Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 882 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Easy-Gliss.com si distingue per l'eccellente qualità dei prodotti offerti, con clienti che lodano la conformità degli articoli ricevuti rispetto a quanto pubblicizzato. La rapidità nella consegna è un altro punto forte, con molti utenti che evidenziano come i loro ordini siano arrivati in tempo e in ottime condizioni. Il servizio clienti si fa notare per la disponibilità e la professionalità, con risposte rapide a domande via email o telefonicamente, facilitando così una comunicazione chiara e rassicurante.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Servizio di consegna lamentabile!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Efficiente!
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Stephane,
Ti ringraziamo davvero per il tuo feedback.
La tua soddisfazione ci sta a cuore!
Grazie ancora!
Il team di Easy-gliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2020
Consegna veloce
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Guillaume,
Ti ringraziamo molto per il tuo feedback!
Il team di Easygliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Spedizione veloce
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Kilian,
Ti ringraziamo molto per il tuo feedback!
Il team di Easygliss.com
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Ordine il 12 ottobre consegna il 19 ottobre (per un prodotto disponibile e consegnabile in 3 giorni)
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao,
Il tuo pacco è partito da noi il 13 ottobre ed è stato presentato una prima volta il 16 ottobre, ma la casa medica era chiusa quando il corriere è passato, quindi il tuo pacco è stato ripresentato lunedì 19 ottobre.
Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi di consegna e speriamo comunque che il tuo acquisto ti dia piena soddisfazione.
Il team di easy-gliss.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Prodotto ben imballato, conforme. Consegna veloce ma dpd ti avvisa la mattina del passaggio.
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao David,
Grazie mille per i tuoi commenti! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i tuoi sci.
Tuttavia, ci dispiace per il disagio che ti ha causato l'informazione sulla consegna del nostro corriere.
Speriamo di soddisfarti completamente al tuo prossimo acquisto.
Il team di Easygliss.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Molto bene in accordo con l'ordine consegnato in tempo dopo la ripresa estiva da cui l'allungamento del termine
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Celine,
Vogliamo ringraziarti per il tuo feedback riguardo al tuo acquisto da noi, e in particolare per la tua comprensione riguardo all'allungamento dei tempi di consegna.
Grazie ancora!
Il team di Easygliss.com
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
Prodotto corrispondente alla descrizione e consegna rapida
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Molto deluso perché già quando ho ordinato tutto era in stock e alla fine mi hanno inviato un'email 3 giorni dopo per dirmi che i bastoni da sci non erano più in stock, era per un compleanno, quindi non è stato bello, e poi il trasportatore una catastrofe Dpd trasportatore non serio
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno,
Effettivamente i bastoni che avevate ordinato erano esauriti, vi abbiamo informato via email e vi abbiamo offerto in compenso un buono d'acquisto di 5€ valido per il vostro prossimo ordine, e i vostri bastoni sono stati immediatamente rimborsati. Per quanto riguarda il corriere DPD, stiamo segnalando il vostro malcontento a loro.
Speriamo che le scarpe che avete ordinato vi soddisfino.
Cordiali saluti
Il team di Easy-gliss.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Molto soddisfatto dell'esperienza di acquisto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2020
Ordine ok consegna ok, prodotto pagato quindi va bene, ecco niente di trascendentale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Negozio brillante, ottimi prezzi, trattato con easy-Gliss molte volte e consegnano sempre in tempo, offrono un ottimo servizio!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Spedizione rapida nonostante la pandemia.
Prezzo estremamente interessante.
Gli sci sono molto ben protetti.
Gli sci non sono regolati quindi vengono richieste informazioni, non è un problema, ma è un po' un peccato chiedere informazioni per nulla.
Peccato che il servizio di consegna non fornisca indicazioni un po' più precise riguardo alla data di consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Un po' lungo per la spedizione
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Mi aspettavo un ritardo nella consegna, ma sono deluso dal sito che non ci dice nulla sul ritardo e non risponde alle email.
