Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Il corriere (DPD) è inaccettabile. Per quanto riguarda Easy-gliss, nulla da dire, tutto era molto bene. Un consiglio, non lavorate più con questo corriere.

La mia opinione è molto buona riguardo al venditore, Easy-Gliss, ma il trasporto è una catastrofe. 3 settimane per ricevere il mio pacco e 6 conigli posati mentre li aspettavo a casa... alla fine i prodotti sono arrivati con i pacchi squarciati (quindi prodotti tutti in disordine). Miracolosamente sembrano funzionare...

ricevuto più di 10 giorni dopo l'ordine (nonostante i ritardi aggiuntivi del Black Friday) nessuno risponde al telefono, le comunicazioni via email sono appena simpatiche. L'unica soluzione trovata quando ho espresso il mio malcontento (era per un compleanno) è stata l'annullamento dell'ordine. Preciso che l'ordine è stato spedito 1 settimana dopo il pagamento. E se non si contatta nessuno, nessuno ti avvisa. Il Black Friday essendo ogni anno perché non organizzarsi in anticipo come molti altri negozi dello stesso tipo... era il mio primo ordine, non ce ne sarà un secondo! Non sono riuscito a regalare il regalo in tempo!

Gli sci sono arrivati e le attacchi non erano regolati anche se le informazioni erano state richieste all'ordine...

Le scarpe sono arrivate piene di fango, polvere e erba. Inoltre, l'interno non era 100% pulito come indicato nella descrizione.
La spedizione è stata molto veloce, l'imballaggio perfetto

Forse...

Sono delusa perché gli sci erano un regalo e sono arrivati sporchi con della terra... è davvero deludente

Semplicemente male.

errore di consegna riguardo le scarpe da sci...costretto a restituire le scarpe non richieste, in attesa delle mie.
Peccato che capiti a me...
Spero in un gesto commerciale da parte di Easy-gliss.

Prodotti conformi, ma non sono riuscito ad applicare il codice sconto del 15% (12YEARS) senza che mi fosse fornita alcuna ragione.

Anche se gli sci sono in promozione sarebbe bene imballarli più correttamente

È un peccato che lo stock dei prodotti non sia aggiornato.

Consegna un po' laboriosa ma colpa del servizio di consegna, non del venditore

Ordine di qualità molto scadente! Snowboard ricevuto in condizioni molto brutte come se fosse già stato utilizzato e poi rivenduto come nuovo (non proviene dalla consegna) i bordi sono usurati, graffiati.

Buongiorno,
Ho ordinato una slitta ma non era specificato che fosse una slitta per bambini.

Purtroppo ho ricevuto una tavola danneggiata. Email inviata alle 21:00 per avvisarli, chiamata dal servizio clienti dalle 9:00 alle 16:00 conferma dell'invio di una nuova tavola. Un grande bravo al team di Easy Gliss per la loro reattività. Nonostante l'inconveniente, ordinerò di nuovo

Il prodotto presentato non corrisponde alla consegna quindi restituzione al mittente molto deluso

Ordine il 12 ottobre consegna il 19 ottobre (per un prodotto disponibile e consegnabile in 3 giorni)

Molto deluso perché già quando ho ordinato tutto era in stock e alla fine mi hanno inviato un'email 3 giorni dopo per dirmi che i bastoni da sci non erano più in stock, era per un compleanno, quindi non è stato bello, e poi il trasportatore una catastrofe Dpd trasportatore non serio

Mi aspettavo un ritardo nella consegna, ma sono deluso dal sito che non ci dice nulla sul ritardo e non risponde alle email.

