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A
Nota: 4 su 5
Un po' più di informazioni per aiutare a scegliere sarebbe utile. Ma tutto è andato bene, e gli sci sono buoni.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 948 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
EASY-GLISS.COM si distingue per la puntualità e l’efficienza della spedizione: molti clienti segnalano consegne rapide, imballaggi robusti e pacchi arrivati in perfette condizioni, con opzioni di ritiro comode e aggiornamenti via email che tengono informati sull’avanzamento dell’ordine. La gamma di prodotti è ampia e competitiva, con prezzi notevoli e descrizioni accurate che rispondono alle aspettative degli acquirenti. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento e disponibile, offrendo sostituzioni rapide quando necessario e follow-up efficace. Inoltre, l’esperienza complessiva risulta affidabile e soddisfacente, con lamentele su tempi o dettagli minimi che non emergono tra i commenti positivi riportati.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, tempi di consegna rispettati!
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Sci molto molto molto usati, deteriorati... Sconsiglio fortemente, acquistateli da privato a privato, saranno in condizioni molto migliori.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Patrice, Gli sci che hai acquistato sono sci usati. Come specificato sul sito, potrebbero essere presenti graffi e segni sulla serigrafia. Il prezzo è fissato in base allo stato degli sci. Infine, tutti i nostri sci usati beneficiano di una manutenzione completa della soletta. Contiamo sulla tua comprensione. Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Sito semplice da usare
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Sylvie, Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Grazie a te. Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 1 su 5
Gli sci sono arrivati rotti, uno di essi con un taglio nel profilo dello sci, ho inviato foto con la rottura al negozio per reclamare e non ho ancora ricevuto risposta con una soluzione...
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao, Non comprendiamo il suo commento; Effettivamente, è stata presa in considerazione la sua email e le è stato restituito il denaro. Il team di Easy-gliss.Com
A
Nota: 4 su 5
Carino
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Jean-Marc, Grazie per il tuo acquisto. Ti auguro una stagione sciistica eccellente. Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 1 su 5
La descrizione non corrisponde al prodotto venduto
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno, siamo sinceramente sorpresi dal vostro commento. Infatti, da quando vendiamo questo prodotto non abbiamo ricevuto alcun feedback che segnalasse un errore. Cordiali saluti, il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 1 su 5
molto scarsa attenzione al cliente, nessun servizio
il mio pacco è stato consegnato in un punto di ritiro sbagliato e in un altro villaggio, dopo aver contattato loro mi hanno spiegato che non era grave, dovevo solo andarlo a prendere
avrei almeno voluto delle scuse e un ascolto
sito da evitare
Recensione tradotta
il mio pacco è stato consegnato in un punto di ritiro sbagliato e in un altro villaggio, dopo aver contattato loro mi hanno spiegato che non era grave, dovevo solo andarlo a prendere
avrei almeno voluto delle scuse e un ascolto
sito da evitare
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Maurice, Come sicuramente ti è stato spiegato, non possiamo gestire il pacco una volta che è stato affidato a DPD. Lo svolgimento della consegna è di responsabilità di DPD. Ci dispiace che la consegna non sia avvenuta come previsto. Cordiali saluti, Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Prodotto e prezzo competitivi. Manca un po' di attenzione per l'imballaggio, la scatola delle scarpe è messa in una scatola troppo grande. Poiché la scatola non è sigillata, le scarpe si sono leggermente mosse nella scatola. Nessun danno alle scarpe, ma è un punto da migliorare per evitare brutte sorprese
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Arthur, Grazie sinceramente per il tuo feedback. Affrontando difficoltà di approvvigionamento di cartone, potrebbe effettivamente essere che i cartoni utilizzati non siano i più appropriati. Ti preghiamo di scusarci. Grazie per il tuo acquisto. Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
corretto: prodotto buono, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Yves, Grazie per questo commento. Siamo felici di aver potuto soddisfare al meglio le tue aspettative. Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente. Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Sito serio, consegna rapida e di qualità
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Bruno, grazie sinceramente per il tuo parere. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto. Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Sito TB, servizio clienti TB. Consegna da dodo non conforme: invece di consegnare a casa, pacco lasciato a un punto di ritiro senza che io fossi avvisato.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato degli sci su questo sito l'11/12/2021. Siamo il 18/01/2022 e non ho ancora ricevuto i miei sci. Ho effettuato numerose reclami al servizio clienti senza risposta da parte loro.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Karim, Siamo sorpresi di vedere il tuo commento. Abbiamo risposto a ciascuna delle tue lamentele. Ti abbiamo informato che il problema proviene da DPD e non da noi. Inoltre, abbiamo preso in carico il tuo dossier e siamo in attesa di una risposta da parte di DPD. Contiamo sulla tua comprensione. Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Spedizione curata
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Scarpe da sci in condizioni misere! Non è né bello da vedere, né sicuro! Non ordinerò MAI più e spero di ricevere un rimborso completo! La restituzione deve essere PAGATA di tasca propria. Inoltre, è stata consegnata la taglia sbagliata.
