Recensioni dei clienti di EASY-GLISS.COM

Consegnato molto rapidamente senza supplemento.

Non male, ma il loro corriere dpd si confonde se cambiamo indirizzo di consegna sul loro sito. Risultato: 15 giorni prima di ritrovare il mio pacco.

Un'esperienza che non consiglio! È facile essere truffati con EASYGLISS, lo specialista della truffa!

Gli sci ordinati sono conformi alle informazioni, perfetti. Piccolo problema con le scarpe, la taglia ordinata non è quella ricevuta, ma rimborso immediato, ottima reattività, servizio impeccabile.

Consegna molto rapida, suole effettivamente pulite e in buone condizioni sugli sci (sciolinatura e ceratura fatte correttamente, con affilatura delle lamine). Tuttavia, la parte superiore degli sci (serigrafia ha ben vissuto), altrimenti gli sci sono pronti per essere utilizzati in tutta sicurezza, solo l'estetica che presenta dei difetti.

Ciao Philippe, Siamo felici di sapere che tutto è andato per il meglio; Grazie per il tuo feedback. A presto. Il team di Easy-gliss.com

Ciao, Siamo stati avvisati al momento dell'ordine che il tempo di consegna era esteso. E nonostante tutta la nostra buona volontà, il tuo ordine è stato ritardato. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio che abbiamo fornito.

La peggiore esperienza di acquisto online di sempre.
Ordine effettuato il 26-11-2021 e consegnato l'11-12-2021.
Infatti, ho inviato molte email come follow-up al mio ordine in ritardo, quasi nessun aggiornamento è stato ricevuto. Ho dovuto chiamare e controllare cosa fosse andato storto e con mia sorpresa, mi hanno informato che 1 degli articoli era esaurito. Quando ho chiesto informazioni su una previsione di riassortimento, la risposta è stata: non lo sappiamo. Dopo un feedback del genere, ho richiesto di annullare il mio ordine e di rimborsare i miei soldi, ed è allora che la parte più bella della storia si rivela: mi hanno contattato il giorno dopo dicendo che l'articolo era disponibile e che potevano spedirlo se ero ancora interessato!!!
Ho deciso di mantenere l'ordine e prima della spedizione, ho richiesto di cambiare i dettagli di consegna. Dopo aver confermato questa richiesta, ho ricevuto qualche giorno dopo una notifica di reso dalla compagnia di corriere che reclamava alcuni dettagli mancanti (che erano già stati forniti a Easy gliss)
Ho dovuto rettificare di nuovo questo pasticcio e fornire i corretti dettagli di consegna alla compagnia di corriere.
Ultimo ma non meno importante, non forniscono alcuna scelta/modulo di detassazione come puoi facilmente ottenere da altri siti come Glisshop.com (e molti altri)
In sintesi:
1- Il personale del sito è molto mal organizzato e non riesce a comunicare semplici dettagli dell'indirizzo al corriere.
2- Hanno una grave mancanza di comunicazione e gestione delle scorte.
3- Lo stato dei prodotti non è accurato: potrebbe mostrarti

L'unico neo è che il reso è a carico del cliente

Ordine ricevuto 3 giorni dopo il pagamento.
Gli sci erano molto ben imballati.

Acquisto e consegna molto bene.

Spedizione molto buona tranne per il fatto che la scatola era enorme per un casco, a livello di ecologia e ingombro per il trasporto da rivedere.

Ordine trattato molto rapidamente, montaggio e regolazione super +++ Attenzione ai piccoli segni fatti sugli sci, nulla di grave poiché alla prima uscita ci saranno delle tracce, ma su un prodotto nuovo ci si aspetta che sia immacolato.

Scadenza rispettata

Il numero di telefono indicato non risponde e il sito non indica che i resi sono a pagamento

Un po' più di informazioni per aiutare a scegliere sarebbe utile. Ma tutto è andato bene, e gli sci sono buoni.

Ottimo sito, tempi di consegna rispettati!

Sci molto molto molto usati, deteriorati... Sconsiglio fortemente, acquistateli da privato a privato, saranno in condizioni molto migliori.

Sito semplice da usare

Gli sci sono arrivati rotti, uno di essi con un taglio nel profilo dello sci, ho inviato foto con la rottura al negozio per reclamare e non ho ancora ricevuto risposta con una soluzione...

Carino

La descrizione non corrisponde al prodotto venduto

molto scarsa attenzione al cliente, nessun servizio
il mio pacco è stato consegnato in un punto di ritiro sbagliato e in un altro villaggio, dopo aver contattato loro mi hanno spiegato che non era grave, dovevo solo andarlo a prendere
avrei almeno voluto delle scuse e un ascolto
sito da evitare

Prodotto e prezzo competitivi. Manca un po' di attenzione per l'imballaggio, la scatola delle scarpe è messa in una scatola troppo grande. Poiché la scatola non è sigillata, le scarpe si sono leggermente mosse nella scatola. Nessun danno alle scarpe, ma è un punto da migliorare per evitare brutte sorprese

corretto: prodotto buono, consegna veloce

Sito serio, consegna rapida e di qualità

Sito TB, servizio clienti TB. Consegna da dodo non conforme: invece di consegnare a casa, pacco lasciato a un punto di ritiro senza che io fossi avvisato.

Ho ordinato degli sci su questo sito l'11/12/2021. Siamo il 18/01/2022 e non ho ancora ricevuto i miei sci. Ho effettuato numerose reclami al servizio clienti senza risposta da parte loro.

Spedizione curata

Scarpe da sci in condizioni misere! Non è né bello da vedere, né sicuro! Non ordinerò MAI più e spero di ricevere un rimborso completo! La restituzione deve essere PAGATA di tasca propria. Inoltre, è stata consegnata la taglia sbagliata.
MAI PIÙ!

Sito facile da accedere, consegna arrivata come previsto.

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Prodotto conforme, consegna rapida. Trovo solo che il sito manchi un po' di informazioni sui prodotti (es: taglia delle racchette, prodotto maschile o femminile,....)

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Consegna super rapida prima di Natale!!! Bravo!!!

Problema con l'attacco e il servizio post-vendita si disimpegna mentre gli sci non sono stati utilizzati

Servizio rapido. Buona scelta.

Il corriere (DPD) è inaccettabile. Per quanto riguarda Easy-gliss, nulla da dire, tutto era molto bene. Un consiglio, non lavorate più con questo corriere.

Molto bene

ricevuto più di 10 giorni dopo l'ordine (nonostante i ritardi aggiuntivi del Black Friday) nessuno risponde al telefono, le comunicazioni via email sono appena simpatiche. L'unica soluzione trovata quando ho espresso il mio malcontento (era per un compleanno) è stata l'annullamento dell'ordine. Preciso che l'ordine è stato spedito 1 settimana dopo il pagamento. E se non si contatta nessuno, nessuno ti avvisa. Il Black Friday essendo ogni anno perché non organizzarsi in anticipo come molti altri negozi dello stesso tipo... era il mio primo ordine, non ce ne sarà un secondo! Non sono riuscito a regalare il regalo in tempo!