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D
Nota: 4 su 5
Qualche ritardo nella consegna,ma tutto come previsto!
Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 4 948 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
EASY-GLISS.COM si distingue per la puntualità e l’efficienza della spedizione: molti clienti segnalano consegne rapide, imballaggi robusti e pacchi arrivati in perfette condizioni, con opzioni di ritiro comode e aggiornamenti via email che tengono informati sull’avanzamento dell’ordine. La gamma di prodotti è ampia e competitiva, con prezzi notevoli e descrizioni accurate che rispondono alle aspettative degli acquirenti. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento e disponibile, offrendo sostituzioni rapide quando necessario e follow-up efficace. Inoltre, l’esperienza complessiva risulta affidabile e soddisfacente, con lamentele su tempi o dettagli minimi che non emergono tra i commenti positivi riportati.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriX
Nota: 4 su 5
Materiale di occasione, sembra usato ma è in buone condizioni. Consegna rapida
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto ma dopo un certo tempo e soprattutto senza alcuna informazione sull'avanzamento dell'ordine per più di due settimane a parte l'incasso del bonifico da parte della mia banca... metto questo sulla periodo delle vacanze! Altrimenti molto bene conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Tutto ok ma spedizione molto lenta
N
Nota: 1 su 5
2 settimane per inviare un pacco, quando il sito web pubblicizza la spedizione in 48 ore
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Mi sono trovato molto bene. Anche dopo l'acquisto, sono stato sempre informato sulla spedizione.
L
Nota: 1 su 5
manca un prodotto nella scatola e impossibile contattarli telefonicamente durante l'orario di apertura del centralino
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
4/5
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Imballaggio un po' troppo leggero a mio gusto.. ma consegna molto veloce!! Ottimo
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Molto reattivi e ordine consegnato nei tempi previsti.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ho comprato una custodia per snowboard con ruote e mi è arrivata una che non le ha.
Recensione tradotta
Risposta di EASY-GLISS.COM
Ciao,
Il modello che ha ordinato corrisponde effettivamente al prodotto che ha ricevuto. Questo prodotto non ha ruote, come mostrato nelle foto e nella scheda del prodotto.
Sembra che ci sia stato un errore di riferimento al momento di effettuare il suo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Easy-Gliss.
Il modello che ha ordinato corrisponde effettivamente al prodotto che ha ricevuto. Questo prodotto non ha ruote, come mostrato nelle foto e nella scheda del prodotto.
Sembra che ci sia stato un errore di riferimento al momento di effettuare il suo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Easy-Gliss.
M
Nota: 1 su 5
gli sci erano perfetti e gli attacchi montati a regola d 'arte ma quello inaccetabile è stata la spedizione e la consegna ( da tenere presente che il sito pubblicizza che la consegna sarà effettuata entro le 48 ore) ebbene in un primo momento gli sci sono stati spedito all'interno della Francia invece che in Italia . successivamente è stato fornito in Italia un indizzo incompleto del numero civico benchè io lo avessi chiaramente indicato e quindi il corriere GLS Italiano non ha potuto eseguire la consegna e quindi io mi sono dovuto recare presso il deposito a ritirare personalmente gli sci : morale : invece che la cosegna in 48 ore ho dovuto aspettare ben 8 giorni
C
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce! Tuttavia, è stato un po' difficile capire se gli sci sono stati regolati e cerati al momento della ricezione, un appunto sarebbe stato apprezzato
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Hanno inviato la taglia sbagliata dell'ordine e sono in attesa da più di una settimana per sapere come effettuare il reso
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
È un abuso la politica di restituzione
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
Processo di reso non attuale e difficile da eseguire. Nessuna etichetta di reso fornita, indirizzo di reso non rintracciabile
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Non mi permetto di dare un giudizio negativo sul dispositivo acquistato, bensì sul servizio. Data di consegna confermata non rispettata in quanto articolo mancate in magazzino e non hanno avvisato. Ho telefonato più volte senza riscontro, non rispondono alle chiamate. Ho cominciato a scrivere mail incrementando il tono di disappunto di volta in volta fino a che mi hanno comunicato che l'articolo sarebbe stato spedito la settimana successiva perchè mancante. Peccato che era un regalo. L'alternativa, per loro era annullare l'ordine. Prima volta in anni di acquisti on line che mi interfaccio con tale disorganizzazione.