Ho acquistato un pantalone da sci da Easy-gliss. L'articolo spedito non corrispondeva all'articolo ordinato. Non avendolo notato, ho sciato con esso, prima di rendermene conto e provare a cambiarlo con la taglia iniziale. Dopo il ritorno del pacco, easy-gliss l'ha rifiutato perché il pantalone era stato indossato (non me ne ero accorto subito) e che era stato restituito oltre il termine (effettivamente l'avevo ordinato una settimana prima della mia settimana di sci, e l'ho restituito 3 settimane dopo la sua ricezione).
Purtroppo, il mio rammarico è che non siamo riusciti a trovare un accordo. La proposta del servizio commerciale era che io tenessi il pantalone nella taglia sbagliata, senza risarcimento, nonostante il fatto che l'errore iniziale non fosse colpa mia.
Effettivamente, avrei potuto anche controllare la taglia al ricevimento dell'articolo, ma non l'ho fatto.

Ho chiesto consiglio perché avevo un dubbio sulla taglia, il reso è stato a mio carico...

Buongiorno,
Ho ordinato 2 paia perché sul sito il Bastone era senza S a differenza degli altri e nella foto c'era solo 1 bastone. Il buono di reso è a mio carico, non trovo sia corretto.

il corriere molto sgradevole! peccato perché il servizio di vendita è cordiale ed efficace, montaggio perfetto e gli sci da sogno :)

Le fissazioni consegnate non corrispondevano a quelle dell'ordine

Durante il mio ordine mi è stato detto che c'erano 2 piccoli regali offerti ma che non ho ricevuto. Saluti

5 stelle per easy-gliss - 1 stella per il servizio di consegna DPD che non rispetta i suoi appuntamenti.

Il colore di una delle slitte non corrisponde al colore ordinato, rosso invece di arancione.

Il sito web è molto completo nella scelta del materiale. I prezzi sono molto attraenti.
La spedizione dell'ordine è molto veloce con la regolazione degli sci.
Insomma, solo cose positive.........se non fosse per la preparazione degli articoli.
Ho ricevuto sci nuovi.....ma già graffiati a causa di una cattiva preparazione dell'imballaggio. Gli sci sono stati messi uno contro l'altro senza protezione tra di loro.
Risultato......le attacchi che sono arancioni fluo, hanno graffiato la parte superiore degli sci e la vernice arancione fluo si è incastrata negli sci.
Questo sarebbe per me l'unico punto da migliorare. PRESTARE PIÙ ATTENZIONE ALL'IMBALLAGGIO DEGLI ARTICOLI.

Bene ma il servizio di consegna tramite l'agenzia DPD è deplorevole ... 16 giorni per ricevere il mio pacco...

Ottima reattività per preparare e spedire gli sci. Tuttavia, scontenta della falsa pubblicità sul servizio di sciolinatura gratuita degli sci che arrivano così come escono dalla fabbrica come da qualsiasi altro venditore, ma che non inganna i clienti con false informazioni
Pagamento rateale apprezzato.

Consegna tardiva

Mancanza di comunicazione da parte del trasportatore, c' scritto che prendono appuntamento con te, tranne che il trasportatore mi ha chiamato perché era davanti al cancello... ovviamente eravamo assenti

Quando ho ricevuto la borsa era più economica del prezzo che ho pagato! Avreste potuto fare un buono o rimborsare la differenza! Non è corretto!

Non sono affatto contento del mio ordine, il materiale che ho ricevuto e restituito è in uno stato deplorevole, per il momento non consiglierei questo sito a nessuno,

Prodotto usato come previsto. Il sito indica che tutto è verificato. L'attacco anteriore sinistro non funziona. Impossibile stringere la cinghia al piede. Impossibile da utilizzare in quello stato senza cambiare la cinghia, se possibile vedere gli attacchi... Ho inviato una richiesta rimasta senza risposta.

Spedizione rapida ma l'imballaggio lascia a desiderare. Il pacco era solo avvolto in uno strato di pluriball e si muoveva nella scatola. Fortunatamente non era fragile....

Alcune difficoltà per il passaggio in dogana (2 settimane) e costi di importazione in Svizzera più elevati del previsto (costo fisso aggiunto dal corriere oltre all'IVA).
Altrimenti, nulla da dire. Materiale conforme all'ordine e imballaggio perfetto.

Tempi rispettati
Problema su una scarpa

Rapido ma non abbastanza dettagli sullo stato delle scarpe