli sci ordinati sono conformi alle informazioni, perfetti. Piccolo problema con le scarpe, la taglia ordinata non è quella ricevuta, ma rimborso immediato, ottima reattività, servizio impeccabile.
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Ciao Marc, Siamo felici che tutto sia andato per il meglio. Ci scusiamo ancora una volta per l'errore riguardante la scarpa. Grazie ancora per la tua comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Molto soddisfatta, non ho nulla da dire se non ringraziare ancora tutto il team di EASYGLISS per il suo professionalismo. Avevo aggiunto un piccolo commento al momento dell'ordine chiedendo se fosse possibile spedirlo il più rapidamente possibile perché partivo per sciare la settimana dopo e se ne sono occupati lo stesso giorno, ricevuto il giorno dopo e ben imballato!
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Ciao Laura, Siamo felici di aver potuto soddisfare le tue aspettative. E speriamo che tu abbia potuto goderti i tuoi acquisti. Grazie a te. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Consegna molto rapida, suole effettivamente pulite e in buone condizioni sugli sci (sciolinatura e ceratura fatte correttamente, con affilatura delle lamine). Tuttavia, la parte superiore degli sci (serigrafia ha ben vissuto), altrimenti gli sci sono pronti per essere utilizzati in tutta sicurezza, solo l'estetica che presenta dei difetti.
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Ciao Laurent, Notiamo che hai preso il tempo per verificare la manutenzione degli sci e per darci un feedback su questo punto. Ti ringraziamo. Per quanto riguarda la serigrafia, è effettivamente un rischio per gli sci di seconda mano. Speriamo comunque che il prodotto soddisfi le tue aspettative. Grazie a te. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Perfetto e veloce!
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Ciao Nicolas, Siamo felici di leggere il tuo feedback. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Perfetto! Molto serio dall'inizio alla fine.
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Ciao Christophe, Grazie per aver dedicato del tempo a darci un feedback. La tua soddisfazione è una delle nostre priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Consegna rapida in 2 o 3 giorni. Gli sci sono arrivati in perfette condizioni in un imballaggio molto sicuro. Corrispondono perfettamente al modello ordinato. Le attacchi sono montate secondo le indicazioni.
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Ciao Aránzazu, Siamo felici che tutto sia andato per il meglio per il tuo ordine. Ti ringraziamo sinceramente per averci dato un feedback. Infatti, è importante per noi conoscere la tua opinione. A presto. Il team di Easygliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Perfetto: tariffe competitive - consegna rapida e imballaggio top.
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Ciao Nathalie, grazie per questo feedback così positivo. Siamo felici di sapere della tua soddisfazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Molto bene
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Ciao Marc, grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Ordine preparato e consegnato perfettamente
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Ciao Eric, Grazie sinceramente per il tuo feedback. Siamo felici che tu sia soddisfatto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
facile da usare, prodotto molto buono
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Ciao Jean-Marc, Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Ciao Philippe, Siamo felici di sapere che tutto è andato per il meglio; Grazie per il tuo feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Ciao Jérémie, Per la consegna dei nostri pacchi ci avvaliamo di una società di trasporto. I nostri prezzi sono quindi stabiliti in base a quest'ultima. Contiamo sulla vostra comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Ciao Gabriele, Purtroppo, non siamo in grado di gestire il pacco una volta che è stato consegnato al trasportatore. Tuttavia, il prodotto corrisponde alle vostre aspettative e lo avete ricevuto. Per queste ragioni, siamo sinceramente delusi dal fatto che vi stiate concentrando sul problema del vettore. Il team di Easy-gliss.com
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Ciao Philippe, Siamo felici di sapere che tutto è andato per il meglio; Grazie per il tuo feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Ciao Violaine, Vogliamo ancora una volta scusarci per il ritardo nella spedizione. Ti ringraziamo sinceramente per la tua pazienza. Siamo felici che tu sia soddisfatta e che il nostro gesto commerciale abbia attirato la tua attenzione. Sarà un piacere trattare di nuovo con te. Il team di Easy-gliss.com
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Ciao Bernard, Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Ciao, Siamo stati avvisati al momento dell'ordine che il tempo di consegna era esteso. E nonostante tutta la nostra buona volontà, il tuo ordine è stato ritardato. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio che abbiamo fornito.
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Ciao Violaine, Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo nella spedizione. Grazie sinceramente per la tua pazienza. Siamo felici che tu sia soddisfatta e che il nostro gesto commerciale abbia attirato la tua attenzione. Non vediamo l'ora di trattare di nuovo con te. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
La peggiore esperienza di acquisto online di sempre.
Ordine effettuato il 26-11-2021 e consegnato l'11-12-2021.
Infatti, ho inviato molte email come follow-up al mio ordine in ritardo, quasi nessun aggiornamento è stato ricevuto. Ho dovuto chiamare e controllare cosa fosse andato storto e con mia sorpresa, mi hanno informato che 1 degli articoli era esaurito. Quando ho chiesto informazioni su una previsione di riassortimento, la risposta è stata: non lo sappiamo. Dopo un feedback del genere, ho richiesto di annullare il mio ordine e di rimborsare i miei soldi, ed è allora che la parte più bella della storia si rivela: mi hanno contattato il giorno dopo dicendo che l'articolo era disponibile e che potevano spedirlo se ero ancora interessato!!!