A
Nota: 4 su 5
Tutto era buono con gli sci e le attacchi, ma l'imballaggio avrebbe potuto essere più resistente - gli sci avrebbero potuto essere legati insieme con cinghie / fascette e imballati in pluriball.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Negozio fantastico, ma GLS è semplicemente un cattivo fornitore. Ho avuto davvero grandi problemi a ricevere il pacco. Ma la colpa è di GLS e non di Easy-Glis.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Sci preparati e inviati rapidamente. Lavoro serio, attacchi regolati alla perfezione. Tuttavia, il servizio dell'azienda di consegna GLS è scarso. Nessuna scelta della fascia oraria di consegna come promesso. Poi, per due giorni consecutivi, il pacco doveva essere consegnato ma nessun corriere si è presentato. Alla fine, il terzo tentativo è stato quello giusto.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Sarebbe come promesso. La consegna ha impiegato decisamente più tempo del previsto, 10 giorni invece di 3. Chi può aspettare, trova però ottimi prezzi qui.
Recensione tradotta
T
Nota: 4 su 5
Acquisto conforme alle mie aspettative e consegna rapida.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Ottimo
M
Nota: 4 su 5
Il trasporto ha impiegato più tempo del previsto, ma per il resto tutto bene, prodotto corretto e un prezzo favoloso. Raccomando il sito
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buon servizio, Len ski ha un difetto di incollaggio della decorazione al tallone, non rilevato al controllo? Non è un motivo di reso a mio avviso, ma da migliorare.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Super, consegna ok, prodotto perfetto, provare in montagna, perfetto.
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Perfetto Libro molto rapidamente nonostante una consegna in punto di ritiro invece che a casa mia
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Merce conforme e tempi rapidi. Ma prima di effettuare l'acquisto difficile da contattare al telefono
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ciao, Il pacco è arrivato danneggiato, dopo l'apertura e la verifica del prodotto quest'ultimo era rovinato a causa di un urto, quindi l'ho rifiutato.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Tempi più lunghi del previsto. Ho dovuto noleggiare una tavola nel frattempo, in attesa della consegna.
Recensione tradotta
Á
Nota: 4 su 5
Poca informazione sulla consegna del pacco
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Tutto bene. Unico neo la scatola contenente l’oggetto acquistato era lievemente danneggiata. Ma nulla di grave.
Y
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme e consegnato come previsto. Molto soddisfatto. Sarebbe stato interessante fornire un manuale di regolazione del fissaggio.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Servizio veloce... i prodotti usati sono davvero usati.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il pacco è stato disperso da GLS e per alcuni giorni non si sapeva dove era. Ho chiesto a Easy-Gliss dopo tre giorni di silenzio da parte di GLS e una mia visita alla loro locale filiale, di intervenire per capire dove era finito il pecco, ma da Easy-Gliss non è arrivata nessuna risposta. Il pacco è poi arrivato. Era regolarmente confezionato e il prodotto acquistato (scarponi da sci) erano OK.
G
Nota: 4 su 5
Sci conformi all'ordine. Piccolo problema, una volta effettuato l'ordine non ci sono informazioni online sulla partenza dell'ordine. Ho dovuto chiamare dopo una settimana. Una volta consegnato al corriere, puoi seguirlo tramite il corriere, peccato!
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Le fissaggi sono montati male, il servizio clienti è molto lento e chiede di accettare gli errori di montaggio. Nessuna scusa da parte dell'azienda.
Recensione tradotta
E
Nota: 1 su 5
Spedizione arrivata in estremo ritardo e mancanza completa di supporto da parte di easy gliss!!
Risposta di EASY-GLISS.COM
Buongiorno Enrico,
La ringraziamo per il suo messaggio.
Desideriamo precisare che da parte nostra abbiamo fatto tutto il possibile, contattando regolarmente il trasportatore affinché il pacco venisse consegnato nel più breve tempo possibile.
Purtroppo si è verificato un ritardo dovuto a un problema di gestione da parte del trasportatore in Italia, indipendente dalla nostra volontà.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l’inconveniente e comprendiamo il suo disappunto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo che il prodotto sia comunque di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Il team EASY-GLISS.COM
La ringraziamo per il suo messaggio.
Desideriamo precisare che da parte nostra abbiamo fatto tutto il possibile, contattando regolarmente il trasportatore affinché il pacco venisse consegnato nel più breve tempo possibile.
Purtroppo si è verificato un ritardo dovuto a un problema di gestione da parte del trasportatore in Italia, indipendente dalla nostra volontà.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l’inconveniente e comprendiamo il suo disappunto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo che il prodotto sia comunque di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Il team EASY-GLISS.COM
B
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un altro modello di scarponi da sci e di un'altra taglia
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto delle condizioni degli sci descritti come con segni di utilizzo, poiché presentano danni significativi sulla parte superiore di entrambi gli sci fino all'area dei bordi. Questo può comportare gravi rischi per la sicurezza della persona che li utilizza. A mio avviso, è vostro dovere come venditore segnalare esplicitamente questo tipo di difetto. Valuto negativamente questo fatto. La gestione dell'acquisto, compreso il trasporto, è stata impeccabile. Tuttavia, prevale una cattiva impressione sulla qualità, molto peccato. Cordiali saluti, AH
Recensione tradotta