Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Super

Nel complesso bene. Servizio clienti reattivo. Il termine di consegna non è stato rispettato, ma gli sci sono fortunatamente arrivati giusto in tempo.

Il processo di acquisto è semplice e il tempo di consegna molto corretto, ma la taglia degli stivali che è arrivata non è corretta.

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Sito chiaro e prezzi interessanti

ottimo consiglio (ero indeciso tra due misure di sci) e consegna super veloce. Peccato che non sia fornito un cinturino per gli sci...

La consegna è stata rinviata 3 volte dal corriere. Dopo molte chiamate alle piattaforme dpd, il pacco era scomparso. Operatrici poco disponibili, frasi fatte in un francese approssimativo. Consegnato mentre ero in vacanza sulla neve, quindi non ho potuto godere delle scarpe questa stagione.

Buon prezzo, una buona scelta di articoli. Nonostante un ritardo nella spedizione del pacco, rapidamente recuperato dopo un mio messaggio, raccomanderei questo sito.

Il processo di acquisto online è molto fluido, ma le risposte del servizio supporto/clienti sono un po' rude/disagevoli... un punto di miglioramento che potrebbe aiutare il vostro servizio clienti a raggiungere l'eccellenza.

ordine (sci e attacchi) arrivato molto rapidamente

Buon prezzo, consegna un po' lenta rispetto ad altri negozi

Imballaggio senza pluriball, tutti i prodotti mescolati, arrivati con tutti gli imballaggi rovinati e fart in briciole. Vogliono farmi pagare il reso, da evitare!

Consegna un po' lunga...

Prodotto conforme all'ordine.
Consegnato in meno di una settimana.

Eccellenti consigli da easy gliss: molto professionali. Mi hanno richiamato per darmi informazioni e consigli sul mio ordine, ho apprezzato. Ski man di molto buon consiglio e simpatico!
Consegna delicata, il fermo sci usciva dalla scatola ed era un po' graffiato: niente di grave, non era storto ma la protezione era un po' insufficiente e il corriere non ha trattato il pacco con cura!

Prodotti, tempi, reattività, tutti gli ingredienti ci sono per fare un buon sito a parte forse il ritorno a carico del cliente in caso di cambio.
Tornerò sicuramente a visitare le pagine del vostro catalogo e lo consiglierò intorno a me.

Troppo ritardo nella spedizione! Nessuna informazione dalla compagnia di trasporto!

Navigazione facile

Ho ordinato un pantalone da sci sul sito easy-gliss.com. Alla ricezione del pacco, questo è stato così mal imballato che il contenuto era accessibile senza doverlo disimballare, risultato il prodotto ordinato non era all'interno. Ho informato direttamente Easy-Gliss della situazione comunicando loro le foto del pacco che mostrano bene l'imballaggio totalmente inadeguato. Dopo molte sollecitazioni, senza risposta da parte loro, il venditore mi indica che ha fatto un reclamo al corriere (come se il fatto di imballare male il pacco fosse colpa del corriere) e che stava aspettando il risultato dell'indagine. Nel frattempo, niente pantaloni, niente rimborso mentre devo andare a sciare... Venditore da evitare. Oltre a imballare male i suoi prodotti, non rispetta affatto la legislazione in questo tipo di situazione che impone il rimborso al cliente.

Tutto bene

Molto bene l'acquisto, spedizione abbastanza veloce.

Articolo ricevuto rapidamente. Senza problemi

Esperienza al limite dell'assurdo. Più di 15 giorni di consegna, un supporto totale da parte del servizio clienti (scrittura di 3 messaggi senza mai ricevere risposta), un personale del servizio clienti telefonico totalmente inesperto. Alla fine, ho dovuto personalmente ritirare il mio prodotto nel magazzino del corriere. Belle offerte, ma che si pagano a caro prezzo. Il venditore non è assolutamente raccomandato.

Il prezzo di spedizione è alto.40€

Sito con rapporto qualità-prezzo imbattibile. Unico neo, il corriere DPD che ho già testato e che alla fine mi ha fatto annullare l'ordine... Questa volta, per due volte mi hanno bloccato a casa tutta la mattina, prima di dirmi che non sarei stato consegnato quel giorno.

Ordine effettuato dal Regno Unito. Buon rapporto qualità-prezzo, felice con gli sci anche se non li abbiamo ancora usati. Solo bisogno di chiarire che nel Regno Unito è necessario pagare i dazi doganali che sono stati £130 per il nostro ordine.

Un po' di problema all'inizio ma tutto sommato ottimo

Ordinato il 18/11 e spedito il 27/11, questo ritardo non è molto veloce.

Buoni prezzi

impeccabile

Non coincidono i prodotti

miglior prezzo del mercato, consegna veloce

Lenti nella spedizione

Ottimo rapporto qualità-prezzo
Una stella in meno perché non ci sono state notizie per 4 giorni dopo l'ordine (servizio evidentemente sopraffatto in questo periodo natalizio)

Impossibile consegnare in punto di ritiro, peccato…
Altrimenti nulla da dire

Non troppo user friendly e ranking da migliorare

È arrivato nei tempi stimati. Buon rapporto qualità/prezzo

Buon prodotto, prezzo molto corretto e consegna relativamente veloce
D'altra parte, ho fatto una richiesta di reso e nessuna notizia da 1 settimana
Per fortuna, ho rivenduto il prodotto su leboncoin
Servizio acquisto al top
Servizio post-vendita da rivedere più nullo
Grazie comunque