MAI PIÙ!
Recensione tradotta
MAI PIÙ!
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Constanze, Il prodotto che hai ordinato è un prodotto usato. Come indicato nella scheda del prodotto, la serigrafia può presentare graffi e ammaccature. Per quanto riguarda la dimensione, non ci hai mai contattato per un errore. Speriamo nella tua comprensione. Il tuo team di Easy-gliss.com
A
Nota: 3 su 5
Purtroppo la ruggine sugli attacchi non era compresa nel prezzo...
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Si tratta di valutare meglio lo stato degli sci che era appena corretto e non in ottimo stato!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Christelle,
Gli sci che hai ordinato sono sci usati.
Essendo già stati utilizzati, ci occupiamo di rifare la soletta (manutenzione completa) e di controllare le attacchi.
Tuttavia, è normale che possano essere presenti difetti estetici sulla parte superiore dello sci.
Contando sulla tua comprensione,
Il team di Easy-gliss.com
Gli sci che hai ordinato sono sci usati.
Essendo già stati utilizzati, ci occupiamo di rifare la soletta (manutenzione completa) e di controllare le attacchi.
Tuttavia, è normale che possano essere presenti difetti estetici sulla parte superiore dello sci.
Contando sulla tua comprensione,
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Sito facile da accedere, consegna arrivata come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Herve,
Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme, consegna rapida. Trovo solo che il sito manchi un po' di informazioni sui prodotti (es: taglia delle racchette, prodotto maschile o femminile,....)
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Fanny,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Per quanto riguarda le informazioni sul prodotto, la misura e il peso dell'utente sono indicati tranne nel caso in cui il prodotto sia in taglia unica, quindi si adatta a qualsiasi tipo di persona.
Infine, la maggior parte delle nostre racchette è unisex, ed è per questo che il genere non è specificato.
Sperando di aver risposto alle tue domande.
Il team di Easy-gliss.com
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Per quanto riguarda le informazioni sul prodotto, la misura e il peso dell'utente sono indicati tranne nel caso in cui il prodotto sia in taglia unica, quindi si adatta a qualsiasi tipo di persona.
Infine, la maggior parte delle nostre racchette è unisex, ed è per questo che il genere non è specificato.
Sperando di aver risposto alle tue domande.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Consegna super rapida prima di Natale!!! Bravo!!!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Bernard,
Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo ordine in tempo.
Grazie per il tuo commento.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo ordine in tempo.
Grazie per il tuo commento.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 1 su 5
Problema con l'attacco e il servizio post-vendita si disimpegna mentre gli sci non sono stati utilizzati
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Azzedine,
Sembra che tu abbia ordinato degli sci alpini da utilizzare con scarponi da sci da alpinismo, ma non funziona. Il nostro servizio post-vendita te lo ha spiegato per telefono.
Non possiamo riprendere gli sci che sono stati forati secondo le tue indicazioni, come indicato al momento dell'ordine.
Il team di Easy-gliss
Sembra che tu abbia ordinato degli sci alpini da utilizzare con scarponi da sci da alpinismo, ma non funziona. Il nostro servizio post-vendita te lo ha spiegato per telefono.
Non possiamo riprendere gli sci che sono stati forati secondo le tue indicazioni, come indicato al momento dell'ordine.
Il team di Easy-gliss
A
Nota: 4 su 5
Servizio rapido. Buona scelta.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Philippe,
Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.
Grazie a te.
Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
Siamo felici di sapere della tua soddisfazione.
Grazie a te.
Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 1 su 5
Il corriere (DPD) è inaccettabile. Per quanto riguarda Easy-gliss, nulla da dire, tutto era molto bene. Un consiglio, non lavorate più con questo corriere.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Nicolas,
Siamo spiacenti che la consegna non sia avvenuta come previsto, ma contiamo sulla tua comprensione, poiché non siamo responsabili.