Ho deciso di mantenere l'ordine e prima della spedizione, ho richiesto di cambiare i dettagli di consegna. Dopo aver confermato questa richiesta, ho ricevuto qualche giorno dopo una notifica di reso dalla compagnia di corriere che reclamava alcuni dettagli mancanti (che erano già stati forniti a Easy gliss)
Ho dovuto rettificare di nuovo questo pasticcio e fornire i corretti dettagli di consegna alla compagnia di corriere.
Ultimo ma non meno importante, non forniscono alcuna scelta/modulo di detassazione come puoi facilmente ottenere da altri siti come Glisshop.com (e molti altri)
In sintesi:
1- Il personale del sito è molto mal organizzato e non riesce a comunicare semplici dettagli dell'indirizzo al corriere.
2- Hanno una grave mancanza di comunicazione e gestione delle scorte.
3- Lo stato dei prodotti non è accurato: potrebbe mostrarti
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Ciao, siamo stati informati al momento dell'ordine che il tempo di consegna era stato esteso. E nonostante tutta la nostra buona volontà, il tuo ordine è stato ritardato. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio che abbiamo fornito.
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a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Consegna rapida
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Ciao Jean-Marie, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Prezzo e consegna rapida, consiglio
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Ciao Ludovic, Grazie sinceramente per la tua fiducia e la tua raccomandazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 10/02/2022
L'unico neo è che il reso è a carico del cliente
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Ciao Philippe, È vero che il reso è a carico del cliente (salvo in caso di errore da parte nostra o di difetto presente sul prodotto). Tuttavia, tutto è specificato e accessibile in qualsiasi momento nelle condizioni generali di vendita. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Tutto è stato semplice ed efficace nel modo di gestire il mio ordine, la rapidità con cui è stato consegnato. Idem per il reso a causa di un problema di taglia dopo il tentativo.. persone molto professionali..
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Ciao Gerard, Siamo felici che il trattamento dell'ordine sia andato per il meglio. Speriamo inoltre che il nuovo prodotto ordinato corrisponderà. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
La navigazione, il servizio e la spedizione sono molto buoni.
Alla ricezione, i miei sci, sebbene usati, hanno la soletta in buone condizioni e sono stati cerati, ma sono molto, molto stanchi...
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Ciao Yann, come hai detto, la manutenzione degli sci è stata effettuata. Tuttavia, per quanto riguarda la parte superiore dello sci, non possiamo fare nulla di più. Tuttavia, il prezzo è valutato in base allo stato dello sci. Contiamo sulla tua comprensione. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 28/01/2022
Perfetto Grazie
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Ciao Dominique, Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Ordine ricevuto 3 giorni dopo il pagamento.
Gli sci erano molto ben imballati.
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Ciao Thomas, Vogliamo sinceramente ringraziarti per il tuo commento. È importante per noi avere feedback dai clienti. Inoltre, la tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Tutto perfetto. Totalmente raccomandabile.
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Ciao José, grazie per la tua fiducia e la tua raccomandazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Prodotti proposti extra, ottimi rapporti qualità prezzo. La mia scelta di sci Dynastar Fusion 4x4 78 mi procura dopo la prima utilizzo un piacere in pista incommensurabile, Perfetto su ogni neve, scorrevolezza, aderenza e conduzione impeccabile.
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Ciao Jean-Pierre, Siamo felici di leggere un commento così positivo da parte tua. È importante per noi sapere che sei soddisfatto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Ottima esperienza sci regolati alla mia misura ...perfetto!
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Ciao Gérard, Grazie sinceramente per il tuo feedback. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Non capisco il francese. Ma la gestione della spedizione con le attrezzature montate è stata perfetta. La rapidità della spedizione molto buona.
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Ciao Jon, grazie per aver dedicato del tempo a darci la sua opinione. Siamo lieti di vedere che è soddisfatto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Consegna
Prezzo
Qualità del prodotto
Nulla da ridire
Grazie
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Ciao Alexia, Grazie sinceramente. È un piacere per noi leggere il tuo feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Consegna molto rapida! Grazie mille easy-gliss!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Acquisto e consegna molto bene.
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Ciao Antoine, Grazie per il tuo acquisto. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Servizio buono e veloce al miglior prezzo che ho trovato. Consiglierei questo negozio e lo riutilizzerei.
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Ciao Ludwig, siamo felici di vedere che tutto è andato bene. Grazie per la tua fiducia e la tua raccomandazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Sito molto ben fatto, ordine veloce, spedizione velocissima, ricevuto con 3 giorni di anticipo!!!
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Ciao Alessandro, Siamo lieti di constatare che tutto è andato nel migliore dei modi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
I prezzi sono ottimi ma la procedura di reso è troppo complicata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
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Ciao Jean-François, Siamo felici che tutto sia andato per il meglio per te. Grazie per la tua fiducia. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Ordine facile. Prezzi interessanti. Consegna molto rapida. Un'ottima esperienza in totale.
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Ciao Karine, Siamo felici di aver potuto soddisfare le tue aspettative. Grazie per averci fornito un feedback sulla tua esperienza cliente. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Articolo conforme alla descrizione e tempi di spedizione rispettati.
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Ciao Stéphanie, Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere della tua soddisfazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2022
Tempi di consegna molto rapidi, al top. Grazie a voi, consiglio.
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Ciao Yvan, Siamo felici di leggere il tuo commento. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie a te per il tuo feedback, così come per la tua raccomandazione. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Ordine conforme alla descrizione sul sito, consegnato come previsto nelle date indicate. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Non resta che provare gli sci.
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Ciao Clément, Siamo felici che i prodotti corrispondano alle tue aspettative e speriamo che sia così anche durante l'uso. Grazie a te. A presto. Il team di Easy-gliss.com
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