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno Signore,
Dopo aver verificato non abbiamo ricevuto alcuna email da parte sua. Effettivamente c'è stato un leggero ritardo nel suo ordine a causa del 1° maggio, un'email le è stata inviata quando il suo ordine era in preparazione e un'altra al momento della spedizione. La invitiamo a controllare nella sua cartella spam. Le ricordiamo inoltre che siamo raggiungibili telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00, i nostri consulenti saranno lieti di rispondere alle sue domande. Cordiali saluti, il team di Easy-gliss
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Tra il passaggio dell'ordine e la partenza della consegna, tempo troppo lungo e nessuna informazione via email. Sollecito telefonico per informarmi del mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
una stella in meno perché l'email per informarmi delle condizioni di consegna è arrivata dopo la consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Sito molto buono
Consegna prevista per lunedì ma è arrivata martedì. Fortunatamente eravamo in quarantena altrimenti nessuno avrebbe potuto riceverlo.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
Ho acquistato un pantalone da sci da Easy-gliss. L'articolo spedito non corrispondeva all'articolo ordinato. Non avendolo notato, ho sciato con esso, prima di rendermene conto e provare a cambiarlo con la taglia iniziale. Dopo il ritorno del pacco, easy-gliss l'ha rifiutato perché il pantalone era stato indossato (non me ne ero accorto subito) e che era stato restituito oltre il termine (effettivamente l'avevo ordinato una settimana prima della mia settimana di sci, e l'ho restituito 3 settimane dopo la sua ricezione).
Purtroppo, il mio rammarico è che non siamo riusciti a trovare un accordo. La proposta del servizio commerciale era che io tenessi il pantalone nella taglia sbagliata, senza risarcimento, nonostante il fatto che l'errore iniziale non fosse colpa mia.
Effettivamente, avrei potuto anche controllare la taglia al ricevimento dell'articolo, ma non l'ho fatto.
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Risposta di EASY-GLISS.COM
Signore,
Effettivamente ha restituito i pantaloni, ma probabilmente sono stati indossati per più di 1 giorno poiché presentavano numerosi graffi sul fondo delle gambe, probabilmente causati da colpi di spigolo.
I pantaloni sono stati restituiti oltre il termine e molto danneggiati, quindi purtroppo non possiamo procedere con uno scambio.
Il team di easy-gliss.com
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2020
Tempi corretti e imballaggio sovradimensionato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Abbastanza semplice quando si sa cosa si cerca
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Ho chiesto consiglio perché avevo un dubbio sulla taglia, il reso è stato a mio carico...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Consegna rapida come promesso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Consegna rapida, pacco conforme.
Buono di consegna assente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
ordine trattato e consegnato in poco più di 72h, difficile fare di meglio, grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
Sci non ancora testati. Buon imballaggio, consegna ok. Prezzi sci con promozione super! La piastra di giunzione degli attacchi è trasparente, non è molto carina. Questo non cambia la qualità degli sci.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
Consegna rapida e conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2020
Prezzo interessante. Ricevuto in tempo e ben imballato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2020
Sito molto serio, email ricevuta alla conferma e invio del pacco
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Preparazione e spedizione rapida, diverse difficoltà a farmi consegnare dal corriere che ha il suo deposito a 70 km e che accumula le consegne successive senza tenere conto delle preferenze espresse.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
Professionale! Avrei messo esperto se solo le attacchi fossero stati installati, unico difetto... altrimenti molto bene...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Buongiorno,
Ho ordinato 2 paia perché sul sito il Bastone era senza S a differenza degli altri e nella foto c'era solo 1 bastone. Il buono di reso è a mio carico, non trovo sia corretto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2020
Ordine arrivato in tempo senza alcun problema. Tuttavia, la scatola di spedizione era molto troppo grande (3-4 volte la dimensione dell'imballaggio del casco)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2020
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Buona ricezione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2020
Consegna DPD deplorevole. Vedi le recensioni sul loro sito!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
Prodotto perfetto. Consegna veloce e perfetta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
Il sito non è molto pratico quando si naviga da uno smartphone. In particolare, i filtri di ricerca
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Efficace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Sono molto soddisfatto dell'ordine che è arrivato nei tempi previsti. Sito ben fatto.
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