Non mancheremo di far sapere la tua soddisfazione al servizio clienti di Easy-gliss.
Sperando di rivederti.
Il team di Easy-gliss.
Siamo spiacenti che la consegna non sia avvenuta come previsto, ma contiamo sulla tua comprensione, poiché non siamo responsabili.
Non mancheremo di far sapere la tua soddisfazione al servizio clienti di Easy-gliss.
Sperando di rivederti.
Il team di Easy-gliss.
A
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Vincent,
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una bellissima stagione sciistica.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una bellissima stagione sciistica.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 3 su 5
La mia opinione è molto buona riguardo al venditore, Easy-Gliss, ma il trasporto è una catastrofe. 3 settimane per ricevere il mio pacco e 6 conigli posati mentre li aspettavo a casa... alla fine i prodotti sono arrivati con i pacchi squarciati (quindi prodotti tutti in disordine). Miracolosamente sembrano funzionare...
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Arnaud,
Come abbiamo già potuto dirti, una volta che il pacco è stato affidato alla società di trasporto non possiamo gestire lo svolgimento della consegna.
Tuttavia, comprendiamo perfettamente il tuo malcontento e ancora una volta ci scusiamo.
Il tuo pacco è in buone condizioni ed è questo l'importante.
Ti auguriamo una stagione invernale eccellente.
Sperando di rivederti.
Il team di Easy-gliss.com
Come abbiamo già potuto dirti, una volta che il pacco è stato affidato alla società di trasporto non possiamo gestire lo svolgimento della consegna.
Tuttavia, comprendiamo perfettamente il tuo malcontento e ancora una volta ci scusiamo.
Il tuo pacco è in buone condizioni ed è questo l'importante.
Ti auguriamo una stagione invernale eccellente.
Sperando di rivederti.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 1 su 5
ricevuto più di 10 giorni dopo l'ordine (nonostante i ritardi aggiuntivi del Black Friday) nessuno risponde al telefono, le comunicazioni via email sono appena simpatiche. L'unica soluzione trovata quando ho espresso il mio malcontento (era per un compleanno) è stata l'annullamento dell'ordine. Preciso che l'ordine è stato spedito 1 settimana dopo il pagamento. E se non si contatta nessuno, nessuno ti avvisa. Il Black Friday essendo ogni anno perché non organizzarsi in anticipo come molti altri negozi dello stesso tipo... era il mio primo ordine, non ce ne sarà un secondo! Non sono riuscito a regalare il regalo in tempo!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Béatrice,
Prima di tutto, rispondiamo a tutte le chiamate effettuate durante l'orario di apertura.
A meno che non fossimo già in linea, non c'è motivo per cui non abbiamo risposto alla tua chiamata.
Riguardo ai ritardi dovuti ai numerosi ordini effettuati durante il black friday, era stato notificato al momento dell'ordine che i tempi di spedizione erano stati prolungati.
Il team di Easy-gliss.com
Prima di tutto, rispondiamo a tutte le chiamate effettuate durante l'orario di apertura.
A meno che non fossimo già in linea, non c'è motivo per cui non abbiamo risposto alla tua chiamata.
Riguardo ai ritardi dovuti ai numerosi ordini effettuati durante il black friday, era stato notificato al momento dell'ordine che i tempi di spedizione erano stati prolungati.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 3 su 5
Gli sci sono arrivati e le attacchi non erano regolati anche se le informazioni erano state richieste all'ordine...
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Jacques,
Ci scusiamo sinceramente per questo errore.
Ci occuperemo di far pervenire l'informazione al nostro team.
Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente.
Il team di Easy-gliss.com
Ci scusiamo sinceramente per questo errore.
Ci occuperemo di far pervenire l'informazione al nostro team.
Ti auguriamo una stagione sciistica eccellente.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Julian,
Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
Grazie per il tuo acquisto e per la tua fiducia.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Sito chiaro, consegna rapida e conforme al punto di ritiro previsto. Un neo sulle condizioni di consegna: il pacco è arrivato aperto!
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Jérôme,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback.
Per quanto riguarda la spedizione, ci avvaliamo di un'azienda privata e quindi non possiamo gestire la consegna.
Tuttavia, ci teniamo a scusarci e speriamo che il tuo pacco sia in buone condizioni.
Ti auguriamo una splendida stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback.
Per quanto riguarda la spedizione, ci avvaliamo di un'azienda privata e quindi non possiamo gestire la consegna.
Tuttavia, ci teniamo a scusarci e speriamo che il tuo pacco sia in buone condizioni.
Ti auguriamo una splendida stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 3 su 5
Le scarpe sono arrivate piene di fango, polvere e erba. Inoltre, l'interno non era 100% pulito come indicato nella descrizione.
La spedizione è stata molto veloce, l'imballaggio perfetto
Recensione tradotta
La spedizione è stata molto veloce, l'imballaggio perfetto
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Sergio,
Vorremmo porgere sincere scuse.
Siamo molto sorpresi dai suoi commenti e trasmetteremo le informazioni ai nostri team.
Grazie per aver segnalato questo problema.
Ti auguro una grande stagione di sci.
Il team di Easy-gliss.com
Vorremmo porgere sincere scuse.
Siamo molto sorpresi dai suoi commenti e trasmetteremo le informazioni ai nostri team.
Grazie per aver segnalato questo problema.
Ti auguro una grande stagione di sci.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida
Il supporto di un sci è danneggiato, manca il rivetto... Devo farlo riparare da Decathlon
Altrimenti lo sci è in buone condizioni. Soletta pulita.
Recensione tradotta
Il supporto di un sci è danneggiato, manca il rivetto... Devo farlo riparare da Decathlon
Altrimenti lo sci è in buone condizioni. Soletta pulita.
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Sophie,
Grazie per il tuo riscontro.
Ti preghiamo di scusarci per questo disagio.
Ci occupiamo di far risalire l'informazione affinché ciò non si ripeta in futuro.
Sperando che tu non venga penalizzata per questo inizio di stagione.
Il team di Easy-gliss.com
Grazie per il tuo riscontro.
Ti preghiamo di scusarci per questo disagio.
Ci occupiamo di far risalire l'informazione affinché ciò non si ripeta in futuro.
Sperando che tu non venga penalizzata per questo inizio di stagione.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 3 su 5
Forse...
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Francis,
Siamo sinceramente dispiaciuti ma non comprendiamo la tua opinione.
Potresti per favore darci maggiori dettagli? (Puoi scrivere in inglese se preferisci).
In attesa di una tua risposta.
Il team di Easy-gliss.com
Siamo sinceramente dispiaciuti ma non comprendiamo la tua opinione.
Potresti per favore darci maggiori dettagli? (Puoi scrivere in inglese se preferisci).
In attesa di una tua risposta.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao David,
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una stagione di sci molto buona.
Il team di Easy-gliss.com
Grazie per il tuo acquisto.
Ti auguriamo una stagione di sci molto buona.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Prodotti davvero disponibili e consegnati in tempi molto brevi? Unico neo: la scatola troppo grande che è stata schiacciata durante la consegna (i sacchi a zaino sono intatti).
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Anna,
Prendiamo nota di questo rammarico riguardo all'imballaggio.
Grazie per il tuo feedback, è importante per noi conoscere la tua opinione per poterci sempre migliorare.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
Prendiamo nota di questo rammarico riguardo all'imballaggio.
Grazie per il tuo feedback, è importante per noi conoscere la tua opinione per poterci sempre migliorare.
A presto.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 3 su 5
Sono delusa perché gli sci erano un regalo e sono arrivati sporchi con della terra... è davvero deludente
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Nathalie,
Ci scusiamo ancora per questo incidente.
Abbiamo accreditato il tuo conto fedeltà a seguito del tuo feedback sull'argomento.
Il team di Easy-gliss.com
Ci scusiamo ancora per questo incidente.
Abbiamo accreditato il tuo conto fedeltà a seguito del tuo feedback sull'argomento.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 4 su 5
Sito chiaro, spedizione rapida. Potrebbe essere utile specificare se il materiale è nuovo o venduto a causa di difetti presenti sul materiale.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida; gestione efficace di un piccolo problema sul prodotto consegnato (reso e scambio)
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao Stéphane,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback.
Siamo felici di aver potuto gestire il reso il prima possibile.
Ti auguriamo una buona stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback.
Siamo felici di aver potuto gestire il reso il prima possibile.
Ti auguriamo una buona stagione sciistica.
Il team di Easy-gliss.com
A
Nota: 1 su 5
Semplicemente male.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao,
Quale problema hai riscontrato?
Quale problema hai riscontrato?